Conversar com o assistente

No app, você pode conversar sobre resultados da pesquisa e conteúdo enviado por upload com o assistente. Ele pode fornecer resumos e responder a perguntas em conversas em linguagem natural, e você pode exportar as respostas em formatos comuns para compartilhar com outras pessoas.

Conversar com o assistente
Converse com o assistente

Quando você faz uma pergunta, o assistente gera um resumo com base nas informações que encontra. Depois, você pode fazer perguntas de acompanhamento para refinar a resposta e receber detalhes com base nos dados que seu app pesquisa. Você também pode fornecer um contexto fazendo o upload de arquivos para o assistente analisar ou mencionando, no comando, pessoas e documentos específicos.

Fazer perguntas e conferir as fontes

Para conversar com o assistente e conferir as fontes de apoio:

  1. Digite sua pergunta na caixa de chat. O assistente fornece automaticamente um resumo com base nos resultados da pesquisa.

  2. Faça perguntas complementares para refinar as respostas.

  3. Para entender como o modelo processa suas consultas e comandos, clique em Mostrar raciocínio.

  4. Para conferir as fontes de dados usadas pelo assistente, clique em Fontes no final da resposta.

  5. Passe o cursor sobre uma fonte listada para destacar a parte do resultado que ela apoia.

    Ver as fontes usadas pelo assistente
    Ver fontes de apoio para a resposta

Para ter ideias sobre o que perguntar, faça o seguinte:

  1. Clique em uma das sugestões de comando abaixo da caixa de chat, como Me ajude a escrever. Uma lista de comandos específicos vai aparecer.

  2. Clique em um desses comandos específicos, como Me ajude a escrever um post. Pergunte sobre o tema e o objetivo, para iniciar uma nova conversa usando esse comando.

Conversar com arquivos em conectores

O Gemini Enterprise pode analisar conteúdo e gerar respostas usando os seguintes conectores:

Conectores Arquivos compatíveis Ações necessárias do conector
Google Drive
  • CSV
  • PDF
  • PPTX
  • XLSX
Microsoft SharePoint
  • CSV
  • PDF
  • PPTX
  • XLSX
Microsoft Outlook
  • Anexos de e-mails
Box
  • CSV
  • PDF
  • PPTX
  • XLSX

Para conversar com arquivos, faça o seguinte:

  1. Verifique se você autorizou o Gemini Enterprise a acessar os dados no conector. Para mais informações, consulte Autorização do usuário.

  2. Na caixa de chat:

    1. Clique em Conectores e confira se o conector com que você quer conversar está ativado.

    2. Desative os outros conectores e a Pesquisa Google ao usar esse recurso.

      Por exemplo, para conversar com arquivos no conector do Microsoft SharePoint, ative apenas esse conector.

      Ver as fontes usadas pelo assistente
      Ativar o conector do Microsoft SharePoint
  3. Insira um comando ou uma consulta na caixa de chat. Se você souber o nome do arquivo, inclua-o no comando para ajudar a restringir a pesquisa. Por exemplo: "Resuma os principais pontos do arquivo 'Q3-Marketing-Budget.xlsx'".

Práticas recomendadas

Ao conversar com arquivos em conectores, siga estas práticas recomendadas:

  • Evite perguntas ambíguas ou muito amplas para impedir que o modelo pense demais. Esteja pronto para fazer perguntas complementares e restringir o escopo.

  • Se o modelo sugerir uma ação, como remover linhas duplicadas, faça perguntas de acompanhamento para confirmar se ela é necessária para sua tarefa.

  • O assistente mostra o código executado para arquivos XLSX e CSV. Revise esse código para entender como seus dados foram tratados.

Fazer upload e conversar sobre arquivos

O assistente pode analisar arquivos que você envia, como PDFs, imagens e vídeos. Você também pode adicionar arquivos das suas contas conectadas do Google Drive ou do Microsoft OneDrive Business.

Para conversar sobre o conteúdo enviado, faça o seguinte:

  1. Na caixa de conversa, clique no ícone .

    Fazer upload de arquivos para o assistente
    Fazer upload de arquivos para o assistente
  2. Faça upload de um ou mais arquivos para o assistente.

  3. Digite um comando ou uma consulta na caixa de chat.

Formatos de arquivo e limitações de tamanho

A tabela a seguir lista os formatos de arquivo e as limitações de tamanho para arquivos que podem ser enviados por upload para o assistente:

Tipo de arquivo Descrição
Imagens
  • Tamanho máximo da imagem: 30 MB
  • Extensões de arquivo aceitas: .png, .jpeg
Documentos
  • Tamanho máximo do documento:
    • .pdf: 100 MB
    • .xlsx: 50 MB
      . O limite de .xlsx se aplica ao tamanho do arquivo após a descompactação.
    • .csv: 7 MB
    • .docx: 3 MB
    • .pptx: 100 MB
    • .txt: 7 MB
    • .md: 2 MB
    • .json: 1 MB
    • .js: 1 MB
    • .html: 0,5 MB
    • .css: 1 MB
    • .java: 1 MB
    • .py: 2 MB
  • Extensões de arquivo aceitas: .pdf, .xlsx, .csv, .docx, .pptx, .txt, .md, .json, .js, .html, .css, .java, .py
Vídeo
  • Tamanho máximo do documento: 200 MB
  • Extensões de arquivo compatíveis: .mp4
Áudio
  • Tamanho máximo do documento: 200 MB
  • Extensões de arquivo compatíveis: .mp3

Adicionar contexto com menções

Você pode mencionar um agente, uma pessoa ou um arquivo enviado no chat com o assistente digitando @ na caixa de chat.

Para adicionar um agente, uma pessoa ou um arquivo ao chat, faça o seguinte:

  1. Digite @. O Gemini Enterprise abre uma lista de agentes, pessoas e arquivos sugeridos que você pode selecionar.

    Mencionar agentes, pessoas ou arquivos no chat
    Mencione agentes, pessoas ou arquivos no chat
  2. Continue digitando para filtrar as sugestões ou selecione uma opção na lista.

  3. Depois de mencionar uma pessoa no comando, passe o cursor sobre o nome dela para ver mais informações.

Limitações

As seguintes limitações se aplicam ao usar o assistente com as fontes de dados listadas:

Fonte de dados Limitação
Google Workspace Restrições de administrador

Se você usa o Gemini Enterprise e o Google Workspace, seu administrador do Google Workspace pode restringir seu acesso ao Gemini Enterprise e aos recursos dele. Um administrador pode usar as configurações de segurança para restringir o seguinte:

  • Seu acesso total ao Gemini Enterprise no Google Workspace. Nesse caso, não é possível invocar agentes do Gemini Enterprise no Google Workspace.
  • Acesso a alguns ou a todos os dados do Google Workspace pelo Gemini Enterprise. Nesse caso, você pode usar todos os recursos do Gemini Enterprise, incluindo agentes, mas eles não podem usar nenhum ou apenas alguns dos dados do Google Workspace que sua conta pode acessar, incluindo arquivos do Google Drive e mensagens do Gmail.
  • Compartilhar conversas do Gemini Enterprise (somente no Gemini Enterprise – edição Business). Nesse caso, qualquer pessoa que tiver o link da conversa vai receber uma mensagem de erro ao tentar abrir.

Se você acha que deveria ter acesso, entre em contato com o administrador do Google Workspace para receber ajuda. Se você não souber quem é o administrador, consulte Quem é meu administrador?

Restrições do proprietário do conteúdo

O Gemini tem o mesmo acesso aos dados do Google Workspace que você. Portanto, ele só pode acessar arquivos no Drive que foram compartilhados com você. Além disso, se o proprietário de um arquivo não permitir que você faça o download, copie e imprima o item, o Gemini não poderá acessar o conteúdo, mesmo que ele tenha sido compartilhado com você. Saiba mais sobre as configurações de compartilhamento

Microsoft Outlook As seguintes consultas de pesquisa não são aceitas:
  • Pesquisar os e-mails mais recentes ou mais antigos. Por exemplo, first, earliest, latest e most recent.
  • Buscando conversas por e-mail para gerar respostas.
  • Reunir informações de vários e-mails.
  • Usar palavras com base na intenção ou semântica, em vez do significado literal (a pesquisa do Microsoft Outlook não oferece suporte a isso).
  • Receber informações de anexos de e-mail.
Microsoft OneDrive Não é possível usar consultas que pedem para listar os itens em um diretório.
Microsoft SharePoint Não é possível usar consultas que pedem para listar os itens em um diretório.

Exportar para o Google Docs e o Google Planilhas

Você pode exportar as respostas do assistente para o Google Docs e dados tabulares e CSV para o Google Planilhas.

Para exportar resultados, faça o seguinte:

  • Para exportar uma resposta para o Google Docs, clique no ícone na parte de baixo da resposta e em Exportar para o Google Docs.

    Exportar texto para o Google Docs

  • Para exportar uma tabela para o Google Planilhas, clique em Exportar para o Planilhas.

    Exportar uma tabela para o Google Planilhas

  • Para exportar dados CSV para as Planilhas Google, clique em Exportar para as Planilhas.

    Exportar CSV para o Google Planilhas

O arquivo exportado usa o mesmo nome da sessão de chat.

Fornecer informações de diagnóstico para suporte

Se você tiver um problema com as respostas do assistente, ajude o suporte a resolver o problema fornecendo informações de diagnóstico para a solução de problemas.

Para acessar essas informações:

  1. Vá até o final da conversa problemática e clique no ícone .

  2. Clique em Mostrar informações de diagnóstico. A caixa de diálogo Informações de diagnóstico vai aparecer.

  3. Clique em Copiar token. As informações são copiadas para a área de transferência do sistema.

Forneça as informações copiadas quando entrar em contato com o suporte para receber ajuda com a conversa.