Conservazione ed eliminazione dei dati

Questo documento descrive il comportamento di conservazione ed eliminazione dei dati per le risorse degli agenti di dati e le risorse delle conversazioni dell'API Analisi conversazionale.

Quando un agente dati o una risorsa di conversazione viene eliminato, manualmente o automaticamente, entra in un periodo di eliminazione temporanea prima di Google Cloud eliminarlo definitivamente. Per questo servizio, il periodo di eliminazione temporanea non consente il recupero della risorsa eliminata avviato dall'utente. L'eliminazione del progetto Google Cloud che contiene l'agente avvia anche l'eliminazione di tutte le risorse dell'API Analisi conversazionale all'interno del progetto.

Per una panoramica generale dell'eliminazione dei dati su Google Cloud e dettagli sulle tempistiche di eliminazione dei progetti, consulta Eliminazione dei dati su Google Cloud.

Agenti di dati

L'API Analisi conversazionale memorizza le seguenti informazioni per le risorse dell'agente dati:

  • Il nome completo della risorsa, inclusi ID progetto, località e ID agente
  • La descrizione dell'agente di dati
  • Il contesto del data agent, inclusa la descrizione del sistema e l'origine dati utilizzata dall'agente

Gli agenti di dati vengono conservati finché non ne richiedi l'eliminazione utilizzando il metodo projects.locations.dataAgents.delete o il metodo projects.locations.dataAgents.deleteSync oppure finché non viene eliminato il progetto Google Cloud che contiene l'agente.

Quando un agente dei dati viene eliminato, entra immediatamente in un periodo di eliminazione temporanea di 30 giorni. Durante questo periodo, l'agente dati non è disponibile per l'uso, ma le informazioni memorizzate per l'agente vengono conservate. Gli agenti eliminati temporaneamente non possono essere recuperati. Dopo 30 giorni, Google Cloud elimina definitivamente l'agente di dati.

Per visualizzare gli agenti eliminati temporaneamente, utilizza il metodo projects.locations.dataAgents.list con show_deleted impostato su true.

Conversazioni

L'API Analisi conversazionale memorizza le seguenti informazioni per le risorse di conversazione:

  • I messaggi nella conversazione, inclusi i prompt degli utenti e le risposte dell'agente
  • Titoli degli argomenti, che possono essere derivare dal contenuto dei messaggi
  • Metadati correlati, ad esempio i timestamp

Le conversazioni vengono conservate fino a quando non ne richiedi l'eliminazione utilizzando il metodo projects.locations.conversations.delete, fino a quando non vengono eliminate automaticamente dopo 180 giorni di inattività o fino a quando non viene eliminato il progetto Google Cloud che contiene l'agente.

Quando una conversazione viene eliminata, entra immediatamente in un periodo di eliminazione temporanea di 30 giorni, durante il quale non è disponibile e non può essere visualizzata o recuperata. Dopo 30 giorni, Google Cloud inizia a eliminare definitivamente la conversazione. Questa procedura viene completata entro 63 giorni dall'inserimento della conversazione nello stato di eliminazione temporanea.

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