Comprendre les rétrogradations d'abonnement

Le passage à une formule inférieure transfère votre projet reCAPTCHA vers un niveau de produit inférieur. Cela se produit lorsqu'un projet ne répond plus aux critères d'éligibilité de son niveau actuel.

Pourquoi les projets sont rétrogradés

Une transition de niveau se produit généralement pour l'une des raisons suivantes :

  • Enterprise vers Premium : votre abonnement Enterprise a expiré, est arrivé à échéance ou n'est plus actif, ou le projet a été dissocié d'un compte avec un abonnement actif.
  • Premium vers Essentials : le compte de facturation associé à votre projet Google Cloud a été dissocié ou désactivé, ou présente des problèmes de facturation (par exemple, des paiements en attente).

Délai de grâce

Fraud Defense offre un délai de grâce de 30 jours pour passer d'Enterprise à Premium. Pendant cette période, vous conservez l'accès aux fonctionnalités Enterprise afin de résoudre les problèmes de facturation ou de mettre à jour votre intégration. Une fois le délai de grâce de 30 jours expiré, l'accès aux fonctionnalités réservées à Enterprise est supprimé.

Conséquences sur les fonctionnalités

Le passage à un niveau inférieur réduit les fonctionnalités disponibles dans votre projet pour correspondre au niveau cible :

  • Rétrogradation vers Premium : vous perdez l'accès aux fonctionnalités réservées à Enterprise. Pour comparer les fonctionnalités, consultez le tableau comparatif des fonctionnalités.
  • Passage à Essentials : vous perdez l'accès aux fonctionnalités Premium et votre limite mensuelle d'évaluations sans frais est plafonnée à 10 000. Les évaluations qui dépassent cette limite renvoient l'erreur HTTP 429 (Resource Exhausted).

Impact sur les intégrations existantes

Selon les fonctionnalités que vous utilisez, une rétrogradation peut entraîner des erreurs d'API ou des modifications de l'interface utilisateur :

  • Codes de motif avancés : la réponse CreateAssessment ne contient plus de motifs avancés dans le champ extended_verdict_reasons. Si votre backend repose sur ces codes, mettez-le à jour pour qu'il utilise des motifs de classification standards.
  • API Comptes associés : les appels aux points de terminaison des comptes associés renvoient une erreur PERMISSION_DENIED. Vous devez cesser d'appeler ces API.
  • Protection des transactions : si vous demandez des évaluations de transactions sans envoyer de jeton d'interface, l'API renvoie une erreur PERMISSION_DENIED. Pour continuer à utiliser la protection des transactions, vous devez implémenter une intégration frontend.
  • Données analytiques ATO : le champ accountTakeoverVerdict est vide ou absent de la réponse accountDefenderAssessment. La logique du backend qui s'attend à ce champ doit être mise à jour pour éviter les erreurs.
  • Fonctionnalités d'interface utilisateur uniquement : les fonctionnalités telles que les rapports de fraude spécifiques à un site et les investigations sur les attaques n'apparaissent plus dans la console Google Cloud .

Vérifier votre utilisation des fonctionnalités

Pour déterminer si vos intégrations seront affectées par un changement de forfait, vérifiez les points suivants :

Empêcher ou restaurer une rétrogradation

Pour éviter toute interruption de service ou restaurer l'accès aux fonctionnalités, résolvez les problèmes de facturation ou d'abonnement :

  • Restaurez l'état Enterprise : associez votre projet à un compte de facturation actif disposant d'un abonnement Fraud Defense valide. Si vous avez besoin d'un nouvel abonnement, contactez votre conseiller commercial Google Cloud ou l'équipe commercialeGoogle Cloud .
  • Restaurez l'état Premium : assurez-vous que votre projet est associé à un compte de facturation Google Cloud actif et valide.