Resolva problemas de início de sessão do utilizador

Este documento fornece orientações de resolução de problemas para problemas de início de sessão de utilizadores FQDN de fornecedores de identidade de terceiros para clusters de membros da frota.

O cliente não consegue aceder ao serviço de autenticação

Este problema ocorre num dos seguintes casos:

  • Está a usar uma versão que não suporta este método de início de sessão do utilizador.
  • O VIP do plano de controlo não encaminha o tráfego para o componente correto.

Mensagem de erro

  Error: could not start login. Please check if cluster supports server side authentication. Details: failed to ping well-known endpoint: Get "https://cluster-url:XXXXX/.well-known/configuration": dial tcp XXX:XXXXX: connect: connection refused
   ERROR: Configuring Anthos authentication failed
  

Solução

Para resolver este problema, verifique se está a usar uma versão 1.28 ou superior e a versão do plano de controlo que suporta a autenticação através do acesso FQDN.