Halaman ini ditujukan untuk pemilik project Looker Studio Pro yang ingin menghentikan langganan Pro layanan mandiri. Halaman ini juga menjelaskan proses pembatalan atau perubahan langganan Pengguna Aktif Bulanan (MAU).
Sebelum memulai
Sebelum membatalkan langganan Looker Studio Pro, sebaiknya Anda memiliki rencana untuk memindahkan konten Pro dari ruang kerja tim. Pelajari lebih lanjut cara memindahkan konten ruang kerja tim.
Anda harus memiliki peran Pemilik di project Cloud yang terkait dengan langganan Looker Studio Pro atau menjadi Admin Layanan Workspace untuk melakukan langkah-langkah yang diuraikan di halaman ini.
Cara membatalkan langganan Looker Studio Pro
Cara membatalkan langganan bergantung pada tempat langganan tersebut awalnya disiapkan:
- Untuk langganan yang disiapkan langsung dari Looker Studio versi tanpa biaya, atau yang disiapkan dari konsol Google Cloud , Anda dapat membatalkan menggunakan antarmuka Looker Studio Pro atau konsol Google Cloud . Google Cloud Hal ini mencakup langganan yang disiapkan menggunakan lisensi Looker Studio Pro yang terkait dengan akun Looker Anda.
- Untuk langganan yang disiapkan di Google Workspace, Anda harus membatalkan menggunakan konsol Admin Google Workspace.
Membatalkan langganan menggunakan Looker Studio Pro
Ikuti langkah-langkah berikut untuk membatalkan langganan Looker Studio Pro menggunakan antarmuka Looker Studio Pro. Jika ingin membatalkan beberapa langganan, Anda harus membatalkan setiap langganan satu per satu.
- Login ke Looker Studio Pro.
- Di navigasi sebelah kiri, klik Langganan Pro.
- Temukan Google Cloud project untuk langganan Looker Studio Pro yang ingin Anda batalkan, lalu klik
Batalkan. - Pada dialog yang muncul, masukkan
Cancel.
- Klik Batalkan langganan. Mungkin perlu waktu beberapa menit sebelum langganan Anda dibatalkan.
Membatalkan langganan menggunakan konsol Google Cloud
Ikuti langkah-langkah berikut untuk membatalkan langganan Looker Studio Pro menggunakan konsol Google Cloud . Jika ingin membatalkan beberapa langganan, Anda harus membatalkan setiap langganan satu per satu.
- Login ke konsol Google Cloud menggunakan akun yang memiliki peran Pemilik di project Cloud yang terkait dengan langganan Looker Studio Pro Anda.
- Buka halaman produk Looker Studio.
- Klik Batalkan Langganan.
- Pada dialog yang muncul, masukkan
cancel.
- Klik Konfirmasi. Mungkin perlu waktu beberapa menit sebelum langganan Anda dibatalkan.
Membatalkan langganan menggunakan konsol Admin Google Workspace
Untuk membatalkan langganan Looker Studio Pro di Google Workspace, ikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam Membatalkan langganan Looker Studio Pro.
Membatalkan langganan Looker Studio Pro di Google Workspace memiliki beberapa perbedaan penting dari informasi yang diberikan di halaman ini, termasuk:
- Langganan Looker Studio Pro di Google Workspace tidak memiliki masa tenggang pembatalan. Langganan Anda akan segera dibatalkan setelah permintaan pembatalan dikirimkan.
- Pengguna akan langsung kehilangan akses ke aset Pro yang disimpan di ruang kerja tim. Sebaiknya pengguna mentransfer aset yang ingin dipertahankan dari ruang kerja tim yang merupakan bagian dari project yang dibatalkan ke lokasi Milik saya di Looker Studio versi tanpa biaya sebelum membatalkan langganan.
- Meskipun langganan Looker Studio Pro di Google Workspace tidak memiliki masa tenggang pembatalan, Aset Pro tetap berada di project yang dibatalkan selama 30 hari. Jika Anda memulai langganan baru dalam waktu 30 hari dan menggunakan Google Cloud project yang sama dengan yang digunakan untuk langganan yang sebelumnya dibatalkan, konten Anda akan dapat diakses di langganan baru tanpa langkah-langkah migrasi tambahan. Setelah 30 hari, folder ruang kerja tim akan dihapus secara permanen.
Untuk mengetahui detail tambahan, lihat Membatalkan langganan Looker Studio Pro.
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan langganan?
Membatalkan langganan Looker Studio Pro menggunakan antarmuka Looker Studio Pro atau konsol akan memberikan efek berikut: Google Cloud
- Pengguna dapat terus menggunakan Looker Studio versi tanpa biaya.
- Fitur Pro dalam laporan yang dipindahkan ke atau dibuat di ruang kerja tim atau Sandbox yang menjadi bagian dari project Pro yang dibatalkan akan terus berfungsi selama 30 hari.
- Semua pemberitahuan akan dinonaktifkan.
- Semua pengguna atau grup yang telah Anda beri izin Dapat membuat jadwal akan mempertahankan izin tersebut. Anda tidak dapat memberikan izin kepada pengguna lain.
- Pengguna memiliki masa tenggang 30 hari untuk memindahkan konten mereka dari project Pro yang dibatalkan dan ke Looker Studio versi tanpa biaya.
- Anda tidak akan ditagih untuk penggunaan Looker Studio Pro pada project Pro yang dibatalkan.
Masa tenggang 30 hari
Pengguna memiliki waktu 30 hari untuk memindahkan konten mereka dari project Looker Studio Pro ke Looker Studio. Untuk melakukannya, pengguna harus memindahkan semua konten yang ingin dipindahkan dari ruang kerja tim yang merupakan bagian dari project yang dibatalkan ke lokasi Milik saya di Looker Studio versi tanpa biaya.
Selama masa tenggang 30 hari, pemilik project Pro yang dibatalkan dapat mengalihkan kepemilikan konten tersebut. Pelajari lebih lanjut cara mentransfer kepemilikan konten Looker Studio.
Di akhir masa tenggang 30 hari, hal berikut akan terjadi:
- Semua ruang kerja tim yang merupakan bagian dari project Pro yang dibatalkan akan dihapus secara permanen.
- Jika project Pro yang dibatalkan memiliki konten di ruang kerja tim dan ada pengelola ruang kerja tersebut yang memiliki akun aktif, maka kepemilikan konten tersebut akan ditransfer ke pengelola ruang kerja.
- Jika tidak ada akun pengelola ruang kerja tim yang aktif, konten tidak akan memiliki pemilik dan akan tetap berada dalam project Pro yang dibatalkan.
- Jika project Pro yang dibatalkan memiliki konten di Sandbox, dan akun pemilik Sandbox tersebut masih aktif, konten tersebut akan dipindahkan kembali ke lokasi Milik saya kepunyaan pemilik di Looker Studio.
- Jika akun pemilik Sandbox sudah tidak ada, konten tidak akan memiliki pemilik dan akan tetap berada dalam project Pro yang dibatalkan.
- Jika pemilik baru tidak dapat ditetapkan sesuai dengan poin sebelumnya, konten tersebut akan berada dalam project Pro yang dibatalkan. Pemilik project dapat menetapkan pemilik konten baru.
Memperpanjang langganan yang dibatalkan
Anda dapat memperpanjang langganan kapan saja sebelum masa tenggang 30 hari berakhir. Jika memperpanjang langganan, laporan dan sumber data di ruang kerja tim dapat diedit lagi, dan Anda dapat melanjutkan penggunaan fitur Pro dengan konten tersebut. Penagihan akan dilanjutkan seperti sebelumnya.
Konten apa pun yang dipindahkan ke folder Milik saya kepunyaan pengguna harus dipindahkan kembali ke ruang kerja tim agar konten tersebut dapat menggunakan fitur Pro lagi.
Untuk memperpanjang langganan
- Login ke Looker Studio Pro.
- Di navigasi sebelah kiri, pilih Langganan Pro.
- Temukan project Looker Studio Pro yang dibatalkan dan ingin Anda perpanjang. Anda akan melihat jumlah hari yang tersisa dalam masa tenggang.
- Klik Perpanjang.
- Tinjau informasi project, lalu klik Perpanjang langganan.
Membatalkan atau mengubah langganan Pengguna Aktif Bulanan (MAU)
Jika Anda memiliki langganan Pengguna Aktif Bulanan (MAU) Looker Studio, hubungi Google Cloud spesialis penjualan untuk membatalkan langganan Anda.
Jika ingin mengubah langganan MAU ke langganan layanan mandiri, Anda harus membatalkan langganan MAU terlebih dahulu. Kemudian, mulai langganan Pro baru setelah pembatalan selesai. Saat memilih Google Cloud project, gunakan project yang sama dengan langganan MAU yang dibatalkan. Dengan cara ini, konten Anda akan dapat diakses di langganan baru tanpa langkah migrasi tambahan.
Hal-hal yang perlu dipertimbangkan selama migrasi langganan
Perhatikan hal-hal berikut selama periode nonaktif antara pembatalan langganan MAU dan memulai langganan layanan mandiri Pro baru:
- Fitur Pro tidak akan tersedia: Saat langganan Anda dibatalkan, fitur Pro akan dinonaktifkan di konten Looker Studio Anda.
- Ruang kerja dan folder mungkin tidak tersedia: Saat langganan Anda dibatalkan, ruang kerja dan folder tim mungkin tidak dapat diakses. Simpan URL laporan penting sebagai bookmark untuk memastikan ketersediaannya.
- Beralih dalam waktu 30 hari: Konten Pro mungkin tidak dapat dipulihkan jika langganan Anda dibatalkan selama lebih dari 30 hari.