Cloud Network Insights 문제 해결

이 페이지에서는 Cloud Network Insights 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.

모니터링 포인트가 활성 상태가 아님

10분 후에도 Cloud Network Insights 모니터링 포인트 목록에 모니터링 포인트가 활성 상태가 아니면 대상 호스트에서 상태를 확인하세요.

컨테이너 모니터링 포인트가 활성 상태가 아님

컨테이너의 경우 다음 중 하나를 수행하여 서비스 상태를 확인합니다.

  1. Docker: docker ps를 실행하고 sequencer_1 및 talos-001_1로 끝나는 컨테이너가 Up인지 확인합니다.
  2. Kubernetes: kubectl --namespace appneta get pods를 실행하여 포드가 Running인지 확인합니다.

문제 해결 정보는 다음 AppNeta 리소스를 참고하세요.

가상 머신 모니터링 포인트가 활성 상태가 아님

VMware 및 KVM의 경우 웹 관리 인터페이스를 열어 문제를 진단합니다.

  1. 웹브라우저에서 https://MP_IP_ADDRESS로 이동합니다.

  2. 로그인:

    1. 사용자 이름: admin
    2. 기본 비밀번호: 모니터링 포인트의 MAC 주소 (하이퍼바이저 설정에 있음) 콜론 없이 대문자로 입력합니다 (예: 00505681450A).
      1. KVM 모니터링 포인트 관리자 사용자 인증 정보.
      2. VMWare 모니터링 포인트 관리자 사용자 인증 정보.

  3. 상태 표시기 확인:

    1. 모니터링 포인트 연결됨: Yes여야 합니다.
    2. NTP 동기화됨: Yes여야 합니다. No인 경우 발신 UDP 포트 123이 허용되는지 확인합니다.
    3. 네트워크 상태: eth0이 Up인지 확인합니다.

문제 해결 정보는 다음 AppNeta 리소스를 참고하세요.

모니터링 포인트가 Cloud Network Insights에 표시되지 않음

Docker 또는 Podman 환경에 모니터링 포인트를 설치한 후 20분 이상 기다려도 모니터링 포인트가 Cloud Network Insights에 연결되지 않고 모니터링 포인트 목록에 표시되지 않는 경우가 있습니다.

이 문제를 해결하려면 모니터링 포인트를 삭제하고 호스트 네트워킹을 사용하여 다시 만듭니다.

호스트 네트워킹을 사용하여 Docker 또는 Podman에 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 AppNeta 문서를 참고하세요.

Google Workspace에서 액세스가 차단됨

Access Blocked: admin_policy_enforced error가 발생하면 Google Workspace 관리자에게 문의하여 AppNeta 액세스를 허용하세요.

자세한 내용은 Google Workspace 구성을 참고하세요.

일부 측정항목이 Google Cloud 및 AppNeta에서 동일하지 않음

AppNeta에서 1시간보다 긴 기간을 살펴보면 일부 측정항목의 원시 값이 이 값의 MAX 및 AVG로 변환됩니다. Google Cloud에서는 측정항목이 변환되지 않습니다.

예를 들어 AppNeta에서는 특정 기간의 rtt_avg 평균과 rtt_avg 최댓값이 표시됩니다. 에서는 Google Cloudrtt_max 및 rtt_avg 측정항목이 변환되지 않습니다.