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Google Cloud propose plusieurs formules d'assistance répondant à différents besoins tels que la couverture 24h/24, 7j/7, assistance téléphonique et l'accès à un responsable de l'assistance technique. Pour en savoir plus, consultez la page Google Cloud Assistance.
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Signaler des bugs ou demander des fonctionnalités
Pour signaler un bug ou demander une fonctionnalité, envoyez une demande d'assistance. Pour attribuer votre demande au composant approprié, sélectionnez les champs suivants.
Pour les recommandations :
- Catégorie : Machine learning
- Composant : Vertex AI Search pour le commerce : recommandations
-
Sous-composant : choisissez le sous-composant avec lequel vous rencontrez
un problème.
- Accès et autorisations
- Administration du compte et facturation
- API, SDK et bibliothèques clientes
- Panne et latence
- Migration
- Emplacement
- Qualité des résultats
- Demande de fonctionnalité
- Quotas
- Autre
Pour la recherche :
- Catégorie : Machine learning
- Composant : Vertex AI Search pour le commerce : recherche et navigation
-
Sous-composant : choisissez le sous-composant avec lequel vous rencontrez
un problème.
- Accès et autorisations
- Administration du compte et facturation
- API, SDK et bibliothèques clientes
- Saisie semi-automatique
- Index
- Indexation et diffusion
- Attributs dynamiques
- Ingestion d'événements
- Attributs/Navigation
- Intégration de Merchant Center
- Panne et latence
- Données produit
- Ingestion de produits
- Qualité/Modélisation
- Demande de fonctionnalité
- Quotas
- Autre
Pour en savoir plus sur la création d'une demande d'assistance, consultez la page Assistance.