Cómo programar ejecuciones de agentes de chat

Puedes configurar tu agente de chat para que ejecute tareas automáticamente de forma recurrente. Una programación sirve como activador automático para las instrucciones o los mensajes predefinidos del agente.

Agrega una programación de ejecución

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Para agregar una programación de ejecución para tu agente de chat, haz lo siguiente:

  1. Abre tu agente en modo de edición.
  2. En el lienzo del creador de agentes de chat, haz clic en la pestaña Programación.

  3. Haz clic en + Agregar programación y configura la recurrencia y la hora de ejecución:

    1. Frecuencia de repetición: Selecciona la frecuencia con la que se debe ejecutar el agente para ejecutar el mensaje proporcionado. Las siguientes opciones están disponibles:

      • Por hora: Ejecuta la tarea cada cantidad de horas especificada y en un minuto específico dentro de esa hora.
      • Diario: Ejecuta la tarea una vez al día a la hora especificada.
      • Semanal: Ejecuta la tarea una vez por semana en el día y la hora especificados.
      • Mensual: Ejecuta la tarea una vez al mes en el día y la hora especificados. Si un mes no tiene este día, el agente no se activará. Por ejemplo, si ingresas 30 aquí, el agente no se activará en febrero.
      • Anual: Ejecuta la tarea una vez al año en el mes, el día y la hora especificados.

    2. Hora y zona horaria de ejecución: Define la configuración de intervalo específica según la frecuencia seleccionada y selecciona la zona horaria de ejecución.

    3. Hora y zona horaria de ejecución: Define la configuración de intervalo específica según la frecuencia seleccionada y selecciona la zona horaria de ejecución.

    4. Mensaje: Ingresa el mensaje específico (o la instrucción) que recibirá el agente a la hora programada. Esto define la tarea que ejecutará el agente de chat.

  4. Haz clic en Guardar para crear la programación y agregarla a tu agente en estado Borrador.

  5. Opcional: Prueba tu programación para verificar si funciona como se espera.

  6. Para activar tu programación y volver a iniciar tu agente de chat con los cambios actualizados, haz clic en Actualizar.

Prueba la programación de ejecución

Después de configurar una programación, puedes probar de inmediato la ejecución del agente de chat para asegurarte de que realice la tarea como se espera sin esperar el siguiente intervalo programado.

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Para probar la programación de ejecución, haz lo siguiente:

  1. En el lienzo del creador de agentes de chat, haz clic en la pestaña Programación.

  2. Busca la tarjeta de programación que deseas probar y haz clic en Ejecutar en vista previa.

    Esto activa el agente de chat con el mensaje y la configuración guardados.

Edita una programación de ejecución

Edita una programación de ejecución para realizar cambios en la frecuencia, la hora, la zona horaria o el mensaje.

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Para editar una programación de ejecución existente, haz lo siguiente:

  1. En el lienzo del creador de agentes de chat, haz clic en la pestaña Programación.
  2. Busca la tarjeta de programación que deseas probar y haz clic en Editar.
  3. Modifica la frecuencia de repetición, la hora de ejecución, la zona horaria y el mensaje según lo seleccionado.
  4. Haz clic en Guardar.
  5. Haz clic en Actualizar para asegurarte de que todos los cambios, incluida la nueva programación, se guarden y se apliquen al agente de chat.

Borra una programación de ejecución

Si ya no se necesita una tarea recurrente, puedes borrarla y quitarla de la lista Programaciones del agente.

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Para borrar una programación de ejecución, haz lo siguiente:

  1. En el lienzo del creador de agentes de chat, haz clic en la pestaña Programación.
  2. Busca la tarjeta de programación que deseas probar y haz clic en Borrar.
  3. Confirma la eliminación para quitar de forma permanente la programación de ejecución de tu agente de chat.

Actualiza las programaciones del agente de chat

Las programaciones del agente de chat operan con tus credenciales de usuario. Para garantizar la privacidad y la seguridad de los datos, estas credenciales vencen cada 14 días. Debes actualizar manualmente las programaciones de tu agente de chat para asegurarte de que sigan ejecutándose automáticamente sin interrupciones.

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Para actualizar las programaciones de todos tus agentes de chat, haz lo siguiente:

  1. Abre tu app web de Gemini Enterprise y ve a la página Galería de agentes.

  2. Realiza una de las siguientes acciones para actualizar tus programaciones:

    • Ve a la sección Tus agentes y haz clic en event_repeat (Actualizar las programaciones existentes).

    • Abre el agente de chat en modo de edición y haz lo siguiente:

      1. En el lienzo del creador de agentes de chat, haz clic en la pestaña Programación.
      2. Haz clic en Actualizar programaciones.

Se actualizarán tus credenciales de usuario y todos los agentes de chat programados seguirán ejecutándose durante otro período de 14 días.

Consulta y aprueba las ejecuciones programadas

Todas las ejecuciones programadas, incluidas las que están pendientes de aprobación, se muestran en tu historial de chat.

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Para consultar y aprobar las ejecuciones programadas, haz lo siguiente:

  1. Abre tu app web de Gemini Enterprise y ve a la sección Chats en el menú de navegación.
  2. Busca y abre el hilo de conversación correspondiente a tu agente de chat programado.
  3. Si la ejecución programada está en pausa, revisa la acción propuesta y haz clic en Aprobar para completar la tarea.

Limitaciones

  • Debes actualizar manualmente tus programaciones cada 14 días para evitar que fallen tus agentes de chat programados.
  • Se espera un retraso máximo de 5 minutos cuando se ejecuta una programación del agente de chat.
  • Las programaciones solo se admiten en ubicaciones multirregionales.

¿Qué sigue?