Se un deployment non va a buon fine, controlla le istanze o i deployment per identificare il problema. Vai a Cloud Deployment Manager per visualizzare i messaggi dettagliati che indicano la causa dell'errore di deployment.
Un deployment potrebbe non essere completato correttamente per uno dei seguenti motivi:
- Deployment Manager non riesce a creare le risorse necessarie, come un'istanza, un disco o una regola di forwarding del bilanciamento del carico.
- Ti manca un ruolo Identity and Access Management (IAM).
- Il software non viene installato e configurato.
- Il deployment non configura correttamente le regole firewall sulla rete Virtual Private Cloud (VPC).
Sommario
Accesso al deployment
Errore di Deployment Manager
Autorizzazioni mancanti
Errore di installazione del software
Problemi di rete e firewall
Invio di email dai deployment software
Utilizzo di prodotti SaaS con la federazione delle identità per la forza lavoro
Accesso al deployment
Puoi tornare alle tue soluzioni visitando di nuovo Cloud Marketplace. Vai alla pagina della soluzione, dove vedrai un menu che mostra i deployment precedenti. Per i servizi, puoi aggiornare le opzioni direttamente da quella pagina.
In caso contrario, se il deployment esegue un'istanza VM, puoi andare a Deployment Manager nella consoleGoogle Cloud . Da qui, puoi gestire il deployment e visualizzare tutte le Google Cloud risorse che lo compongono.
Errore di Deployment Manager
A volte il tuo progetto potrebbe non disporre di una quota CPU sufficiente per creare le risorse di deployment. Controlla la quota rimanente per il tuo progetto in Quote di Compute Engine e richiedi una quota aggiuntiva, se necessario. Poi prova a eseguire di nuovo il deployment del pacchetto software.
Autorizzazioni mancanti
Potresti non avere il ruolo roles/deploymentmanager.editor applicato al tuo account per il progetto. Consulta la sezione Controllo dell'accesso per gli utenti per assicurarti che il tuo account utente sia aggiunto al progetto corretto e che all'account siano applicati i ruoli corretti.
Errore di installazione del software
La maggior parte delle soluzioni fornisce la registrazione per le tue istanze, in modo da poter risolvere i problemi relativi agli errori di installazione del software. Se il deployment crea tutte le risorse richieste, ma visualizzi un messaggio di errore di deployment in Deployment Manager, è possibile che l'installazione o la configurazione del software non sia riuscita. Connettiti alle istanze nel deployment e controlla i log per identificare il problema.
Ogni voce del log corrisponde al comando sequenziato eseguito su quell'istanza. L'esecuzione termina con il primo comando che esce con un codice di uscita diverso da zero. La causa specifica dell'errore in genere si trova alla fine del log degli errori.
Problemi di rete e firewall
Se il deployment del software ospita contenuti su un indirizzo IP esterno, il deployment del software configura automaticamente le regole firewall sulla rete in cui viene eseguito il deployment. Ad esempio, i deployment di Wordpress aprono le porte in modo da poter accedere alla console web e visualizzare i contenuti tramite HTTP e HTTPS. Se la configurazione del firewall non va a buon fine, potresti ricevere un errore HTTP 404 quando tenti di connetterti alla console web sull'indirizzo IP esterno.
Se devi configurare manualmente il firewall o aprire porte aggiuntive per altri servizi in esecuzione sulle tue istanze, aggiungi regole firewall alla rete VPC su cui vengono eseguiti i deployment.
Invio di email dai deployment software
Alcuni pacchetti software tentano di inviare email su porte specifiche. Tuttavia, Compute Engine non consente connessioni in uscita sulla porta 25. Per inviare email dalle istanze che ospitano i pacchetti software, devi seguire il tutorial sull'invio di posta.
Utilizzo di prodotti SaaS con la federazione delle identità della forza lavoro
Alcuni prodotti software as a service (SaaS) in Cloud Marketplace non supportano la federazione delle identità per la forza lavoro (nota anche come BYOID). Se accedi alla console Google Cloud utilizzando un'identità federata e non riesci a configurare o utilizzare un prodotto SaaS, devi creare un Account Google che si colleghi al tuo indirizzo email esistente. Poi, accedi a questo Account Google per configurare e utilizzare il prodotto SaaS. Per istruzioni passo passo, consulta Utilizzare i prodotti SaaS con la federazione delle identità per la forza lavoro.