Configurar gatilhos de eventos

É possível configurar o fluxo de trabalho para ser executado automaticamente quando os dados mudam em um conector.

Os gatilhos de eventos usam a pesquisa para detectar mudanças, como novos e-mails, eventos atualizados do Google Agenda ou novos arquivos em um repositório de dados conectado. Quando uma mudança é detectada, o fluxo de trabalho configurado é executado.

Antes de começar

Antes de usar esse recurso, siga estas etapas:

Conectores compatíveis

Os seguintes conectores são compatíveis com gatilhos de eventos:

  • Confluence
  • Gmail
  • Google Agenda
  • Google Drive
  • Jira Cloud
  • OneDrive
  • Outlook
  • ServiceNow
  • SharePoint
  • Equipes

Configurar um gatilho de evento

App

  1. Abra o app da Web do Gemini Enterprise em um navegador.
  2. No menu de navegação, clique em Agentes.
  3. Clique em Criar agente.
  4. Clique em Iniciar manualmente.
  5. Na página Qual é o gatilho do seu agente?, clique em Evento do app.
  6. No painel de detalhes, em Evento de app: escolha um app para começar, procure ou pesquise o conector que você quer usar. Clique no nome do conector para selecioná-lo.
  7. Selecione o evento que aciona o fluxo de trabalho. Os eventos são organizados por categoria.
  8. Depois de selecionar um evento, o acionador é adicionado à parte de cima do fluxo de trabalho no criador de fluxos.
  9. Clique em Adicionar etapa para incluir etapas de fluxo de trabalho que são executadas quando o gatilho é acionado.

Testar um agente com gatilhos de evento

Antes de ativar o fluxo de trabalho, teste a funcionalidade dele visualizando eventos de acionamento e executando simulações com dados de eventos de exemplo.

Visualizar os resultados do acionador de evento

App

  1. No canvas do fluxo de trabalho, clique no nó de acionador de evento na parte de cima do fluxo.
  2. No painel de configuração à direita, clique em Visualizar resultados.
  3. O Gemini Enterprise busca eventos recentes do conector. Cada item mostra o título e o carimbo de data/hora do evento. Os resultados da prévia do Google Agenda são baseados em eventos atualizados recentemente e podem não refletir eventos recentes.
  4. Clique em um resultado de prévia para conferir os detalhes do evento.

Testar o fluxo de trabalho do agente

App

  1. Mude para a guia Teste na tela do fluxo de trabalho.
  2. Na seção de entrada do gatilho, selecione um evento de amostra na lista de eventos visualizados usando o seletor Selecionar entrada.
  3. Clique em Iniciar manualmente para executar a simulação de fluxo de trabalho usando os dados de eventos de amostra.
  4. Quando a execução terminar, expanda o resumo da simulação para inspecionar as saídas e verificar se cada etapa processou a carga útil do gatilho corretamente.

Gerenciar gatilhos de eventos

É possível gerenciar os gatilhos de eventos editando a configuração deles, ativando ou desativando fluxos de trabalho ou excluindo gatilhos.

OBSERVAÇÃO: pode levar até 10 minutos para os eventos aparecerem.

  • Editar um gatilho de evento:abra o agente no modo de edição, clique no nó de gatilho na tela e atualize as configurações ou os critérios de filtro no painel de configuração.
  • Ativar um gatilho de evento:para ativar o gatilho e começar a sondar eventos, ative os fluxos de trabalho. Para mais informações, consulte Ativar ou desativar um fluxo de trabalho.
  • Desativar um gatilho de evento:para pausar ou desativar a pesquisa de eventos, desative o fluxo de trabalho.

Limitações e problemas conhecidos

Estes são problemas e limitações conhecidos ao trabalhar com acionadores de eventos.

  • Desvinculação do conector:quando um administrador desvincula um conector do mecanismo ou app, o gatilho de evento é pausado automaticamente. No entanto, nenhuma notificação é enviada ao usuário, e os usuários não podem ver os agentes pausados na galeria.
  • Tentativas de nova sessão com falha:se uma execução do agente falhar devido a erros ao buscar dados de um conector associado em um gatilho de evento, uma sessão será criada com um status de falha. No momento, não é possível fazer novas tentativas manuais em sessões com falha.
  • Filtros:sempre adicione filtros aos gatilhos de eventos para garantir a execução imediata do agente nos eventos mais importantes.
  • Acionadores do Gmail:
    • A inicialização do agente pode ser mais lenta para usuários com um grande volume de e-mails.
    • O Gmail é compatível com dois acionadores: Quando um e-mail é enviado e Quando um e-mail é recebido. Se você quiser acionar um agente enviando um e-mail para si mesmo, use Quando um e-mail é enviado. Se você usar Quando um e-mail é recebido, isso não vai acionar o agente.

Para conferir uma lista completa de restrições do sistema, consulte Cotas e limites do Workflow Builder.

A seguir