Visão geral

O conector do PagerDuty para o Gemini Enterprise permite realizar operações de inserção, exclusão, atualização e leitura em conjuntos de dados do PagerDuty.

Ações permitidas

Quando o conector do PagerDuty está ativado, o usuário final pode usar comandos de linguagem natural no Gemini Enterprise para realizar as ações a seguir.

Ação Descrição
Criar incidente Crie um incidente de forma síncrona sem um evento correspondente de um serviço de monitoramento.
Atualizar incidente Confirmar, resolver, encaminhar ou reatribuir um incidente.
Adicionar observação ao incidente Adicionar uma nota à linha do tempo de um incidente.
Criar serviço Crie um novo serviço.
Atualizar serviço Atualizar um serviço.
Criar usuário Crie uma conta de novo usuário no PagerDuty.
Atualizar usuário Atualizar os detalhes de um usuário.
Criar substituição de plantão Crie uma substituição para um usuário específico que cubra um período determinado em uma programação.
Pesquisar Pesquise incidentes, serviços, usuários, programações e políticas de escalonamento.
Listar entradas de plantão Liste as entradas de plantão durante um determinado período.
Listar entradas de registro Acessar a linha do tempo completa de um incidente.

Permissões necessárias

Para permitir que o Gemini Enterprise realize pesquisas federadas usando o repositório de dados do PagerDuty, ative os seguintes escopos:

Escopo Finalidade
ler Concede acesso de leitura a recursos do PagerDuty, como incidentes, serviços e usuários.
gravação Concede acesso de gravação aos recursos do PagerDuty, permitindo a criação e modificação de incidentes, serviços e usuários.

Para saber como configurar esses escopos, consulte Definir URL de redirecionamento e escopos.

Limitações

Nesta seção, descrevemos problemas e limitações conhecidos que podem afetar o uso do repositório de dados do PagerDuty.

  • Ao criar um app ou adicionar um repositório de dados a um app, recomendamos associar apenas um repositório de dados a ações que pertencem a um único tipo de conector.
  • Não é possível aplicar um perímetro do VPC Service Controls em repositórios de dados do PagerDuty. Para aplicar o VPC Service Controls, exclua e recrie os repositórios de dados. Para mais informações sobre o VPC Service Controls e como usar ações depois de ativar o VPC Service Controls, consulte Proteger seu app com o VPC Service Controls.
  • O repositório de dados do PagerDuty só é compatível com os locais global, us e eu.

A seguir