Solicitar acesso à federação de identidade de colaboradores do IAM

Se você receber um erro indicando que a federação de identidade de colaboradores não está disponível para sua organização, solicite acesso.

Para solicitar acesso à federação de identidade de colaboradores, escolha uma das opções a seguir.

Plano de suporte

Caso sua organização tenha um plano de suporte, faça o seguinte:

1. Acesse a página Ajuda e suporte.

   Acessar a Ajuda e o suporte

2. Digite as seguintes informações nos campos:

   • Produto:

     Identity and Access Management
     

   • Como você descreveria seu problema?:

     Workforce Identity Federation Unavailable
     

   • Prioridade:

     P1-Critical impact
     

3. Clique em Próxima e insira informações nos seguintes campos:

   • Selecione a subcategoria do seu produto:

     Other
     

   • Em Seleção de idioma, escolha seu preferido.

   • Como você descreveria seu problema:

     Workforce Identity Federation Unavailable
     

   • Projeto:

     N/A
     

   • Quando seu problema começou:

     (Enter today's date)
     

   • Seu problema ainda está acontecendo:

     Yes
     

   • Mensagem de erro encontrada:

     Workforce Identity Federation not yet available for your organization.
     

   • Em Fornecer mais informações, atualize os seguintes dados:

     Tag: Workforce_Identity_Pools_Access
     
     Organization ID (should be numerical):
     
     Justification:
     
     Additional details:
     

   • Em Fuso horário da sua preferência, selecione a opção que preferir.

4. Clique em Enviar.

Sem plano de suporte

Caso sua organização não tenha um plano de suporte, faça o seguinte:

1. Acesse a página Pools de identidade da força de trabalho:

   Acessar a federação de identidade de colaboradores

2. Na parte de cima da página, clique em Enviar feedback.

3. No campo Descreva seu feedback (obrigatório), cole e atualize as seguintes informações:

   Tag: Workforce_Identity_Pools_Access
   
   Organization ID (should be numerical):
   
   Justification:
   
   Additional details:
   
   Contact email address:
   

4. Clique em Enviar.