קבלת תמיכה

כדי לקבל עזרה או לשלוח משוב על Network Connectivity Center, אפשר להשתמש בGoogle Cloud ובערוצי תמיכה של הקהילה. במאמר הזה מפורטות אפשרויות התמיכה ושיטות למשלוח משוב.

בקטע בנושא נתב וירטואלי מפורטים שיקולים לגבי נתב וירטואלי.

קבלת חבילת תמיכה של Google

‫Google Cloud מציע חבילות תמיכה שונות שמתאימות לצרכים שונים, למשל תמיכה מסביב לשעון, תמיכה טלפונית וגישה למנהל תמיכה טכנית. מידע נוסף זמין במאמר בנושא Cloud Customer Care.

קבלת תמיכה מהקהילה

אפשר גם לבקש עזרה בקהילות שלנו ב-Stack Overflow וב-Slack.

פרסום שאלות ב-Stack Overflow

ב-Stack Overflow, משתמשים בתג google-cloud-networking לשאלות על NCC. התג מאפשר לקבל תשובות לא רק מהקהילה של Stack Overflow, אלא גם מהמהנדסים של Google שעוקבים אחרי התג ונותנים תמיכה לא רשמית.

דיון על NCC

הצטרפו לקבוצת של Google כדי לשוחח על NCC ולקבל עדכונים והודעות בנוגע ל-NCC.

אתם יכולים גם להיכנס לקהילה של Google Cloudב-Slack כדי לדון ב-NCC ובמוצרים אחרים של Google Cloud . עדיין לא הצטרפתם? הצטרפו לקהילה. דיונים על NCC זמינים גם בערוץ #networking וכדאי להצטרף אליו.

דיווח על באגים או שליחת בקשות להוספת תכונות

כדי לדווח או לשלוח משוב, לוחצים על שליחת משוב בפינה הימנית העליונה, או בתחתית הדף במסמכי התיעוד של NCC. ייפתח טופס משוב. צוות NCC בודק את ההערות שלכם.

שיקולי תמיכה בנתב וירטואלי

מכיוון שהנתב הווירטואלי משתמש בתוכנה מספקים חיצוניים, עליכם לפנות לספק התוכנה הזה לקבלת רמת התמיכה הראשונה.