Saat menggunakan Penawaran Pribadi untuk membuat penawaran dengan harga khusus, Anda dapat mengubah penawaran pribadi yang dipublikasikan dari cicilan ke cicilan. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat dokumentasi Penawaran Pribadi.
Mengubah penawaran
Untuk mengubah penawaran pribadi yang dipublikasikan, buat penawaran baru menggunakan akun Penagihan Cloud pelanggan yang sama. Tindakan ini akan mengambil dan menampilkan detail penawaran yang ada, dan memungkinkan Anda mengubah hal berikut:
- Tanggal akhir kontrak.
- Jumlah cicilan yang tersisa.
- Detail cicilan yang belum dimulai.
Jika model penetapan harga Anda saat ini adalah diskon abonemen (DA), Anda dapat menambahkan kredit satu kali yang disponsori partner ke cicilan tertentu. Untuk menambahkan kredit sekali pakai, gunakan tombol Kredit gratis, lalu tambahkan jumlah kredit sekali pakai yang ingin Anda sponsori ke cicilan yang ingin Anda terapkan kepadanya. Kredit sekali pakai akan berakhir atau diakumulasikan sesuai dengan aturan yang Anda tentukan untuk cicilan yang berlaku saat Anda membuat penawaran asli.
Anda tidak dapat mengubah hal berikut:
- Detail cicilan yang sudah dibayar.
- Frekuensi penagihan, seperti beralih dari penagihan bulanan ke tahunan.
Saat Anda mengubah kontrak, aturan berikut berlaku:
- Nilai cicilan setiap cicilan kontrak harus sama dengan atau lebih besar dari 50% nilai cicilan cicilan sebelumnya. Cloud Marketplace menghitung nilai cicilan sebagai jumlah yang dibayarkan untuk cicilan, dibagi dengan jumlah hari dalam cicilan.
- Total nilai kontrak kontrak yang diubah harus sama dengan atau lebih besar dari 50% total nilai kontrak saat ini.
Penawaran pengganti dimulai segera setelah dibeli dan disetujui.
Mengubah detail harga
Untuk penawaran pengganti, Anda dapat mengubah detail harga tertentu berdasarkan model harga yang digunakan penawaran saat ini:
Jika model harga Anda saat ini adalah CUD, Anda dapat mengubah persentase diskon dan komitmen. Anda tidak dapat mengubah jenis model CUD (Diskon komitmen dengan penggunaan tambahan pada harga jual atau Komitmen dengan semua penggunaan didiskon) atau paket.
Jika model penetapan harga Anda saat ini adalah Penggunaan saja, Anda dapat mengubah persentase diskon, atau mengganti model dengan model CUD.
Jika model harga Anda saat ini adalah Biaya tetap (SaaS), Anda dapat mengubah jumlah pembayaran dan daftar fitur. Anda tidak dapat beralih ke model harga berbasis penggunaan.
Memperpanjang batas waktu penawaran
Anda dapat mengubah batas waktu penerimaan jika ingin memberi pelanggan waktu tambahan untuk menerima penawaran dan tidak perlu mengubah penawaran. URL tetap sama, dan Anda tidak perlu mengirimkan URL baru kepada pelanggan.
Di halaman Penawaran Pribadi, klik Kelola penawaran Anda .
Jika diminta, pilih tanggal baru. Batas waktu harus dalam waktu tiga bulan sejak Anda memperpanjang penawaran.
Klik Simpan.
Halaman Penawaran Pribadi menampilkan batas waktu baru di kolom Masa berlaku penawaran.
Langkah berikutnya
Artikel berikut menjelaskan cara tambahan yang dapat Anda gunakan untuk mengelola penawaran pribadi pelanggan:
Melihat status saat ini penawaran Anda.
Download penawaran sebagai PDF.