כדי לקבל עזרה או לשלוח משוב על תובנות לגבי חומת האש, אפשר להשתמש בGoogle Cloud ובערוצי תמיכה של הקהילה. במאמר הזה מפורטות אפשרויות התמיכה ושיטות למשלוח משוב.
קבלת חבילת תמיכה של Google
Google Cloud מציע חבילות תמיכה שונות שמתאימות לצרכים שונים, למשל תמיכה מסביב לשעון, תמיכה טלפונית וגישה למנהל תמיכה טכנית. מידע נוסף זמין במאמר בנושא Cloud Customer Care.
קבלת תמיכה מהקהילה
ב-Stack Overflow תוכלו לשאול שאלות בקשר לשימוש בתובנות לגבי חומת האש.
לשאלות על תובנות לגבי חומת האש, מומלץ להשתמש בתג google-cloud-networking. התג מאפשר לקבל תשובות לא רק מהקהילה של Stack Overflow, אלא גם מהמהנדסים של Google שעוקבים אחרי התג ונותנים תמיכה לא רשמית.
בקהילה של Google Cloudב-Slack, אתם יכולים להשתתף בדיונים על תובנות לגבי חומת האש ומוצרים אחרים של Google Cloud . עדיין לא הצטרפתם? הצטרפו לקהילה.
כדי לקבל תובנות לגבי חומת האש, הצטרפו לערוץ #networking.
דיווח על באגים או שליחת בקשות להוספת תכונות
כדי לדווח או לשלוח משוב, לוחצים על שליחת משוב בפינה הימנית העליונה, או בתחתית הדף במסמכי התיעוד של Firewall Insights. ייפתח טופס משוב. ההערות שלכם נבדקות על ידי הצוות של תובנות לגבי חומת האש.