Unterstützung mit Google Cloud Marketplace anfordern

Wenn Sie Unterstützung bei der Nutzung des Google Cloud Marketplace benötigen, können Sie den Partner Support Desk verwenden, um Hilfe anzufordern.

Unterstützung über den Partner Support Desk anfordern

Wenn Sie Unterstützung anfordern möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Rufen Sie die Übersichtsseite des Producer Portal auf.

  2. Klicken Sie auf der Seite Übersicht auf Marketplace-Support kontaktieren, um den Partner Support Desk aufzurufen.

    Hilfebereich auf der Übersichtsseite des Producer Portals

  3. Nutzen Sie den Partner Support Desk, um die benötigte Unterstützung anzufordern, und geben Sie in Ihrer Beschreibung das Wort „Marketplace“ an.

Hilfe beim Zugriff auf den Partner Support Desk

Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf den Partner Support Desk haben, prüfen Sie, ob Sie ein Partnernetzwerk-Konto haben. Wenn Sie kein Partner Network-Konto haben, füllen Sie das Nutzerregistrierungsformular aus, um sich zu registrieren. Nachdem Sie sich erfolgreich registriert und Ihre Bestätigungs-E‑Mail erhalten haben, versuchen Sie noch einmal, auf den Partner Support Desk zuzugreifen.

Wenn Sie nach der erfolgreichen Registrierung Ihres Partnernetzwerk-Kontos weiterhin nicht auf den Partner Support Desk zugreifen können, wenden Sie sich über dieses öffentliche Formular an den Support.