Este documento te ayuda a resolver algunos problemas habituales con los datos que faltan o no están disponibles en Cloud Hub.
Cloud Hub muestra datos de otros servicios. Google Cloud Para ver los datos, las APIs que los proporcionan deben estar habilitadas y debes tener permisos para verlos. Para ver los datos de una aplicación de App Hub, se deben cumplir otros requisitos.
Para obtener más información sobre las vistas de datos de aplicaciones y proyectos, consulta Vistas de aplicaciones y vistas de proyectos.
Faltan APIs y permisos obligatorios
Si faltan algunos datos o todos los datos de una página de Cloud Hub, puede deberse a que no se ha habilitado una API obligatoria o a que no tienes permisos para ver los datos.
Las páginas del centro de control de la nube muestran un mensaje si:
- No se ha habilitado una API obligatoria.
- No tienes permiso para ver los datos del proyecto o la carpeta seleccionados.
- La página no admite la visualización de datos de un proyecto o de una aplicación.
En la siguiente tabla se indica cada página principal de Cloud Hub, las APIs necesarias para cada página y la compatibilidad que ofrece cada página para mostrar datos de un proyecto o una aplicación.
| Página | Datos admitidos | API obligatorias | Funciones opcionales |
|---|---|---|---|
| Inicio | Aplicación o proyecto | La página principal muestra datos de resumen de las demás páginas de Cloud Hub. | |
| Implementaciones | Aplicación | App Hub y Application Design Center | |
| Salud y solución de problemas | Aplicación o proyecto | App Hub para la asistencia con datos de aplicaciones Cloud Logging, Cloud Monitoring, Error Reporting, Personalized Service Health y Cloud Asset Inventory para datos de estado |
Configura Gemini Cloud Assist para crear y ver Investigaciones. |
| Optimización | Aplicación o proyecto | App Hub para la asistencia con datos de aplicaciones Cloud Monitoring y App Optimize para obtener datos de costes y uso |
Configura Gemini Cloud Assist para obtener ayuda con la optimización de costes. |
| Mantenimiento | Solo proyecto | Unified Maintenance | |
| Cuotas y reservas | Solo proyecto | Cuotas de Cloud para datos de cuotas Compute Engine y Planificador de capacidad para usuarios de la vista previa privada de Planificador de capacidad |
|
| Asistencia | Solo proyecto | Cloud Customer Care |
Algunas APIs, como Cloud Logging y Cloud Monitoring, se habilitan de forma predeterminada al crear un proyecto. Las APIs de otros servicios, como Cloud Quotas, Mantenimiento unificado y Estado del servicio personalizado, deben habilitarse por separado para ver los datos relacionados con el servicio.
Los nombres de la columna Página enlazan a la documentación de cada página. En la documentación específica de cada página se describen los roles necesarios para ver los datos de la página.
- Si estás viendo los datos por proyecto, debes tener los permisos necesarios en el proyecto seleccionado.
Si estás viendo los datos por aplicación, los datos a los que puedes acceder dependen de cómo haya concedido los permisos tu administrador.
Por ejemplo:
- Si se asignan roles de Gestión de Identidades y Accesos (IAM) en una carpeta, se podrá acceder a los datos de los proyectos descendientes.
- Si asignas roles de gestión de identidades y accesos en el proyecto de gestión, se podrá acceder a los datos almacenados en el proyecto de gestión o visibles desde él.
- Si solo se conceden roles de gestión de identidades y accesos en proyectos específicos, solo se podrá acceder a los datos que estén almacenados en esos proyectos o que se puedan ver desde ellos.
La página no se puede ver
Cuando intentas abrir una página, aparece uno de los siguientes mensajes:
Page not viewable for projectsPage not viewable for folders
En algunas páginas del Centro de control de Cloud solo se muestran datos de proyectos o de aplicaciones.
- Si ves el mensaje
Page not viewable for projects, significa que se ha seleccionado un proyecto en el selector de proyectos de la barra de herramientas de la consola Google Cloud y que estás viendo una página que solo puede mostrar datos de una aplicación. Para ver los datos de la aplicación, selecciona una carpeta configurada para la gestión de aplicaciones. - Si ves el mensaje
Not viewable for folderscuando intentas ver una página, significa que se ha seleccionado una carpeta configurada para la gestión de aplicaciones (
) en el selector de proyectos de la barra de herramientas de la consolaGoogle Cloud . Solo puedes ver las páginas de Cloud Hub que pueden mostrar datos de las aplicaciones de App Hub. Para ver los datos de un proyecto concreto de la carpeta, selecciona el proyecto en el selector de proyectos.
Faltan datos de la aplicación
En esta sección se describen los requisitos para ver los datos de las aplicaciones de App Hub y algunas situaciones en las que puede que falten datos de una aplicación de App Hub.
Verificar los requisitos
Para ver los datos de las aplicaciones de App Hub, asegúrate de que has completado los siguientes pasos:
Configura App Hub para una carpeta y crea tus aplicaciones.
Configura la agregación de registros, métricas y trazas de tus aplicaciones.
No puedo seleccionar una aplicación de la lista de aplicaciones
Algunas páginas de Cloud Hub, como Estado y solución de problemas, tienen un selector de Aplicación que puedes usar para elegir una aplicación de App Hub que quieras revisar.
Si ves el mensaje Application: not available, significa que hay un proyecto seleccionado en el selector de proyectos de la barra de herramientas de la consola Google Cloud .
Para ver los datos de una aplicación, elija una carpeta configurada para la gestión de aplicaciones () en el selector de proyectos.
Para saber cómo habilitar la gestión de aplicaciones en una carpeta, consulta Gestionar aplicaciones en una carpeta.
La carpeta seleccionada no está habilitada para aplicaciones
Si ves el mensaje Folder is not app-enabled, significa que la carpeta seleccionada en el selector de proyectos de la barra de herramientas de la consola Google Cloud no está configurada para la gestión de aplicaciones.
Para ver los datos de una aplicación, elige una carpeta configurada para la gestión de aplicaciones en el selector de proyectos. Las carpetas configuradas para la gestión de aplicaciones tienen un icono especial (). Para saber cómo habilitar una carpeta para la gestión de aplicaciones, consulta Gestionar aplicaciones en una carpeta.
No puedo ver los datos de algunas aplicaciones en la página Optimización
Cuando intenta ver los datos de costes de una aplicación en la página Optimización, aparece un error sobre códigos de moneda no coincidentes similar al siguiente ejemplo:
Currency codes 'EUR' and 'GBP' do not match
La página Optimización solo puede mostrar los costes de una aplicación si todos los costes de los recursos están en la misma moneda. La moneda de un recurso se determina por la moneda de la cuenta de facturación del proyecto principal. Si una aplicación tiene recursos asociados a diferentes cuentas de facturación, todas las cuentas de facturación deben configurarse con la misma moneda para ver los datos de costes de la aplicación.