Human-in-the-Loop-Schritte verwenden

Sie können Ihrem Agent-Workflow Human-in-the-Loop-Schritte hinzufügen, um die Ausführung zu pausieren und eine menschliche Eingabe zu erfordern, bevor Sie fortfahren.

Agent Designer bietet zwei Schritttypen: Informationen von einem Nutzer anfordern und eine Genehmigung anfordern, bevor der Agent weitere Aktionen ausführt.

Hinweis

Führen Sie vor der Verwendung dieser Funktion die folgenden Schritte aus:

  • Ihre Organisation muss für das Early Access-Programm für Agent Designer registriert sein.
  • Achten Sie darauf, dass ein Gemini Enterprise-Administrator den Ein/Aus-Button für die Funktion „Agent Designer“ in den Einstellungen für die Funktionsverwaltung Ihrer App aktiviert hat. Weitere Informationen finden Sie unter Funktionen der Webanwendung verwalten.

Human-in-the-Loop-Schritttypen

Agent Designer bietet zwei Arten von Human-in-the-Loop-Schritten:

  • Informationen anfordern: Der Agent-Workflow wird pausiert und dem Nutzer werden eine oder mehrere Fragen gestellt. Verwenden Sie diesen Schritt, wenn der Kundenservicemitarbeiter zusätzliche Informationen oder Erläuterungen benötigt, um fortzufahren.
  • Genehmigung: Pausieren Sie den Workflow des KI-Agenten und präsentieren Sie die Ausgaben zur manuellen Überprüfung und Genehmigung. Verwenden Sie diesen Schritt, wenn der Agent Ausgaben erzeugt, die eine menschliche Genehmigung erfordern, bevor nachgelagerte Schritte ausgeführt werden.

Schritt zum Anfordern von Informationen hinzufügen

App

  1. Öffnen Sie Ihre Gemini Enterprise-Webanwendung in einem Browser.
  2. Rufen Sie einen vorhandenen Agent auf oder erstellen Sie einen neuen.
  3. Klicken Sie im Flow Builder auf Schritt hinzufügen.
  4. Klicken Sie im Bereich Schritt hinzufügen auf Human-in-the-Loop, um den Bereich zu maximieren.
  5. Klicken Sie auf Informationen anfordern.
  6. Der Schritt „Informationen anfordern“ wird in Ihrem Workflow angezeigt und der Konfigurationsbereich wird rechts geöffnet.
  7. Geben Sie im Feld Nachricht die Nachricht ein, die dem Nutzer angezeigt werden soll, wenn der Agent pausiert. Diese Nachricht liefert Kontext dazu, warum eine Eingabe erforderlich ist.
  8. Konfigurieren Sie im Abschnitt Informationen anfordern die Fragen, die dem Nutzer gestellt werden sollen. Gehen Sie bei jeder Frage so vor:
    1. Geben Sie den Fragetext in das Fragefeld ein.
    2. Wählen Sie den Eingabetyp aus der Liste aus, z. B. Kurzantwort.
  9. Wenn Sie weitere Fragen hinzufügen möchten, klicken Sie auf Frage hinzufügen.
  10. Wenn Sie weitere Einstellungen konfigurieren möchten, klicken Sie auf Mehr.

Genehmigungsschritt hinzufügen

App

  1. Öffnen Sie Ihre Gemini Enterprise-Webanwendung in einem Browser.
  2. Rufen Sie einen vorhandenen Agent auf oder erstellen Sie einen neuen.
  3. Klicken Sie im Flow Builder auf Schritt hinzufügen.
  4. Klicken Sie im Bereich Schritt hinzufügen auf Human-in-the-Loop, um den Bereich zu maximieren.
  5. Klicken Sie auf Genehmigung.
  6. Der Genehmigungsschritt wird in Ihrem Workflow angezeigt und der Konfigurationsbereich wird rechts geöffnet.
  7. Konfigurieren Sie die Genehmigungseinstellungen, einschließlich der Informationen, die dem Prüfer angezeigt werden.

Wenn ein Agent-Lauf einen Human-in-the-Loop-Schritt erreicht, wird er pausiert und auf dem Tab Läufe mit dem Status Überprüfung erforderlich angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Ausführungslogs von Agents ansehen.

Nächste Schritte