Sobre os fluxos de trabalho de governança

Os fluxos de trabalho de governança no Knowledge Catalog permitem configurar controles automatizados e mecanismos de aprovação para recursos de dados organizacionais. Em seguida, encaminhe as solicitações para pessoas ou equipes autorizadas para gerenciar o acesso aos seus produtos de dados.

Vantagens

O uso de fluxos de trabalho de governança para gerenciar solicitações de acesso tem os seguintes benefícios:

  • Os consumidores de dados podem encontrar produtos de dados relevantes e solicitar acesso diretamente no Knowledge Catalog, substituindo os processos manuais de tíquetes de suporte.
  • Após a aprovação da solicitação, o sistema concede automaticamente os papéis do IAM e as associações de grupo necessários, eliminando a sobrecarga administrativa manual e reduzindo o tempo de acesso.
  • Os registros do sistema capturam trilhas de auditoria completas de todas as solicitações, justificativas, decisões do aprovador e carimbos de data/hora para simplificar a auditoria de conformidade regulatória.
  • Os mecanismos de aprovação centralizados para recursos de dados sensíveis garantem que o acesso seja restrito a usuários e equipes autorizados.

Casos de uso

Os fluxos de trabalho de governança oferecem suporte ao gerenciamento automatizado de acesso em vários cenários do setor:

  • Varejo e e-commerce:um gerente de marketing solicita acesso a um produto de dados de vendas regionais (por exemplo, um conjunto de dados selecionado do theLook eCommerce) para analisar o comportamento do cliente e criar uma campanha publicitária segmentada. Após a aprovação, os papéis do IAM necessários são provisionados automaticamente.
  • Saúde:um analista de pesquisa clínica solicita acesso a um produto de dados de resultados de pacientes desidentificados (por exemplo, um conjunto de dados de registros de pacientes anonimizados e selecionados) para avaliar a eficácia do tratamento em diferentes grupos demográficos de pacientes. Após a aprovação, os papéis do IAM necessários são provisionados automaticamente.
  • Finanças:um analista de risco solicita acesso a um produto de dados de histórico de transações (por exemplo, um conjunto de dados agregado de atividade de crédito e monitoramento de fraudes) para criar modelos de risco preditivos e garantir a auditoria de conformidade. Após a aprovação, os papéis do IAM necessários são provisionados automaticamente.

Em cada caso de uso, o sistema fornece os papéis do IAM necessários quando o aprovador aceita a solicitação.

Usar fluxos de trabalho de governança no Knowledge Catalog

É possível usar fluxos de trabalho de governança para solicitar acesso a produtos de dados e sugerir mudanças em glossários empresariais e entradas do Knowledge Catalog.

Para mais informações sobre como solicitar acesso a produtos de dados, consulte Solicitar acesso a produtos de dados.

Caminho de processamento dos fluxos de trabalho de governança

O Catálogo de Conhecimento rastreia as solicitações ao longo do ciclo de vida usando valores de status do fluxo de trabalho (NEW, APPROVED, REJECTED, DELETED).

A tabela a seguir lista as etapas no caminho de processamento da solicitação, os valores de status correspondentes e as descrições:

Etapa Status Descrição
Criação de solicitação NEW Um solicitante envia uma nova solicitação (por exemplo, para acessar um produto de dados). O sistema registra a solicitação e atribui a ela o status NEW.
Revisão NEW A solicitação permanece no status NEW enquanto aguarda a avaliação de um aprovador autorizado.
Decisão do aprovador APPROVED ou REJECTED O aprovador avalia a solicitação e decide se vai aprová-la ou rejeitá-la:
  • Solicitação aprovada: o sistema provisiona automaticamente o acesso solicitado ou aplica as mudanças de metadados e notifica o requerente por e-mail.
  • Solicitação rejeitada: o status é atualizado para REJECTED. O requerente recebe um e-mail com a justificativa da decisão.
Expiração ou exclusão DELETED Uma solicitação passa para DELETED nos seguintes cenários:
  • A solicitação permanece sem resposta no status NEW pelo período de 90 dias time to live (TTL).
  • O recurso de destino associado a uma solicitação pendente é excluído.
  • Um solicitante ou administrador de fluxo de trabalho exclui manualmente a solicitação.

Papéis de fluxos de trabalho de governança

Os papéis dos fluxos de trabalho de governança incluem solicitantes, aprovadores e administradores de fluxo de trabalho. A tabela a seguir descreve os papéis em detalhes:

Papel Descrição
Requerente Um requerente cria e envia solicitações.
Aprovador Um aprovador aprova ou rejeita solicitações.
Administrador de fluxo de trabalho Garante a conformidade, configura políticas de fluxo de trabalho e mantém o backlog de solicitações. Os administradores podem ver as trilhas de auditoria em todos os estados de solicitação e têm permissões administrativas de exclusão para remover solicitações em qualquer estado.

Limitações

A seguir