אם נתקלתם בבעיות בשימוש בדוחות Looker, תוכלו להיעזר בטבלה הבאה כדי למצוא פתרונות אפשריים. אם נתקלתם בשגיאה בלתי צפויה שלא מופיעה בטבלה הבאה, פנו אל התמיכה של Looker.
| הודעת השגיאה | סיבה אפשרית | פתרון אפשרי |
| אי אפשר לשמור את הדוח. התיקייה שנבחרה נמצאת יותר מ-5 רמות עומק. בוחרים תיקייה עם 5 רמות עומק או פחות. | אתם מנסים לשמור דוח בתיקייה עם רמות עומק רבות מדי. | בוחרים תיקייה עם 5 רמות עומק או פחות. |
| אי אפשר לשמור דוח בתיקייה עם גישה בהתאמה אישית. בוחרים תיקייה ללא גישה מותאמת אישית. | אתם מנסים לשמור דוח בתיקייה עם רשימה מותאמת אישית של משתמשים. | בוחרים תיקייה שלא מאפשרת גישה לרשימה מותאמת אישית של משתמשים. |
| הייתה בעיה בשמירת הדוחות. | אירעה שגיאה לא צפויה במהלך שמירת הדוח או הדוחות. | כדאי לנסות לשמור שוב את הדוח או הדוחות. אם הבעיה נמשכת, אפשר לפנות לתמיכה של Looker. |
| אי אפשר להעביר דוח לתיקייה עם גישה מותאמת אישית. בוחרים תיקייה ללא גישה מותאמת אישית. | אתם מנסים להעביר דוח לתיקייה עם רשימה מותאמת אישית של משתמשים. | בוחרים תיקייה שלא מאפשרת גישה לרשימה מותאמת אישית של משתמשים. |
| אי אפשר להעביר דוח לאותה תיקייה. | אתם מנסים להעביר דוח לתיקייה שהוא כבר נמצא בה. | צריך לבחור תיקיית יעד אחרת. |
אי אפשר להעביר את number מחוץ לדוחות של total.
|
לא ניתן להעביר חלק מהדוחות בגלל שגיאה. | נסו להעביר שוב את הדוחות. אם הבעיה נמשכת, אפשר לפנות לתמיכה של Looker. |
| הייתה בעיה בהעברת הדוחות. | אירעה שגיאה לא צפויה במהלך העברת הדוח או הדוחות. | אפשר לנסות להעביר שוב את הדוח או הדוחות. אם הבעיה נמשכת, אפשר לפנות לתמיכה של Looker. |
| אי אפשר להעתיק את הדוח. התיקייה שנבחרה נמצאת יותר מ-5 רמות עומק. בוחרים תיקייה עם 5 רמות עומק או פחות. | אתם מנסים להעתיק דוח לתיקייה שמוטמעת עמוק מדי. | בוחרים תיקייה עם 5 רמות עומק או פחות. |
| אי אפשר להעתיק דוח לתיקייה עם גישה בהתאמה אישית. בוחרים תיקייה ללא גישה מותאמת אישית. | אתם מנסים להעתיק דוח לתיקייה עם רשימה מותאמת אישית של משתמשים. | בוחרים תיקייה שלא מאפשרת גישה לרשימה מותאמת אישית של משתמשים. |
לא ניתן להעתיק number מתוך total דוחות.
|
חלק מהדוחות לא הועתקו בגלל שגיאה. | אפשר לנסות להעתיק שוב את הדוחות. אם הבעיה נמשכת, אפשר לפנות לתמיכה של Looker. |
לא ניתן להעתיק number מתוך total דוחות. number מהדוחות האלה מבוססים על מקור נתונים מוגבל. כדי לקבל פרטים נוספים, אתם יכולים לפנות לאדמין.
|
לא ניתן להעתיק חלק מהדוחות כי מקור נתונים של דוח לא היה זמין. | השגיאה הזו תופיע אם מחבר שמספק מקור נתונים לדוח הושבת. צריך לבקש מהאדמין ב-Looker להפעיל את המחבר. |
| הייתה בעיה בהעתקת הדוחות. | אירעה שגיאה לא צפויה במהלך העתקת הדוח או הדוחות. | אפשר לנסות להעתיק שוב את הדוח או הדוחות. אם הבעיה נמשכת, אפשר לפנות לתמיכה של Looker. |
| הייתה בעיה בשינוי השם של הדוח. | אירעה שגיאה לא צפויה במהלך שינוי השם של הדוח. | אפשר לנסות לשנות את השם של הדוח שוב. אם הבעיה נמשכת, אפשר לפנות לתמיכה של Looker. |
| אי אפשר להוסיף את הדוח למועדפים. | אירעה שגיאה בהוספת הדוח למועדפים. | כדאי לנסות שוב להוסיף את הדוח למועדפים. אם הבעיה נמשכת, אפשר לפנות לתמיכה של Looker. |
| לא ניתן להסיר את הדוח מהמועדפים. | אירעה שגיאה בהסרת הדוח מהמועדפים. | נסו להסיר שוב את הדוח מהמועדפים. אם הבעיה נמשכת, אפשר לפנות לתמיכה של Looker. |
| לא ניתן להעביר את התיקייה. התיקייה שנבחרה מכילה דוחות, ותיקיית היעד נמצאת יותר מ-5 רמות עומק. בוחרים תיקייה עם 5 רמות עומק או פחות. | אתם מנסים להעביר תיקייה ליעד שמוטמע עמוק מדי. | בוחרים תיקיית יעד עם 5 רמות עומק או פחות. |
| לא ניתן להעביר את התיקייה. התיקייה שנבחרה מכילה דוחות ולתיקיית היעד יש גישה מותאמת אישית. בוחרים תיקייה ללא גישה מותאמת אישית. | אתם מנסים להעביר תיקייה אל תיקיית יעד עם רשימה מותאמת אישית של משתמשים. | בוחרים תיקיית יעד שלא מאפשרת גישה לרשימה מותאמת אישית של משתמשים. |
| אי אפשר להוסיף משתמשים. למשתמשים צריכה להיות גם גישה לתיקיית ההורה. | ניסיתם להוסיף משתמש לתיקיית משנה, אבל למשתמש אין גישה לתיקייה הראשית. | לפני שמוסיפים משתמש לתיקיית המשנה, צריך לוודא שיש לו גישה לתיקיית האב . |
| אי אפשר להגדיר גישה בהתאמה אישית לתיקייה הזו. תיקייה שמכילה דוחות יכולה לקבל בירושה הרשאות גישה רק מהתיקייה ברמה העליונה. נותנים למשתמשים או לקבוצות גישה לתיקייה ברמה העליונה ומנסים שוב. | אתם מנסים לציין רשימה מותאמת אישית של משתמשים או קבוצות לתיקייה שמכילה דוחות. | נותנים למשתמשים או לקבוצות גישה לתיקייה המתאימה ברמה העליונה, כמו התיקייה Shared folders. |