בדף הזה מוסבר איך לפתור בעיות ב-Cloud Network Insights.
נקודות המעקב לא פעילות
אם נקודת הבקרה לא פעילה ברשימת נקודות הבקרה של Cloud Network Insights אחרי עשר דקות, צריך לבדוק את הסטטוס שלה במארחי היעד.
נקודות המעקב של מאגרי התגים לא פעילות
במקרה של קונטיינרים, בודקים את סטטוס השירות. תוכלו לעיין במקורות המידע הבאים של AppNeta:
- הצגת הסטטוס – c50-Docker/Podman
- פתרון בעיות בקישוריות אל AppNeta – c50-Docker/Podman
- פתרון בעיות בקישוריות ל-AppNeta – c50-Kubernetes (Helm)
נקודות המעקב של המכונה הווירטואלית לא פעילות
ב-VMware וב-KVM, פותחים את ממשק האינטרנט של Admin כדי לאבחן את הבעיה. תוכלו לעיין במקורות המידע הבאים של AppNeta:
נקודות המעקב של Compute Engine Cloud לא פעילות
למידע על נקודות Cloud Monitoring ב-Compute Engine, אפשר לעיין במשאב הבא של AppNeta:
נקודת המעקב לא מוצגת ב-Cloud Network Insights
לפעמים, כשמתקינים נקודת מעקב בסביבת Docker או Podman, נקודת המעקב לא מתחברת ל-Cloud Network Insights ולא מוצגת ברשימת נקודות המעקב גם אחרי שמחכים יותר מ-20 דקות.
כדי לפתור את הבעיה, צריך להסיר את נקודת המעקב וליצור אותה מחדש באמצעות רשת מארחת.
מידע נוסף על התקנה ב-Docker או ב-Podman באמצעות רשת מארחת זמין במסמכי AppNeta.
הגישה נחסמה על ידי Google Workspace
אם מופיעה השגיאה Access Blocked: admin_policy_enforced error, צריך לפנות לאדמין ב-Google Workspace כדי לאפשר גישה ל-AppNeta.
הוראות מפורטות זמינות במאמר בנושא הגדרת Google Workspace.
חלק מהמדדים לא זהים ב- Google Cloud וב-AppNeta
כשמסתכלים על פרק זמן ארוך משעה אחת ב-AppNeta, חלק מהערכים הגולמיים של המדדים מומרים לערך MAX ולערך AVG של הערך הזה. ב- Google Cloud, המדדים לא עוברים טרנספורמציה.
לדוגמה, ב-AppNeta אפשר לראות את הממוצע של rtt_avg ואת הערך המקסימלי של rtt_avg בטווח זמן ספציפי. ב Google Cloud, rtt_max ובrtt_avg המדדים לא עוברים המרה.