Questa pagina è rivolta ai proprietari di progetti Looker Studio Pro che vogliono annullare un abbonamento self-service a Pro. Questa pagina descrive anche la procedura per annullare o modificare un abbonamento Utenti attivi mensili (MAU).
Prima di iniziare
Prima di annullare un abbonamento a Looker Studio Pro, ti consigliamo vivamente di elaborare un piano per spostare i contenuti di Pro dagli spazi di lavoro di gruppo. Scopri di più su come spostare i contenuti dello spazio di lavoro di gruppo.
Per eseguire la procedura descritta in questa pagina, devi disporre del ruolo di Proprietario per il progetto Cloud associato al tuo abbonamento a Looker Studio Pro oppure del ruolo di amministratore di servizi di Workspace.
Come annullare un abbonamento a Looker Studio Pro
La modalità di annullamento di un abbonamento dipende da dove è stato configurato originariamente:
- Per gli abbonamenti configurati direttamente dalla versione senza costi di Looker Studio o dalla console Google Cloud , puoi annullare l'abbonamento utilizzando l'interfaccia di Looker Studio Pro o la console Google Cloud . Sono inclusi gli abbonamenti configurati utilizzando le licenze Looker Studio Pro associate al tuo account Looker.
- Per gli abbonamenti configurati in Google Workspace, l'annullamento deve essere eseguito tramite la Console di amministrazione Google Workspace.
Annullare un abbonamento utilizzando Looker Studio Pro
Per annullare un abbonamento a Looker Studio Pro utilizzando l'interfaccia di Looker Studio Pro: Se vuoi annullare più abbonamenti, devi annullarli singolarmente.
- Accedi a Looker Studio Pro.
- Nel menu di navigazione a sinistra, fai clic su Abbonamento Pro.
- Individua il Google Cloud progetto per l'abbonamento a Looker Studio Pro che vuoi annullare e poi fai clic su
Annulla. - Nella finestra di dialogo visualizzata, inserisci
Cancel.
- Fai clic su Annulla abbonamento. Potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che l'abbonamento venga annullato.
Annullare un abbonamento utilizzando la console Google Cloud
Per annullare un abbonamento a Looker Studio Pro utilizzando la console Google Cloud : Se vuoi annullare più abbonamenti, devi annullarli singolarmente.
- Accedi alla Google Cloud console utilizzando un account con il ruolo Proprietario per il progetto Cloud associato al tuo abbonamento a Looker Studio Pro.
- Visita la pagina del prodotto Looker Studio.
- Fai clic su Annulla abbonamento.
- Nella finestra di dialogo visualizzata, inserisci
cancel.
- Fai clic su Conferma. Potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che l'abbonamento venga annullato.
Annullare un abbonamento utilizzando la Console di amministrazione Google Workspace
Per annullare un abbonamento a Looker Studio Pro in Google Workspace, segui i passaggi descritti in Annullare l'abbonamento a Looker Studio Pro.
L'annullamento di un abbonamento a Looker Studio Pro in Google Workspace presenta alcune importanti differenze rispetto alle informazioni fornite in questa pagina, tra cui:
- Gli abbonamenti a Looker Studio Pro in Google Workspace non prevedono un periodo di tolleranza per l'annullamento. L'abbonamento viene annullato immediatamente dopo l'invio della richiesta di annullamento.
- Gli utenti perderanno immediatamente l'accesso agli asset Pro archiviati negli spazi di lavoro di gruppo. Prima di annullare l'abbonamento, consigliamo agli utenti di trasferire gli asset che vogliono conservare dagli spazi di lavoro di gruppo appartenenti al progetto annullato alla posizione Di mia proprietà nella versione senza costi di Looker Studio.
- Sebbene gli abbonamenti a Looker Studio Pro in Google Workspace non prevedano un periodo di tolleranza per l'annullamento, gli asset Pro rimangono nel progetto annullato per 30 giorni. Se inizi un nuovo abbonamento entro 30 giorni e utilizzi lo stesso progetto Google Cloud utilizzato per l'abbonamento annullato in precedenza, i tuoi contenuti saranno accessibili nel nuovo abbonamento senza ulteriori passaggi di migrazione. Trascorsi 30 giorni, le cartelle dello spazio di lavoro di gruppo verranno eliminate definitivamente.
Per ulteriori dettagli, consulta Annullare l'abbonamento a Looker Studio Pro.
Cosa succede quando annulli l'abbonamento?
L'annullamento di un abbonamento a Looker Studio Pro tramite l'interfaccia di Looker Studio Pro o la console Google Cloud ha i seguenti effetti:
- Gli utenti possono continuare a utilizzare la versione senza costi di Looker Studio.
- Le funzionalità di Pro nei report spostati o creati in uno spazio di lavoro di gruppo o nella sandbox appartenente al progetto Pro annullato continueranno a funzionare per 30 giorni.
- Tutti gli avvisi verranno disattivati.
- Tutti gli utenti o i gruppi a cui hai concesso l'autorizzazione Può creare pianificazioni manterranno l'autorizzazione. Non puoi concedere l'autorizzazione ad altri utenti.
- Gli utenti hanno a disposizione un periodo di tolleranza di 30 giorni per spostare i propri contenuti dal progetto Pro annullato alla versione senza costi di Looker Studio.
- Non ti verrà addebitato alcun costo per l'utilizzo di Looker Studio Pro nel progetto Pro annullato.
Periodo di tolleranza di 30 giorni
Gli utenti hanno 30 giorni di tempo per spostare i propri contenuti dal progetto Looker Studio Pro a Looker Studio. A questo scopo, gli utenti devono spostare tutti i contenuti che vogliono escludere dagli spazi di lavoro di gruppo appartenenti al progetto annullato e nella posizione Di mia proprietà nella versione senza costi di Looker Studio.
Durante il periodo di tolleranza di 30 giorni, il proprietario del progetto Pro annullato può riassegnare la proprietà dei contenuti. Scopri di più sul trasferimento della proprietà dei contenuti di Looker Studio.
Al termine del periodo di tolleranza di 30 giorni:
- Tutti gli spazi di lavoro di gruppo appartenenti al progetto Pro annullato vengono eliminati definitivamente.
- Se il progetto Pro annullato include contenuti in uno spazio di lavoro di gruppo e ci sono gestori di quello spazio di lavoro con account attivi, la proprietà di questi contenuti viene trasferita a un gestore dello spazio di lavoro.
- Se non esistono account amministratore dello spazio di lavoro di gruppo attivi, i contenuti non avranno un proprietario e rimarranno nel progetto Pro annullato.
- Se il progetto Pro annullato include contenuti in una sandbox e l'account del proprietario della sandbox è ancora attivo, i contenuti torneranno nella posizione Di mia proprietà di questo proprietario in Looker Studio.
- Se l'account del proprietario della sandbox non esiste più, i contenuti non avranno un proprietario e rimarranno nel progetto Pro annullato.
- Se non è possibile assegnare un nuovo proprietario in base ai punti precedenti, i contenuti rimarranno nel progetto Pro annullato. Il proprietario del progetto può assegnare un nuovo proprietario dei contenuti.
Rinnovare un abbonamento annullato
Puoi rinnovare l'abbonamento in qualsiasi momento prima della scadenza del periodo di tolleranza di 30 giorni. Quando rinnovi un abbonamento, i report e le origini dati negli spazi di lavoro di gruppo diventano di nuovo modificabili e puoi riprendere a utilizzare le funzionalità di Pro con questi contenuti. La fatturazione riprenderà come prima.
Per poter utilizzare di nuovo le funzionalità di Pro, tutti i contenuti spostati nella cartella Di mia proprietà devono essere trasferiti nuovamente negli spazi di lavoro di gruppo.
Per rinnovare un abbonamento
- Accedi a Looker Studio Pro.
- Nel menu di navigazione a sinistra, seleziona Abbonamento Pro.
- Individua il progetto Looker Studio Pro annullato che vuoi rinnovare. Vengono visualizzati i giorni restanti del periodo di tolleranza.
- Fai clic su Rinnova.
- Esamina le informazioni del progetto, poi fai clic su Rinnova abbonamento.
Annullare o modificare un abbonamento con utenti attivi mensili (MAU)
Se hai un abbonamento con utenti attivi mensili (MAU) di Looker Studio, contatta un Google Cloud esperto delle vendite per annullare l'abbonamento.
Se vuoi passare da un abbonamento MAU a un abbonamento self-service, devi prima annullare l'abbonamento MAU. Quindi, attiva un nuovo abbonamento a Pro dopo il completamento dell'annullamento. Quando selezioni un Google Cloud progetto, utilizza lo stesso progetto del tuo abbonamento MAU annullato. In questo modo, i tuoi contenuti saranno accessibili nel nuovo abbonamento senza ulteriori passaggi di migrazione.
Aspetti da considerare durante la migrazione degli abbonamenti
Tieni presente quanto segue durante il periodo di inattività tra l'annullamento dell'abbonamento MAU e l'inizio del nuovo abbonamento self-service Pro:
- Le funzionalità Pro non saranno disponibili: durante l'annullamento dell'abbonamento, le funzionalità Pro verranno disattivate nei contenuti di Looker Studio.
- Spazi di lavoro e cartelle potrebbero non essere disponibili: durante l'annullamento dell'abbonamento, gli spazi di lavoro di gruppo e le cartelle potrebbero non essere accessibili. Memorizza gli URL dei report importanti come preferiti per garantirne la disponibilità.
- Passaggio entro 30 giorni: i contenuti Pro potrebbero non essere recuperabili se l'abbonamento viene annullato per più di 30 giorni.