קבלת תמיכה

קבלת חבילת תמיכה של Google

ב-Google Cloud יש חבילות תמיכה שונות שמתאימות לצרכים שונים, למשל תמיכה מסביב לשעון, תמיכה טלפונית ותמיכה ממנהל טכני. מידע נוסף זמין במאמר Cloud Customer Care.

קבלת תמיכה מהקהילה

פרסום שאלות ב-Stack Overflow

אתם יכולים לפרסם ב-Stack Overflow שאלות בקשר לשימוש ב-Cloud VPN. לשאלות כאלה, הקפידו להשתמש בתג google-cloud-networking. התג מאפשר לקבל תשובות לא רק מהקהילה של Stack Overflow, אלא גם מהמהנדסים של Google שעוקבים אחרי התג ונותנים תמיכה לא רשמית.

קבוצות דיון על Cloud VPN

בקהילה של Google Cloudב-Slack, אתם יכולים להשתתף בדיונים על Cloud VPN ומוצרים אחרים של Google Cloud . עדיין לא הצטרפתם? הצטרפו לקהילה. הדיון בקשר ל-Cloud VPN מתנהל בערוץ #networking.

דיווח על באגים או שליחת בקשות להוספת תכונות

כדי לדווח או לשלוח משוב, לוחצים על שליחת משוב בפינה הימנית העליונה, או בתחתית הדף במסמכי התיעוד של Cloud VPN. ייפתח טופס משוב. הצוות של Cloud VPN רואה את ההערות שלכם.