In diesem Dokument erfahren Sie, wie Sie Probleme bei der Einrichtung von Gemini forGoogle Cloudbeheben.
Das Gemini-Symbol wird nicht in der Plattformleiste angezeigt oder der Gemini-Bereich wird nicht in der Google Cloud Console geöffnet
Wenn das Gemini-Symbol nicht in der Plattformleiste der Google Cloud Console angezeigt wird oder der Gemini-Bereich nicht in der Google Cloud Console geöffnet wird, versuchen Sie, das Problem so zu beheben:
Prüfen Sie, ob die ID des Projekts in Google Cloud , das Sie verwenden, eine der Projekt-IDs ist, die Sie nach der Erteilung des Zugriffs auf Gemini eingereicht haben. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zum Gemini-Zugriff.
Prüfen Sie, ob die Gemini for Google Cloud API in Ihrem Projekt inGoogle Cloud aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Gemini for Google Cloud API aktivieren.
Prüfen Sie, ob Sie die richtigen IAM-Berechtigungen (Identity and Access Management) haben. Möglicherweise müssen Sie Ihren Administrator bitten, Ihre Berechtigungen zu überprüfen und gegebenenfalls die fehlenden Berechtigungen hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter IAM-Rollen zuweisen.
Prüfen Sie, ob Sie sich auf einer Seite der Google Cloud Console befinden, die Gemini nicht unterstützt. So wird Gemini beispielsweise auf einigen Supportseiten und einigen Seiten zum Thema „Erste Schritte“ nicht unterstützt.
Wenn die ID Ihres Projekts für den Zugriff durch Gemini eingereicht wurde, die Gemini for Google Cloud API für Ihr Projekt aktiviert ist und Sie die richtigen IAM-Berechtigungen haben, melden Sie sich von derGoogle Cloud Console ab und dann wieder an.
Gemini gibt eine unvollständige Antwort zu einem anderen Cloud-Dienst zurück
Gemini for Google Cloud ist für Google Cloudoptimiert. Es funktioniert gut mit Produkten vonGoogle Cloud und entsprechenden Anwendungsfällen. Das Domainwissen von Gemini ist nicht für Produkte und Anwendungsfälle anderer Cloud-Dienste wie Azure, Amazon Web Services (AWS) und Oracle Cloud Infrastructure (OCI) optimiert. Aufgrund dieser Optimierung werden Fragen zu diesen Cloud-Diensten nicht unterstützt.
Gemini kann nur eingeschränkte Informationen dazu liefern, wie ein Produkt vonGoogle Cloud im Vergleich zu einem Produkt eines anderen Cloud-Anbieters abschneidet. Die folgenden Prompts werden beispielsweise unterstützt:
What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Run functions?
Gemini gibt eine Antwort wie „Tut mir leid, darauf habe ich keine Antwort“ zurück
Um die Accuracy zu verbessern, verhindern wir, dass Gemini auf bestimmte Kategorien von Fragen antwortet, wenn die Konfidenz in die Antwort gering ist. Wenn Ihre Frage in eine dieser Kategorien fällt, wird sie blockiert und Sie erhalten eine Antwort wie „Tut mir leid, darauf habe ich keine Antwort“.
Einrichtungsfehler und Verweigerungen aufgrund des Verhaltens
Wenn Sie mit Gemini interagieren, ist es wichtig, zwischen Einrichtungsfehlern und Verhaltensablehnungen zu unterscheiden.
- Einrichtungsfehler:Diese Fehler treten auf, wenn ein Verwaltungs- oder Konfigurationsproblem die Ausführung des Dienstes verhindert. Wenn Sie beispielsweise nicht die richtigen IAM-Berechtigungen haben oder die erforderliche API nicht aktiviert ist, werden möglicherweise Fehlermeldungen angezeigt oder der Gemini-Bereich wird nicht geöffnet. Um Einrichtungsfehler zu beheben, müssen Sie oder Ihr Administrator Ihre Projekteinstellungen oder Berechtigungen anpassen.
- Verhaltensbedingte Ablehnungen:Diese Antworten treten auf, wenn Gemini voll funktionsfähig ist, das Modell jedoch die Beantwortung Ihres Prompts ablehnt. Das Modell lehnt Ihre Anfrage beispielsweise ab, wenn der Prompt gegen Sicherheitsrichtlinien verstößt, sich auf Produkte bezieht, die nichtGoogle Cloud sind, oder eine geringe Vertrauenswürdigkeit aufweist. Um Verhaltensablehnungen zu beheben, können Sie versuchen, Ihren Prompt zu optimieren, indem Sie Ihre Anfrage anders formulieren oder darauf achten, dass sich Ihre Frage auf Google Cloud-Dienste konzentriert.
Sie sind nicht berechtigt, Produkteinstellungen anzusehen
Wenn Ihr Nutzerkonto nicht die erforderlichen IAM-Berechtigungen zum Aufrufen oder Ändern einer bestimmten Produkteinstellung hat, wird möglicherweise eine Fehlermeldung wie die folgende angezeigt:
You do not have permission to view this product's settings. Ask your
administrator for the missing permissions, or select the pre-configured
IAM role.
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie von Ihrem Google Cloud Organisationsadministrator die entsprechenden Berechtigungen erhalten.