Demander l'accès à la fédération des identités des employés IAM

Si vous recevez une erreur indiquant que la fédération des identités des employés n'est pas disponible pour votre organisation, vous devez demander l'accès.

Pour demander l'accès à la fédération des identités des employés, choisissez l'une des options suivantes.

Avec formule d'assistance

Si votre organisation dispose d'une formule d'assistance, procédez comme suit :

  1. Accédez à la page Aide et assistance.

    Accéder à la page "Aide et assistance"

  2. Saisissez les informations suivantes dans les champs correspondants :

    • Produit :

      Identity and Access Management

    • Pouvez-vous décrire votre problème ? :

      Workforce Identity Federation Unavailable

    • Priorité :

      P1-Critical impact

  3. Cliquez sur Suivant, puis saisissez les informations dans les champs suivants :

    • Sélectionnez la sous-catégorie de votre produit :

      Other

    • Dans le champ Choix de la langue, sélectionnez votre langue préférée.

    • Pouvez-vous décrire votre problème ? :

      Workforce Identity Federation Unavailable

    • Projet :

      N/A

    • Quand le problème a-t-il commencé ? :

      (Enter today's date)

    • Rencontrez-vous toujours ce problème ? :

      Yes

    • Message d'erreur observé :

      Workforce Identity Federation not yet available for your organization.

    • Dans la section Fournir plus d'informations, renseignez les informations suivantes :

      Tag: Workforce_Identity_Pools_Access

Organization ID (should be numerical):

Justification:

Additional details:

    • Dans le champ Fuseau horaire préféré, sélectionnez le fuseau horaire de votre choix.

  4. Cliquez sur Envoyer.

Sans formule d'assistance

Si votre organisation ne dispose pas d'une formule d'assistance, procédez comme suit :

  1. Accédez à la page Fédération des identités des employés.

    Accéder à la fédération des identités des employés

  2. En haut de la page, cliquez sur Envoyer des commentaires.

  3. Dans le champ Décrire vos commentaires (obligatoire), collez et mettez à jour les informations suivantes :

    Tag: Workforce_Identity_Pools_Access

Organization ID (should be numerical):

Justification:

Additional details:

Contact email address:

  4. Cliquez sur Envoyer.