Wenn Sie Unterstützung bei der Verwendung von Google Cloud Marketplace benötigen, können Sie sich an den Partner Support Desk wenden, um Unterstützung anzufordern.
Unterstützung über den Partner Support Desk anfordern
Wenn Sie Unterstützung anfordern möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Rufen Sie die Seite Übersicht des Producer Portal auf.
Klicken Sie auf der Seite Übersicht auf Marketplace-Support kontaktieren, um den Partner Support Desk aufzurufen.
Fordern Sie über den Partner Support Desk die benötigte Unterstützung an und fügen Sie in der Beschreibung das Wort „Marketplace“ ein.
Hilfe beim Zugriff auf den Partner Support Desk erhalten
Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf den Partner Support Desk haben, prüfen Sie, ob Sie ein Google Cloud Partner Network -Konto haben. Wenn Sie kein Google Cloud Partner Network-Konto haben, füllen Sie das Formular zur Nutzerregistrierung aus, um sich zu registrieren. Nachdem Sie sich erfolgreich registriert und die Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, versuchen Sie noch einmal, auf den Partner Support Desk zuzugreifen.
Wenn Sie nach der erfolgreichen Registrierung Ihres Google Cloud Partner Network-Kontos immer noch nicht auf den Partner Support Desk zugreifen können, verwenden Sie das öffentliche Formular, um den Support zu kontaktieren.