Esta página é para proprietários de projetos do Looker Studio Pro que querem encerrar uma assinatura independente do Pro. Nesta página, também descrevemos o processo de cancelamento ou mudança de uma assinatura de usuário ativo mensal (MAU).
Antes de começar
Antes de cancelar uma assinatura do Looker Studio Pro, é bom criar uma estratégia para remover dos espaços de trabalho em grupo o conteúdo que você criou no Pro. Saiba como mover o conteúdo do espaço de trabalho em grupo.
Você precisa ter o papel de proprietário no projeto do Cloud associado à sua assinatura do Looker Studio Pro ou ser um administrador de serviços do Workspace para executar as etapas descritas nesta página.
Como cancelar uma assinatura do Looker Studio Pro
A forma de cancelamento de uma assinatura depende de onde ela foi configurada originalmente:
- Para assinaturas configuradas diretamente na versão sem custo financeiro do Looker Studio ou no console Google Cloud , é possível cancelar usando a interface do Looker Studio Pro ou o console Google Cloud . Isso inclui assinaturas configuradas com licenças do Looker Studio Pro associadas à sua conta do Looker.
- Para assinaturas configuradas no Google Workspace, você precisa cancelar usando o Admin Console do Google Workspace.
Cancelar uma assinatura usando o Looker Studio Pro
Siga estas etapas para cancelar uma assinatura do Looker Studio Pro usando a interface da ferramenta. Se quiser cancelar várias assinaturas, você terá que repetir o processo para cada uma delas.
- Faça login no Looker Studio Pro.
- No painel de navegação à esquerda, clique em Assinatura do Pro.
- Encontre o projeto Google Cloud da assinatura do Looker Studio Pro que você quer cancelar e clique em
Cancelar. - Na caixa de diálogo exibida, insira
Cancel.
- Clique em Cancelar assinatura. O cancelamento da assinatura pode levar alguns minutos.
Cancelar uma assinatura usando o console Google Cloud
Siga estas etapas para cancelar uma assinatura do Looker Studio Pro usando o Google Cloud console. Se quiser cancelar várias assinaturas, você terá que repetir o processo para cada uma delas.
- Faça login no console do Google Cloud usando uma conta com a função de proprietário no projeto do Cloud associado à sua assinatura do Looker Studio Pro.
- Acesse a página do produto Looker Studio.
- Clique em Cancelar assinatura.
- Na caixa de diálogo exibida, insira
cancel.
- Clique em Confirmar. O cancelamento da assinatura pode levar alguns minutos.
Cancelar uma assinatura usando o Admin Console do Google Workspace
Para cancelar uma assinatura do Looker Studio Pro no Google Workspace, siga as etapas descritas em Cancelar sua assinatura do Looker Studio Pro.
O cancelamento de uma assinatura do Looker Studio Pro no Google Workspace tem algumas diferenças importantes em relação às informações fornecidas nesta página, incluindo:
- As assinaturas do Looker Studio Pro no Google Workspace não têm um período de carência para cancelamento. Sua assinatura é cancelada imediatamente após o envio da solicitação de cancelamento.
- Os usuários vão perder o acesso aos recursos do Pro armazenados nos espaços de trabalho em grupo imediatamente. Recomendamos que os usuários transfiram os recursos que querem manter dos espaços de trabalho em grupo do projeto cancelado para o local De minha propriedade na versão sem custos financeiros do Looker Studio antes de cancelar a assinatura.
- Embora as assinaturas do Looker Studio Pro no Google Workspace não tenham um período de carência para cancelamento, os recursos do Pro permanecem no projeto cancelado por 30 dias. Se você iniciar uma nova assinatura em até 30 dias e usar o mesmo projeto Google Cloud que foi usado na assinatura cancelada anteriormente, seu conteúdo vai ficar acessível na nova assinatura sem etapas de migração adicionais. Depois de 30 dias, as pastas do espaço de trabalho em grupo serão excluídas permanentemente.
Para mais detalhes, consulte Cancelar a assinatura do Looker Studio Pro.
O que acontece quando você cancela sua assinatura?
Estes são os efeitos do cancelamento de uma assinatura do Looker Studio Pro usando a interface do Looker Studio Pro ou o console Google Cloud :
- As pessoas podem continuar usando a versão sem custos financeiros do Looker Studio.
- Os recursos do Pro nos relatórios que foram movidos ou criados em um espaço de trabalho em grupo ou sandbox que pertence ao projeto cancelado do Pro vão continuar funcionando por 30 dias.
- Todos os alertas serão desativados.
- Os usuários ou grupos que receberam a permissão Pode criar programações vão manter essa permissão. que não poderá ser concedida a outros usuários.
- Os usuários têm 30 dias para realocar o conteúdo do projeto cancelado do Pro para a versão sem custos financeiros do Looker Studio.
- Não haverá cobrança pelo uso do Looker Studio Pro referente ao projeto cancelado do Pro.
Período de carência de 30 dias
Os usuários têm 30 dias para remover o conteúdo do projeto do Looker Studio Pro e transferir para o Looker Studio. Para isso, remova dos espaços de trabalho em grupo todo conteúdo que você quiser manter do projeto cancelado. Em seguida, salve esse conteúdo no local De minha propriedade na versão sem custo financeiro do Looker Studio.
Durante os 30 dias do período de carência, o proprietário do projeto cancelado do Pro poderá reatribuir a propriedade do conteúdo. Saiba como transferir a propriedade do conteúdo do Looker Studio.
Quando o período de carência terminar:
- Todos os espaços de trabalho em grupo do projeto cancelado do Pro são excluídos de modo permanente.
- Se o projeto cancelado do Pro tiver conteúdo em um espaço de trabalho em grupo e houver administradores desse espaço com contas ativas, a propriedade do conteúdo será transferida para um administrador do espaço de trabalho.
- Se não houver contas de administrador ativas nos espaços de trabalho em grupo, o conteúdo vai ficar sem proprietário e permanecer no projeto cancelado do Pro.
- Se o projeto cancelado do Pro tiver conteúdo em um sandbox e a conta do proprietário do sandbox ainda estiver ativa, esse conteúdo vai voltar para o local De minha propriedade dessa pessoa no Looker Studio.
- Se a conta do proprietário do sandbox deixar de existir, o conteúdo vai ficar sem proprietário e permanecerá no projeto cancelado do Pro.
- Se, mesmo assim, não for possível atribuir um novo proprietário, o conteúdo ficará no projeto cancelado do Pro. O proprietário do projeto pode atribuir um novo proprietário para o conteúdo.
Renovar uma assinatura cancelada
É possível renovar sua assinatura a qualquer momento antes dos 30 dias acabarem. Ao renovar uma assinatura, os relatórios e as fontes de dados nos espaços de trabalho em grupo podem ser editados de novo, e você pode voltar a usar os recursos do Pro com esse conteúdo. O faturamento será retomado como antes.
Todo o conteúdo movido para a pasta De minha propriedade de um usuário precisa ser transferido de volta aos espaços de trabalho em grupo para usar os recursos do Pro novamente.
Para renovar uma assinatura
- Faça login no Looker Studio Pro.
- No painel de navegação à esquerda, selecione Assinatura do Pro.
- Localize o projeto cancelado do Looker Studio Pro que você quer renovar. A quantidade de dias restantes do período de carência é mostrada.
- Clique em Renovar.
- Confira as informações do projeto e clique em Renovar assinatura.
Cancelar ou mudar uma assinatura de usuário ativo mensal (MAU)
Se você tiver uma assinatura de usuário ativo por mês (MAU) do Looker Studio, entre em contato com um Google Cloud especialista em vendas para cancelar a assinatura.
Se você quiser mudar sua assinatura de MAU para uma assinatura self-service, primeiro cancele a assinatura de MAU. Em seguida, inicie uma nova assinatura do Pro depois que o cancelamento for concluído. Ao selecionar um projetoGoogle Cloud , use o mesmo da assinatura de MAU cancelada. Assim, seu conteúdo vai ficar acessível na nova assinatura sem etapas de migração adicionais.
O que considerar durante a migração da assinatura
Considere o seguinte durante o tempo de inatividade entre o cancelamento da assinatura do MAU e o início da nova assinatura independente do Pro:
- Os recursos do Pro não estarão disponíveis:enquanto sua assinatura estiver cancelada, os recursos do Pro serão desativados no conteúdo do Looker Studio.
- Os espaços de trabalho e as pastas podem ficar indisponíveis:enquanto a assinatura estiver cancelada, os espaços de trabalho em grupo e as pastas podem ficar inacessíveis. Armazene os URLs de relatórios importantes como favoritos para garantir a disponibilidade deles.
- Mude em até 30 dias:o conteúdo do Pro pode não ser recuperado se a assinatura for cancelada por mais de 30 dias.