与助理对话

在应用中,您可以与助理就搜索结果和上传的内容进行对话。助理可以通过自然语言对话提供摘要和回答问题,您还可以将助理的回答导出为常用格式,以便与他人分享。

与助理聊天
与助理聊天

当您提出问题时,助理会根据能找到的信息提供摘要。然后,您可以提出后续问题,以根据应用搜索的数据优化答案并获取详细信息。您还可以上传文件供助理分析,或在提示中提及特定人员和文档,从而提供专属的上下文信息。

提问并查看来源

如需与助理对话并查看支持来源,请执行以下操作:

  1. 在聊天框中输入问题。助理会自动根据搜索结果提供摘要。

  2. 提出后续问题,以完善回答。

  3. 如需了解模型如何处理您的查询和提示,请点击显示思考过程

  4. 如需查看助理使用的数据源,请点击回答末尾的来源

  5. 将鼠标悬停在列出的来源上,即可突出显示该来源支持的结果部分。

    查看 Google 助理使用的来源
    查看回答的支持来源

如需获取有关提问内容的灵感,请执行以下操作:

  1. 点击聊天框下方的某个提示建议,例如帮我写。系统随即会显示具体提示的列表。

  2. 点击其中一个具体提示,例如帮我写一篇博文。问问我这篇博文的主题和目的,即可使用该提示开始新对话。

在连接器中与文件 Chat

Gemini Enterprise 可以通过以下连接器分析内容并生成回答:

连接器 支持的文件 连接器所需的操作
Google 云端硬盘
  • CSV
  • PDF
  • PPTX
  • XLSX
Microsoft SharePoint
  • CSV
  • PDF
  • PPTX
  • XLSX
Microsoft Outlook
  • 邮件附件
Box
  • CSV
  • PDF
  • PPTX
  • XLSX

如需与文件对话,请执行以下操作:

  1. 确保您已授权 Gemini Enterprise 访问连接器中的数据。如需了解详情,请参阅用户授权

  2. 在聊天框中:

    1. 点击连接器,并确保要与之聊天的连接器已开启。

    2. 使用此功能时,请关闭其他连接器和 Google 搜索。

      例如,如需与 Microsoft SharePoint 连接器中的文件对话,只需启用 Microsoft SharePoint 连接器即可。

      查看 Google 助理使用的来源
      启用 Microsoft SharePoint 连接器
  3. 在聊天框中输入提示或查询内容。如果您知道文件名,请将其包含在提示中,以帮助缩小搜索范围。 例如:“总结文件‘Q3-Marketing-Budget.xlsx’中的要点。”

最佳做法

在连接器中与文件对话时,请遵循以下最佳实践:

  • 避免提出模棱两可或过于宽泛的问题,以免模型过度思考。准备好提出后续问题,以缩小范围。

  • 如果模型建议执行某项操作(例如移除重复的行),请提出后续问题,以确认该操作是否是完成任务所必需的。

  • 助理会显示 XLSX 和 CSV 文件的已执行代码。请查看此代码,了解数据是如何处理的。

上传文件并就文件内容进行对话

助理可以分析您上传的文件,例如 PDF、图片和视频。您还可以添加已关联的 Google 云端硬盘或 Microsoft OneDrive 商务版账号中的文件。

如需就上传的内容进行对话,请执行以下操作:

  1. 在聊天框中,点击 图标。

    将文件上传到助理
    将文件上传到助理
  2. 向助理上传一个或多个文件。

  3. 在聊天框中输入提示或查询内容。

文件格式和大小限制

下表列出了您可以上传到助理的文件格式和大小限制:

文件类型 说明
图片
  • 图片大小上限:30 MB
  • 支持的文件扩展名:.png.jpeg
文档
  • 文档大小上限:
    • .pdf:100 MB
    • .xlsx:50 MB
      .xlsx 限制适用于文件解压缩后的大小。
    • .csv:7 MB
    • .docx:3 MB
    • .pptx:100 MB
    • .txt:7 MB
    • .md:2 MB
    • .json:1 MB
    • .js:1 MB
    • .html:0.5 MB
    • .css:1 MB
    • .java:1 MB
    • .py:2 MB
  • 支持的文件扩展名:.pdf.xlsx.csv.docx.pptx.txt.md.json.js.html.css.java.py
视频
  • 文档大小上限:200 MB
  • 支持的文件扩展名:.mp4
音频
  • 文档大小上限:200 MB
  • 支持的文件扩展名:.mp3

通过提及添加上下文

在与助理的对话中,您可以在聊天框中输入 @,提及代理、人员或上传的文件。

如需在聊天中添加代理、人员或文件,请执行以下操作:

  1. 输入 @。Gemini Enterprise 会打开一个建议的代理、人员和文件列表,您可以从中进行选择。

    在聊天中提及代理、人员或文件
    在聊天中提及代理、人员或文件
  2. 继续输入以过滤建议,或从列表中选择一个建议。

  3. 在提示中提及某人后,您可以将鼠标指针悬停在该人的姓名上,以查看有关该人的更多信息。

限制

将助理与所列数据源搭配使用时,存在以下限制:

数据源 限制
Google Workspace 管理员限制

如果您同时使用 Gemini Enterprise 和 Google Workspace,您的 Google Workspace 管理员可以限制您对 Gemini Enterprise 及其功能的访问权限。管理员可以使用安全设置来限制以下操作:

  • 完全限制您在 Google Workspace 中对 Gemini Enterprise 的访问权限。 在这种情况下,您无法在 Google Workspace 中调用 Gemini Enterprise 智能体。
  • 限制 Gemini Enterprise 访问部分或全部 Google Workspace 数据。 在这种情况下,您可以使用 Gemini Enterprise 的所有功能(包括智能体),但这些功能无法使用您的账号可以访问的任何或部分 Google Workspace 数据,包括 Google 云端硬盘文件和 Gmail 邮件。
  • 分享 Gemini Enterprise 对话(仅限 Gemini Enterprise - Business 版)。在这种情况下,知道对话链接的任何人尝试打开链接时都会看到出错提示。

如果您认为自己应该有权访问,可以向 Google Workspace 管理员寻求帮助。如果您不确定谁是管理员,请参阅谁是我的管理员?

内容所有者限制

Gemini 对 Google Workspace 数据的访问权限与您相同, 因此它只能访问云端硬盘中已与您共享的文件。此外,如果文件的所有者不允许您下载、复制和打印该文件,即使该文件已与您共享,Gemini 也无法访问。 详细了解共享设置

Microsoft Outlook 不支持以下搜索查询:
  • 搜索最新或最旧的邮件。例如,firstearliestlatestmost recent
  • 提取邮件会话串以生成回答。
  • 从多封邮件中收集信息。
  • 根据字词的意图或语义(而非字面含义)使用字词(Microsoft Outlook 搜索不支持此功能)。
  • 从邮件附件中获取信息。
Microsoft OneDrive 不支持请求列出目录中项的查询。
Microsoft SharePoint 不支持请求列出目录中项的查询。

导出到 Google 文档和 Google 表格

您可以将助理的回答导出到 Google 文档,并将表格数据和 CSV 数据导出到 Google 表格。

如需导出结果,请执行以下操作:

  • 如需将回答导出到 Google 文档,请点击回答底部的 图标,然后点击导出到 Google 文档

    将文本导出到 Google 文档

  • 如需将表格导出到 Google 表格,请点击导出到 Google 表格

    将表格导出到 Google 表格

  • 如需将 CSV 数据导出到 Google 表格,请点击导出到 Google 表格

    将 CSV 文件导出到 Google 表格

导出的文件与聊天会话同名。

提供诊断信息以供支持人员参考

如果您在助理的回答中遇到问题,可以提供诊断信息以进行问题排查,从而帮助支持团队解决问题。

如需获取此信息,请执行以下操作:

  1. 前往有问题的对话末尾,然后点击 图标。

  2. 点击显示诊断信息。系统随即会显示诊断信息对话框。

  3. 点击复制token。相应信息会复制到您的系统剪贴板。

当您就对话问题与支持团队联系寻求帮助时,请提供复制的信息。