Google Cloud Marketplace のサポートをリクエストする

Google Cloud Marketplace の使用時にサポートが必要な場合は、 Partner Support Desk を使用して サポートをリクエストできます。

Partner Support Desk を使用してサポートをリクエストする

サポートをリクエストする場合は、次の手順を行います。

  1. Producer Portal の [概要] ページに移動します。

  2. [概要] ページで [Marketplace サポートに問い合わせる] をクリックして、Partner Support Desk にアクセスします。

    Producer Portal の概要ページのヘルプパネル

  3. Partner Support Desk を使用して必要なサポートをリクエストし、説明に「マーケットプレイス」という言葉を含めます。

Partner Support Desk へのアクセスに関するサポートを受ける

Partner Support Desk にアクセスできない場合は、 Google Cloud Partner Network アカウントがあることを確認してください。Partner Network アカウントをお持ちでない場合は、 ユーザー登録フォーム に記入して登録してください。 Google Cloud 登録が完了して確認メールが届いたら、Partner Support Desk に再度アクセスしてみてください。

Partner Network アカウントを正常に 登録した後も Partner Support Desk にアクセスできない場合は、 公開フォームを使用して サポートにお問い合わせください。 Google Cloud