Solicita asistencia con Google Cloud Marketplace

Si necesitas asistencia mientras usas Google Cloud Marketplace, puedes usar el Partner Support Desk para solicitar asistencia.

Cómo solicitar asistencia con Partner Support Desk

Si quieres solicitar asistencia, completa los siguientes pasos:

  1. Visita la página Descripción general de Producer Portal.

  2. En la página Descripción general, haz clic en Contactar al equipo de asistencia de Marketplace para visitar Partner Support Desk.

    Panel de ayuda de la página Resumen del Producer Portal

  3. Usa Partner Support Desk para solicitar la asistencia que necesitas y, luego, incluye la palabra "Marketplace" en tu descripción.

Cómo obtener ayuda para acceder a Partner Support Desk

Si tienes problemas para acceder a Partner Support Desk, verifica que tengas una Google Cloud cuenta de Partner Network. Si no tienes una cuenta de Google Cloud Partner Network, completa el formulario de registro de usuario para registrarte. Después de registrarte correctamente y recibir el correo electrónico de confirmación, intenta acceder a Partner Support Desk nuevamente.

Si aún no puedes acceder a Partner Support Desk después de registrar correctamente tu cuenta de Google Cloud Partner Network, usa el formulario público para comunicarte con el equipo de asistencia.