Soluciona errores del conector de Looker

En esta página, se abordan los siguientes temas sobre el conector de Looker en Looker Studio:

• Orientación para solucionar problemas
• Cómo informar un problema al equipo de asistencia al cliente

Mensajes de error del conector de Looker y resoluciones sugeridas

Es posible que encuentres los siguientes errores cuando uses el conector de Looker en Looker Studio:

Autenticación y autorización
Descripción del problema o mensaje de error	Explicación	Resolución sugerida
Looker Studio muestra este mensaje de error: No dataset access Couldn't access the underlying data set due to insufficient permissions Session has expired or lacks credentials. This includes expired OAuth grants. Try logging in again.	Venció o se revocó tu autorización para la instancia de Looker.	Edita tu fuente de datos de Looker Studio y, luego, haz clic en Volver a conectar.
Looker Studio muestra este mensaje de error: No dataset access Couldn't access the underlying data set due to insufficient permissions Couldn't query a specific database table due to lack of permissions	No tienes los permisos suficientes de Looker para consultar el Explorar de Looker.	Habla con tu administrador de Looker para que te otorgue los permisos adecuados para consultar el modelo subyacente del Explorar.
Looker Studio muestra este mensaje de error: Authorization Required	Debes vincular tus cuentas de Looker y Looker Studio para ver los datos de Looker en Looker Studio.	Autoriza el conector de Looker para vincular las cuentas necesarias, como se describe en la documentación de Cómo ver los datos de Looker y cómo interactuar con ellos en Looker Studio.
Los gráficos no se renderizan en un informe descargado	Para descargar un informe basado en uno o más Explorar de Looker, debes tener el permiso download_with_limit o download_without_limit en el modelo o los modelos de LookML subyacentes que respaldan los Explorar.	Pídele a tu administrador de Looker que te otorgue un rol que contenga el permiso download_with_limit o download_without_limit en los modelos de LookML que respaldan las Exploraciones del informe. Estos permisos solo están disponibles para los usuarios de Looker Studio Pro.
Los gráficos no se renderizan en el archivo exportado	Para ver los gráficos en un informe exportado, debes tener el permiso download_with_limit o download_without_limit en el modelo o los modelos de LookML subyacentes que respaldan los Explorar.	Pídele a tu administrador de Looker que te otorgue un rol que contenga el permiso download_with_limit o download_without_limit en los modelos de LookML que respaldan las Exploraciones del informe. Estos permisos solo están disponibles para los usuarios de Looker Studio Pro.
Los gráficos no se renderizan en la entrega de informes programada	Para ver los gráficos en un informe programado, debes tener el permiso download_with_limit o download_without_limit en el modelo o los modelos de LookML subyacentes que respaldan los Explorar.	Si eres propietario de la entrega del informe, no tienes suficientes permisos de Looker para ver al menos uno de los modelos a los que se hace referencia en el informe entregado. Pídele a tu administrador de Looker que te otorgue un rol que contenga el permiso schedule_look_emails en los modelos de LookML que respaldan las Exploraciones del informe. Este permiso solo está disponible para los usuarios de Looker Studio Pro. Si eres destinatario de un informe y recibes este mensaje, notifícaselo al remitente del informe.
Cuando descargas un informe, Looker Studio muestra este mensaje de error: Due to lack of permissions, some charts using Looker models will not download. Ask your Looker admin to grant permissions.	Para ver los gráficos en un informe descargado, debes tener un rol que contenga el permiso download_with_limit o download_without_limit en el modelo o los modelos de LookML subyacentes que respaldan los Explorar.	Pídele a tu administrador de Looker que te otorgue un rol que contenga el permiso download_with_limit o download_without_limit en los modelos LookML subyacentes del informe. Estos permisos solo están disponibles para los usuarios de Looker Studio Pro.
Cuando programes la entrega de un informe, Looker Studio mostrará este mensaje de error: Due to lack of permissions, some charts using Looker data will be missing from your scheduled report. Ask your Looker admin to grant permissions.	Para programar la entrega de informes, debes tener un rol que contenga el permiso schedule_look_emails en el modelo o los modelos de LookML subyacentes en los que se basan los Explorar.	Pídele a tu administrador de Looker que te otorgue un rol que contenga el permiso schedule_look_emails en el modelo o los modelos de LookML subyacentes del informe. Este permiso solo está disponible para los usuarios de Looker Studio Pro.
En la lista de programaciones de informes, Looker Studio muestra este mensaje de error: Some Looker data may be missing from your report deliveries. Ask your Looker admin to grant permissions to deliver all data in this report.	Para ver los gráficos en un informe programado, debes tener un rol que contenga el permiso schedule_look_emails en el modelo o los modelos de LookML subyacentes en los que se basan los Explorar.	Pídele a tu administrador de Looker que te otorgue un rol que contenga el permiso schedule_look_emails en el modelo o los modelos de LookML subyacentes del informe. Este permiso solo está disponible para los usuarios de Looker Studio Pro.
Conectividad
Descripción del problema o mensaje de error	Explicación	Resolución sugerida
Looker Studio muestra este mensaje de error: Looker connection failed	Looker Studio no pudo conectarse a la instancia de Looker que especificaste	Confirma que la URL de la instancia de Looker sea correcta y que no haya espacios finales. El conector de Looker solo es válido para configuraciones y versiones específicas de las instancias de Looker. Es posible que las instancias de Looker (original) que tienen habilitada la función Enable Allowlist requieran una configuración especial. Comunícate con el equipo de asistencia. Confirma que la URL del host de la API en la instancia de Looker esté configurada correctamente.
Looker Studio muestra un error HTTP 400	El servidor de Looker no pudo procesar la solicitud de conexión de Looker Studio porque la interpretó como no válida o con formato incorrecto.	Confirma que el conector de IE Looker Studio esté habilitado en la instancia de Looker. Confirma que la vinculación de la cuenta se haya realizado correctamente.
Un gráfico de un informe que ya creaste no funciona	Algo cambió en la conexión a la instancia de Looker.	Edita tu fuente de datos de Looker Studio y, luego, haz clic en Volver a conectar. Confirma que el conector de Looker Studio esté habilitado en la instancia de Looker. Es posible que las instancias de Looker que tienen habilitada la función Enable Allowlist requieran una configuración especial. Comunícate con el equipo de asistencia al cliente. Confirma que el extremo de la API para la instancia de Looker esté configurado correctamente.
Configuración de datos
Descripción del problema o mensaje de error	Explicación	Resolución sugerida
Looker Studio muestra este mensaje de error: Couldn't complete the report query Looker Studio couldn't get data from the Explore. Reach out to your admin for more information.	Es posible que haya una discrepancia entre la estructura de datos que Looker Studio espera recibir de tu exploración de Looker y los datos que realmente recibe. Looker Studio no puede analizar ni mostrar los datos porque tienen un formato incorrecto, están incompletos o se estructuran de una manera inesperada.	En tu fuente de datos de Looker Studio, haz clic en Editar conexión y, luego, en Actualizar campos. Ejecuta la misma consulta en el Explorador de Looker. Si la consulta falla, el problema se encuentra en Looker y un desarrollador de Looker debe solucionarlo.
Looker Studio muestra este mensaje de error: LookML model configuration error	Looker Studio no pudo ejecutar la consulta porque no existe una vista o un modelo de LookML especificado o no se configuró correctamente.	Verifica que el LookML subyacente de Looker Explore sea correcto y, luego, vuelve a intentar la consulta.
Looker Studio muestra este mensaje de error: Invalid filter expression	La sintaxis, la lógica o las referencias de campo de una expresión de filtro no son correctas.	Verifica la expresión de filtro y, luego, vuelve a intentar la búsqueda.
Looker Studio muestra este mensaje de error: Couldn't complete the report query A filter is not allowed by the LookML model configuration.	La expresión de filtro de tu consulta está restringida de forma explícita por el LookML subyacente de Looker Explore. El LookML puede incluir un parámetro always_filter que requiere que se filtre un campo, sugerencias de filtros o valores permitidos que restringen los valores que puedes usar para ese filtro, o bien prohibir el filtrado en el campo por completo.	El LookML funciona según lo previsto. Si la restricción te impide realizar un análisis necesario, comunícate con tu administrador o desarrollador de Looker. Es posible que puedan ajustar el LookML para que se adapte a tu caso de uso.
Looker Studio muestra este mensaje de error: No Explores found	Es posible que el modelo que seleccionaste no tenga ninguna exploración asociada o que no tengas acceso a sus exploraciones.	Selecciona un modelo de Looker diferente o pídele a tu administrador de Looker que te otorgue permiso para acceder al modelo de LookML.
Configuración de la búsqueda
Descripción del problema o mensaje de error	Explicación	Resolución sugerida
Looker Studio muestra este mensaje de error: Query timed out	Looker Studio envió la consulta a Looker correctamente, pero la conexión de Looker a la base de datos subyacente de los datos (como BigQuery, Redshift o Snowflake) agotó el tiempo de espera antes de que la base de datos pudiera terminar de ejecutar la consulta y enviar los datos.	Si el tiempo de espera se debió a una consulta demasiado compleja, intenta simplificarla aplicando filtros más estrictos, reduciendo la cantidad de dimensiones y medidas en tus gráficos o, si es posible, usando métricas más agregadas y menos dimensiones detalladas sin procesar.
Looker Studio muestra este mensaje de error: Query limit exceeded	El conjunto de resultados de la consulta es demasiado grande para que Looker lo transmita de forma incremental.	Reduce la cantidad de filas y vuelve a intentarlo, o bien comunícate con tu administrador para ajustar la configuración de la transmisión.
Looker Studio muestra este mensaje de error: Couldn't complete the report query Looker Studio couldn't get data from the Explore. Reach out to your admin for more information.	Es posible que la consulta del informe contenga errores gramaticales (como caracteres inesperados), palabras clave mal colocadas o una estructura incorrecta. La base de datos no pudo analizar la consulta o no se pudo ejecutar debido a los límites o las condiciones que estableció el administrador.	Verifica la sintaxis de los campos que ingresaste manualmente y, luego, vuelve a intentar la búsqueda.
Looker Studio muestra este mensaje de error: Database connection timed out The connection to the underlying database within Looker timed out before completing the query	Se agotó el tiempo de espera de la conexión de Looker a la base de datos subyacente de los datos (como BigQuery, Redshift o Snowflake).	Vuelve a intentar la misma búsqueda más tarde en caso de que el tiempo de espera de la búsqueda se haya debido a la carga en la base de datos. Si el error persiste, habla con tu administrador de Looker para aumentar el límite de tiempo de espera de la conexión de la base de datos.

Informar un problema

Informa los problemas relacionados con el conector de Looker al equipo de asistencia al cliente.

Si eres cliente de Looker Studio Pro y tienes problemas relacionados con las funciones de Looker Studio que no sean el conector de Looker, comunícate con Atención al cliente de Cloud.

Si usas la versión gratuita de Looker Studio, publica tu pregunta o problema en la Comunidad de Looker Studio.