Visão geral

O conector do PagerDuty para o Gemini Enterprise permite realizar operações de inserção, exclusão, atualização e leitura em conjuntos de dados do PagerDuty.

Ações permitidas

Quando o conector do PagerDuty está ativado, o usuário final pode usar comandos de linguagem natural no Gemini Enterprise para realizar as seguintes ações.

Ação Descrição
Criar incidente Crie um incidente de forma síncrona sem um evento correspondente de um serviço de monitoramento.
Atualizar incidente Confirme, resolva, escale ou reatribua um incidente.
Adicionar observação ao incidente Adicione uma observação à linha do tempo de um incidente.
Criar serviço Crie um novo serviço.
Atualizar serviço Atualize um serviço atual.
Criar usuário Crie uma nova conta de usuário no PagerDuty.
Atualizar usuário Atualize os detalhes de um usuário.
Criar substituição de plantão Crie uma substituição para um usuário específico que abrange um período especificado em uma programação.
Pesquisar Pesquise incidentes, serviços, usuários, programações e políticas de escalonamento.
Listar entradas de plantão Liste as entradas de plantão durante um determinado período.
Listar entradas do registro Acesse a linha do tempo completa de um incidente.

Permissões necessárias

Para permitir que o Gemini Enterprise realize pesquisas federadas usando o repositório de dados do PagerDuty, ative os seguintes escopos:

Escopo Finalidade
Lidos Concede acesso de leitura a recursos do PagerDuty, como incidentes, serviços e usuários.
gravação Concede acesso de gravação a recursos do PagerDuty, permitindo a criação e modificação de incidentes, serviços e usuários.

Para informações sobre como configurar esses escopos, consulte Definir o URL de redirecionamento e os escopos.

Limitações

Esta seção descreve problemas e limitações conhecidos que podem afetar o uso do repositório de dados do PagerDuty.

  • Ao criar um novo app ou adicionar um repositório de dados a um já existente, recomendamos associar apenas um repositório de dados a ações pertencentes a um único tipo de conector.
  • Não há suporte para a aplicação de um perímetro do VPC Service Controls em repositórios de dados do PagerDuty. Para aplicar o VPC Service Controls, é necessário excluir e recriar os repositórios de dados. Para mais informações sobre o VPC Service Controls e como usar ações após ativar o VPC Service Controls, consulte Proteger seu app com o VPC Service Controls.
  • O repositório de dados do PagerDuty é compatível apenas com os locais global, us, e eu.

A seguir