與 Google 助理對話

在應用程式中，你可以與助理討論搜尋結果和上傳內容。透過自然語言對話，Google 助理可以提供摘要及回答問題。

與 Google 助理對話
與 Google 助理對話

當你提問時，助理會根據找到的資訊提供摘要。接著，您可以提出後續問題來修正答案，並根據應用程式搜尋的資料取得詳細資訊。你也可以上傳檔案供助理分析，或在提示中提及特定使用者和文件，提供自己的背景資訊。

提問及查看來源

如要與助理對話及查看支援來源，請按照下列步驟操作：

  1. 在對話方塊中輸入問題。系統會根據搜尋結果自動提供摘要。

  2. 提出後續問題，進一步瞭解答案。

  3. 如要瞭解模型如何處理查詢和提示，請按一下「顯示思考過程」。

  4. 如要查看 Google 助理使用的資料來源，請按一下回覆內容結尾的「來源」。

  5. 將游標懸停在列出的來源上，即可醒目顯示該來源支援的結果部分。

    查看 Google 助理使用的來源
    查看回覆的支援來源

如要瞭解可以詢問哪些問題，請按照下列步驟操作：

  1. 按一下即時通訊方塊下方的其中一個提示建議，例如「幫我寫」。畫面上會顯示特定提示清單。

  2. 點選其中一個特定提示，例如「幫我寫一篇網誌文章，詢問我想要的主題和用途，即可使用該提示詞開始新對話。

上傳檔案並討論內容

助理可以分析您上傳的檔案，例如 PDF、圖片和影片。您也可以從已連結的 Google 雲端硬碟或 Microsoft OneDrive 商務版帳戶新增檔案。

如要與 AI 聊天機器人討論上傳的內容，請按照下列步驟操作：

  1. 在對話方塊中，按一下 圖示。

    將檔案上傳至助理
    將檔案上傳至助理

  2. 將一或多個檔案上傳至助理。

  3. 在對話方塊中輸入提示或查詢。

檔案格式和大小限制

下表列出可上傳至助理的檔案格式和大小限制：

檔案類型 說明
圖片
  • 圖片大小上限：30 MB
  • 支援的副檔名：.png、.jpeg、.svg
文件
  • 文件大小上限：
    • .pdf：100 MB
    • .xlsx：50 MB
    • .csv：200 MB
    • .docx：3 MB
    • .pptx：100 MB
    • .txt：3 MB
    • .md：2 MB
    • .json：1 MB
    • .js：1 MB
    • .html：0.5 MB
    • .css：1 MB
    • .java：1 MB
    • .py：2 MB
  • 支援的副檔名：.pdf、.xlsx、.csv、.docx、.pptx、.txt、.md、.json、.js、.html、.css、.java、.py
影片
  • 文件大小上限：200 MB
  • 支援的副檔名：.mp4
音訊
  • 文件大小上限：200 MB
  • 支援的副檔名：.mp3

使用提及功能新增背景資訊

在與 Google 助理的對話中，只要在對話方塊中輸入 @，即可提及代理程式、人員或上傳的檔案。

如要在對話中新增服務專員、使用者或檔案，請按照下列步驟操作：

  1. 輸入「@」。Gemini Enterprise 會開啟建議的代理人、人員和檔案清單，供您選取。

    在即時通訊中提及代理程式、使用者或檔案
    在即時通訊中提及代理程式、使用者或檔案

  2. 繼續輸入即可篩選建議，或從清單中選取建議。

  3. 在提示中提及某人後，只要將游標懸停在對方的名稱上，即可查看更多相關資訊。

限制

使用助理時，如果資料來源屬於下列類型，請注意以下限制：

資料來源 限制
Microsoft Outlook 系統不支援下列搜尋查詢：
  • 搜尋最新或最舊的電子郵件。例如：first、earliest、latest 和 most recent。
  • 正在擷取電子郵件討論串，以生成回覆。
  • 從多封電子郵件收集資訊。
  • 根據字詞的意圖或語意使用字詞，而非字面意義 (Microsoft Outlook 搜尋不支援這項功能)。
  • 從電子郵件附件取得資訊。
Microsoft OneDrive 系統不支援要求列出目錄中項目的查詢。
Microsoft SharePoint 系統不支援要求列出目錄中項目的查詢。

提供診斷資訊給支援團隊

如果對智慧助理的回覆有疑問，可以提供診斷資訊，協助支援團隊排解問題。

如要取得這項資訊，請按照下列步驟操作：

  1. 前往有問題的對話結尾，然後按一下 圖示。

  2. 按一下「顯示診斷資訊」，系統會顯示「診斷資訊」對話方塊。

  3. 按一下「複製權杖」。資訊會複製到系統剪貼簿。

與支援團隊聯絡以尋求對話協助時，請提供複製的資訊。