Mit Agenten-Workflows können Sie einen Datenagenten über die Chat-Oberfläche von Conversational Analytics auffordern, eine dynamische Benachrichtigung zu generieren. Anstatt komplexe Benachrichtigungen manuell zu erstellen, können Sie in einer Unterhaltung mit einem Explore oder einem Datenagenten in natürlicher Sprache eine schwellenwertbasierte Überwachung der Messwerte in der Datenquelle der Unterhaltung einrichten.
Wenn Sie Conversational Analytics auffordern, einen ausgelösten Agenten-Workflow zu erstellen, können Sie die Bedingungen des Workflows angeben, die in einem von Ihnen festgelegten Intervall geprüft werden. Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, löst der Workflow eine Benachrichtigung an die von Ihnen angegebenen Empfänger und mit der von Ihnen angegebenen Methode aus. Beim Einrichten des Workflows können Sie auch angeben, ob die Workflow-Benachrichtigung Ergebnisse aus der Analyse wichtiger Faktoren mit Gemini enthalten soll. Diese bietet Einblicke in die Ursachen der Änderung, die den Workflow ausgelöst hat.
Welche Daten können Sie überwachen?
Mit Conversational Analytics können Sie einen Workflow erstellen, der alle Messwerte in der Datenquelle der Unterhaltung überwacht. Bei Explore-Datenagenten können Sie alle Messwerte in allen Explores überwachen, die von diesem Datenagenten verwendet werden. Bei Dashboard-Agenten können Sie alle Messwerte in allen abfragebasierten Kacheln des Dashboards überwachen. Bei einer Conversational Analytics Unterhaltung mit einem eigenständigen Explore können Sie alle Messwerte in diesem Explore überwachen.
Ausgelösten Workflow erstellen
Sie können einen ausgelösten Workflow mit einem Explore-Datenagenten, Dashboard-Agenten oder in einer Conversational Analytics-Unterhaltung mit einem eigenständigen Explore erstellen.
Hinweis
Bevor Sie mit Conversational Analytics einen ausgelösten Agenten-Workflow erstellen können, müssen Sie die folgenden Anforderungen erfüllen.
Erforderliche Berechtigungen
Damit Sie Conversational Analytics auffordern können, einen Workflow zu erstellen, muss ein Looker-Administrator Ihnen eine Rolle zuweisen, die die Berechtigung create_alerts für das zugrunde liegende Modell der Conversational Analytics-Datenquelle enthält.
Außerdem müssen Ihnen alle Berechtigungen gewährt werden, die für die Interaktion mit Conversational Analytics erforderlich sind. Weitere Informationen zu Conversational Analytics-Berechtigungen finden Sie auf der Dokumentationsseite Conversational Analytics in Looker einrichten.
Erforderliche Authentifizierung
Bevor Sie Workflow-Benachrichtigungen an Slack senden können, muss ein Looker-Administrator die Slack-Aktion im Looker Action Hub für Ihren Slack-Workspace aktivieren und konfigurieren. Um die Installation der Looker-App zu ermöglichen, muss der Eigentümer des Slack-Workspace möglicherweise die Einstellungen für App-Installationen für den Slack-Workspace anpassen.
Nachdem Slack aktiviert wurde, müssen Sie sich in Slack authentifizieren. Das können Sie entweder über die Seite **Konto** in Ihrem Looker-Nutzerprofil oder in der Conversational Analytics-Unterhaltung tun. Wenn Ihr Looker-Administrator mehrere Slack-Workspaces mit Ihrer Looker-Instanz verbunden hat, wird eine Liste der Workspaces mit Optionen für die Anmeldung bei jedem Workspace angezeigt.
Conversational Analytics auffordern, den Workflow zu erstellen
So fordern Sie Conversational Analytics auf, einen ausgelösten Workflow zu erstellen:
- Stellen Sie eine Frage, um die wichtigsten Messwerte Ihrer Daten zu ermitteln.
- Fordern Sie Conversational Analytics auf, einen Workflow zu erstellen, der nach Änderungen an einem der Messwerte Ihrer Datenquelle sucht. Verwenden Sie Keywords wie „Benachrichtigung“, „überwachen“ und „benachrichtigen“. Beispiel:
- „Benachrichtigungsworkflow erstellen“
- „Workflow zum Überwachen von Messwert X erstellen“
- „Workflow erstellen, um mich zu benachrichtigen“
Conversational Analytics klärt die verbleibenden Komponenten des Workflows, bis Sie alle Workflow-Einstellungen festgelegt haben. Dazu gehören:
- Bedingung: Der zu überwachende Messwert.
- Operator: Die Änderung, die der ausgewählte Messwert erfahren muss, um die Workflow-Benachrichtigung auszulösen.
- Schwellenwert: Das Ausmaß der Änderung, die die Workflow-Benachrichtigung auslösen würde.
- Methode: Das Ziel der Workflow-Benachrichtigung. Zu den Optionen gehören E‑Mail, Slack und die mobile Looker-App. Wenn Sie die mobile App verwenden möchten, muss ein Looker-Administrator die Firebase-Aktion im Looker Action Hub aktivieren.
- Geben Sie für E‑Mail-Ziele die E‑Mail-Adressen der Nutzer, die die Workflow-Benachrichtigung erhalten sollen, in das Feld Empfänger ein. Wenn Sie sich noch nicht in Slack authentifiziert haben, wird unter dem Menü Methode die Schaltfläche Mit Slack anmelden angezeigt. Wählen Sie im Menü Workspace Ihren Slack-Workspace aus. Senden Sie die Workflow-Benachrichtigung an einen Slack-Channel, indem Sie Channels auswählen, oder als Direktnachricht an einen Slack-Nutzer, indem Sie Nutzer auswählen. Alternativ können Sie Manuelle Channel-ID auswählen, um die Channel- oder Nutzer-ID des gewünschten Empfängers hinzuzufügen. Wählen Sie für Channel- oder Nutzerempfänger im Menü Freigeben in den Namen des Channels oder Nutzers aus, der die Workflow-Benachrichtigung erhalten soll.
Häufigkeit: Sie können festlegen, wie oft Looker Ihre Daten auf Änderungen prüfen und eine Benachrichtigung senden soll, wenn die Workflow-Bedingungen erfüllt sind. Die Standardhäufigkeit ist Wöchentlich montags um 09:00 Uhr. Die verfügbaren Häufigkeitsoptionen sind:
- Monatlich an einem bestimmten Tag des Monats (Standard ist der 1. des Monats) zu einer bestimmten Uhrzeit (Standard ist 05:00 Uhr).
- Wöchentlich an einem bestimmten Tag der Woche (Standard ist So für Sonntag) zu einer bestimmten Uhrzeit (Standard ist 05:00 Uhr).
- Täglich zu einer bestimmten Uhrzeit (Standard ist 05:00 Uhr).
- Stündlich in einem bestimmten Intervall (Standard ist, die Daten jede Stunde zu prüfen) mit angegebenen Start - und End -Zeiten (Standard ist 05:00 Uhr und 18:00 Uhr). Bei stündlichen Intervallen kann Looker die Daten in folgenden Intervallen prüfen:
- Stunde
- 2 Stunden
- 3 Stunden
- 4 Stunden
- 6 Stunden
- 8 Stunden
- 12 Stunden
- Minuten in einem bestimmten Intervall (Standard ist, die Daten alle 15 Minuten zu prüfen) mit angegebenen Start - und End -Zeiten (Standard ist 05:00 Uhr und 17:00 Uhr). Bei minutenbasierten Intervallen kann Looker die Daten in folgenden Intervallen prüfen:
- 15 Minuten
- 30 Minuten
Die Start - und End -Zeiten sind inklusive. Wenn Sie beispielsweise Prüfen alle auf 12 Stunden mit einer Start-Zeit von 05:00 Uhr und einer End-Zeit von 17:00 Uhr festlegen, prüft Looker die Daten um 05:00 Uhr und um 17:00 Uhr.
Analyse wichtiger Faktoren mit Gemini: Wenn diese Einstellung aktiviert ist, enthält die Workflow-Benachrichtigung Einblicke in die Ursachen der Änderung, die den Workflow ausgelöst hat. Diese Option ist standardmäßig deaktiviert.
Benachrichtigungen zu Agenten-Workflows
Benachrichtigungen zu Agenten-Workflows enthalten die folgenden Informationen:
- Ein PNG-Bild der Workflow-Visualisierung.
- Eine Nachricht mit dem Namen des Workflows und den Bedingungen, die den Workflow ausgelöst haben.
- Ein Link zum Untersuchen des Workflows. Klicken Sie auf diesen Link, um eine neue Unterhaltung mit dem Agenten zu öffnen, der den Workflow erstellt hat.
- Ein Link, um sich von der Workflow-Benachrichtigung abzumelden.
Falls aktiviert, die Einblicke aus der Analyse wichtiger Faktoren mit Gemini.
Bei Benachrichtigungen an Slack-Channels ist die Benachrichtigung für alle Nutzer im Channel sichtbar.
Einschränkungen von ausgelösten Workflows
Die folgenden Einschränkungen gelten, wenn Sie mit Conversational Analytics einen ausgelösten Agenten-Workflow erstellen:
- Conversational Analytics kann keine Workflows erstellen, um die komplexeren benutzerdefinierten Messwerte zu überwachen, die mit Advanced Analytics erstellt werden.
- Conversational Analytics kann keine Workflows erstellen, um Datendimensionen oder Tabellenberechnungen zu überwachen.
- Dashboard-Agenten von Conversational Analytics können keine Workflows für eingebettete Nutzer erstellen.
Ausgelöste Workflows ansehen
Wenn ein Looker-Administrator Ihnen die Berechtigung see_alerts gewährt, können Sie die Workflows, deren Eigentümer Sie sind, auf der Nutzerseite Workflows verwalten und alle Workflows für die Looker-Instanz auf der Administratorseite Workflows verwalten ansehen.