Ver incidentes de la organización en la consola de Google Cloud

En esta página se describe cómo usar Personalized Service Health para monitorizar los incidentes deGoogle Cloud estado del servicio en tu organización. Para saber cómo acceder de forma programática a los eventos de nivel de organización, consulta Gestionar eventos de la organización con la API Service Health.

Información general

Personalized Service Health te ayuda a monitorizar las interrupciones activas que afectan a los productos y servicios. Google Cloud Aunque puede ver los incidentes de cada proyecto, puede que le resulte útil verlos a nivel de organización para obtener estadísticas más generales.

Con la vista a nivel de organización de Estado del servicio, puedes hacer lo siguiente:

  • Obtener una vista consolidada de los incidentes. Consulta todos los incidentes únicos que afectan a uno o varios proyectos de toda tu organización en un solo panel de control.
  • Evalúa el impacto más rápido. Descubre rápidamente qué Google Cloud servicios se ven afectados y hazte una idea del alcance del impacto en los proyectos de tu organización.
  • Mejora la eficiencia operativa. Evita tener que comprobar los incidentes proyecto por proyecto durante las interrupciones generalizadas del servicio y centra tus esfuerzos en la respuesta.

Antes de empezar

Para ver los incidentes de una organización en Estado del servicio, sigue estos pasos:

  1. Habilita la API Personalized Service Health. Debe habilitar la API Service Health por proyecto en cada proyecto que quiera incluir en la vista agregada a nivel de organización. Habilita la API en todos los proyectos relevantes de tu organización. Para obtener más información, consulta el artículo Gestionar eventos que afectan a tu organización: antes de empezar.

  2. Concede los permisos de gestión de identidades y accesos necesarios. Para acceder al panel de control Vistas agregadas del estado del servicio, se necesitan permisos de gestión de identidades y accesos específicos: servicehealth.organizationEvents.list y servicehealth.organizationImpacts.list. Estos permisos aseguran que solo los usuarios autorizados puedan ver la información sobre el estado de los servicios a nivel de organización. Para obtener más información, consulta Gestionar el acceso a la información de salud del servicio personalizado.

Ver los incidentes de una organización en la consola Google Cloud

Para ver los incidentes de una organización en la Google Cloud consola, sigue estos pasos:

  1. Selecciona tu organización en la Google Cloud consola:

    1. En la Google Cloud consola, haz clic en el selector de proyectos situado en la parte superior de la página.
    2. En el cuadro de diálogo Seleccionar de, elige tu organización de la lista.
    3. Haz clic en Abrir.

  2. Haz clic en la sección Estado del servicio. La vista a nivel de organización muestra los incidentes relevantes para toda la organización.

    En esta vista, puedes hacer lo siguiente:

    • Consulta la lista de incidentes. En la vista principal se muestra una lista filtrable de incidentes únicos. Cada incidente de esta lista ha afectado al menos a un proyecto de la organización seleccionada.

    • Revisa los detalles del incidente. Haga clic en un incidente de la lista para ver un resumen de los detalles. La tarjeta de resumen proporciona información clave, como la siguiente:

      • Descripción del incidente.
      • El número de proyectos de tu organización que se ven afectados.
      • El número de proyectos de tu organización que pueden estar en riesgo.

    • Ver los proyectos afectados. En los detalles del incidente, vaya a la pestaña Impacto o haga clic en el botón Ver asociado a los proyectos afectados. En esta sección se enumeran todos los proyectos de tu organización que se ven afectados por este incidente concreto. La lista de proyectos afectados se puede filtrar y ordenar por columnas, como ID de proyecto, Número de proyecto y Relevancia.

    • Consulta los detalles del proyecto. Para ver información más detallada sobre cómo afecta un incidente a un proyecto concreto, haz clic en el proyecto en cuestión de la pestaña Impacto. Se abrirá la vista estándar de Service Health de ese proyecto, que proporciona información sobre incidentes específicos del proyecto.

Usar la API Service Health

Puedes acceder de forma programática a los datos de incidentes a nivel de organización a través de la API Service Health Organization. De esta forma, puedes integrar la información sobre el estado del servicio en tus flujos de trabajo y paneles automatizados.

Para obtener información detallada y ejemplos sobre cómo consultar eventos a nivel de organización, consulta la documentación de eventos de organización de estado del servicio.

Siguientes pasos