本頁面適用於想要終止自助式 Pro 訂閱方案的 Looker Studio Pro 專案擁有者。本頁面也會說明如何取消或變更每月活躍使用者 (MAU) 訂閱方案。
事前準備
取消訂閱 Looker Studio Pro 前，強烈建議您先規劃如何將 Pro 內容移出團隊工作區。進一步瞭解如何移動團隊工作區內容。
如要執行本頁面列出的步驟，您必須是與 Looker Studio Pro 訂閱方案相關聯的 Cloud 專案擁有者，或是 Workspace 服務管理員。
如何取消訂閱 Looker Studio Pro
取消訂閱的方式取決於當初的訂閱方式：
- 如果訂閱方案是直接透過 Looker Studio 免付費版本或 Google Cloud 控制台設定，您可以透過 Looker Studio Pro 介面或 Google Cloud 控制台取消訂閱。包括使用與 Looker 帳戶相關聯的 Looker Studio Pro 授權設定的訂閱方案。
- 如果是透過 Google Workspace 設定的訂閱項目，必須使用 Google Workspace 管理控制台取消。
使用 Looker Studio Pro 取消訂閱
如要透過 Looker Studio Pro 介面取消訂閱，請按照下列步驟操作。如要取消多項訂閱項目，必須逐一取消。
- 登入 Looker Studio Pro。
- 按一下左側導覽列中的「Pro 訂閱方案」。
- 找出要取消訂閱 Looker Studio Pro 的 Google Cloud 專案，然後按一下「取消」
。 - 在隨即顯示的對話方塊中，輸入
Cancel。
- 按一下「取消訂閱」。系統可能需要幾分鐘的時間才會取消訂閱。
使用 Google Cloud 控制台取消訂閱
如要使用 Google Cloud 控制台取消 Looker Studio Pro 訂閱方案，請按照下列步驟操作。如要取消多項訂閱項目，必須逐一取消。
- 使用在與 Looker Studio Pro 訂閱方案相關聯的 Cloud 專案中，具有擁有者角色的帳戶登入 Google Cloud 控制台。
- 前往 Looker Studio 產品頁面。
- 按一下 [取消訂閱]。
- 在隨即顯示的對話方塊中，輸入
cancel。
- 按一下「Confirm」(確認)。系統可能需要幾分鐘的時間才會取消訂閱。
使用 Google Workspace 管理控制台取消訂閱
如要在 Google Workspace 中取消訂閱 Looker Studio Pro，請按照「取消訂閱 Looker Studio Pro」一文的步驟操作。
在 Google Workspace 中取消 Looker Studio Pro 訂閱方案時，有幾項重要事項與本頁資訊不同，包括：
- Google Workspace 中的 Looker Studio Pro 訂閱方案沒有取消寬限期。提交取消要求後，系統會立即取消訂閱。
- 使用者會立即失去存取團隊工作區中 Pro 資產的權限。建議使用者在取消訂閱前，將想保留的資產從已取消專案的團隊工作區，移至 Looker Studio 免付費版本中的「我擁有的項目」。
- 雖然 Google Workspace 中的 Looker Studio Pro 訂閱方案沒有取消寬限期， 但專業版資產會在取消的專案中保留 30 天。如果您在 30 天內開始新的訂閱，並使用先前取消訂閱時的 Google Cloud 專案，即可在新訂閱方案中存取內容，不需執行任何額外的遷移步驟。30 天後，團隊工作區資料夾就會永久刪除。
詳情請參閱「取消訂閱 Looker Studio Pro」。
取消訂閱會有哪些後續影響？
透過 Looker Studio Pro 介面或 Google Cloud 控制台取消訂閱 Looker Studio Pro 的影響如下：
- 使用者仍能使用 Looker Studio 免付費版本。
- 若報表所在的團隊工作區或沙箱 (無論是原本建立於其中或後來移入) 屬於已取消的 Pro 專案，其內的 Pro 功能會繼續運作 30 天。
- 所有快訊都會停用。
- 先前已獲得「可建立排程」權限的使用者或群組會保留這項權限，您無法再將此權限授予其他使用者。
- 使用者有 30 天的寬限期，可將內容從已取消的 Pro 專案移至免付費版 Looker Studio。
- 取消 Pro 專案後，系統不會再收取 Looker Studio Pro 使用費。
30 天寬限期
使用者必須在 30 天內將內容從 Looker Studio Pro 專案移至 Looker Studio。如要這麼做，使用者必須將想保留的內容，從已取消專案的團隊工作區，移至 Looker Studio 免付費版本中的「我擁有的項目」。
在 30 天的寬限期內，取消 Pro 專案的擁有者可以重新指派內容擁有權。進一步瞭解如何轉移 Looker Studio 內容的擁有權。
30 天寬限期結束後，會發生下列情況：
- 所有屬於已取消 Pro 專案的團隊工作區，都將永久刪除。
- 如果已取消的 Pro 專案仍有內容留在團隊工作區，而且工作區管理員的帳戶仍有效，內容擁有權將轉移給工作區管理員。
- 若無有效的管理員帳戶，內容將沒有擁有者，並繼續留在已取消的 Pro 專案中。
- 如果已取消的 Pro 專案仍有內容留在沙箱，而且沙箱擁有者的帳戶仍有效，內容將轉移至此人在 Looker Studio 中的「我擁有的項目」。
- 如果擁有者帳戶不存在，內容將沒有擁有者，並會繼續留在已取消的 Pro 專案中。
- 如果無法根據上述幾點指派新擁有者，內容會繼續留在已取消的 Pro 專案中。專案擁有者可以另行設定新擁有者。
續訂已取消的訂閱方案
在 30 天寬限期到期前，你隨時可以續訂。續訂後，團隊工作區中的報表和資料來源會再次開放編輯，您也可以繼續使用這些內容的 Pro 功能。系統會恢復先前的收費方式。
移至使用者「我擁有的」資料夾的內容必須移回團隊工作區，才能再次使用 Pro 功能。
如何續訂
- 登入 Looker Studio Pro。
- 在左側導覽面板中，選取「Pro 訂閱方案」。
- 找出要續訂的已取消 Looker Studio Pro 專案。系統會顯示寬限期剩餘天數。
- 按一下「續訂」。
- 查看專案資訊，然後按一下「續訂」。
取消或變更每月活躍使用者 (MAU) 訂閱方案
如果您訂閱的是 Looker Studio 每月活躍使用者 (MAU) 方案，請與銷售專員聯絡 Google Cloud 來取消訂閱。
如要將 MAU 訂閱方案改為自助式訂閱方案，請先取消 MAU 訂閱方案。然後在取消作業完成後開始新的 Pro 訂閱。選取Google Cloud 專案時，請使用與已取消的每月活躍使用者訂閱方案相同的專案。這樣一來，您就能在新方案中存取內容，不必執行額外的遷移步驟。
訂閱方案遷移期間的注意事項
在取消 MAU 訂閱方案和開始使用新的 Pro 自助式訂閱方案之間，請留意下列事項：
- 無法使用 Pro 功能：取消訂閱後，Looker Studio 內容將停用 Pro 功能。
- 工作區和資料夾可能無法使用：取消訂閱後，您可能無法存取團隊工作區和資料夾。將重要報表的網址儲存為書籤，確保報表可用。
- 在 30 天內切換：如果取消訂閱超過 30 天，可能無法復原 Pro 內容。