Meminta bantuan terkait Google Cloud Marketplace

Jika Anda memerlukan dukungan saat menggunakan Google Cloud Marketplace, Anda dapat menggunakan Partner Support Desk untuk meminta bantuan.

Meminta bantuan menggunakan Partner Support Desk

Jika Anda ingin meminta bantuan, selesaikan langkah-langkah berikut:

  1. Buka halaman Ringkasan Producer Portal.

  2. Di halaman Ringkasan, klik Hubungi dukungan Marketplace untuk membuka Partner Support Desk.

    Panel bantuan halaman Ringkasan Producer Portal

  3. Gunakan Partner Support Desk untuk meminta bantuan yang Anda butuhkan, dan sertakan kata "Marketplace" dalam deskripsi Anda.

Mendapatkan bantuan terkait cara mengakses Partner Support Desk

Jika Anda mengalami masalah saat mengakses Partner Support Desk, pastikan Anda memiliki akun Google Cloud Partner Network. Jika Anda tidak memiliki akun Jaringan Partner, isi Formulir Pendaftaran Pengguna untuk mendaftar. Google Cloud Setelah Anda berhasil mendaftar dan menerima email konfirmasi, coba akses Partner Support Desk lagi.

Jika Anda masih tidak dapat mengakses Partner Support Desk setelah berhasil mendaftarkan akun Jaringan Partner, gunakan formulir publik untuk menghubungi dukungan. Google Cloud