Retensi dan penghapusan data

Dokumen ini menjelaskan perilaku retensi dan penghapusan data untuk resource agen data dan resource percakapan Conversational Analytics API.

Saat agen data atau resource percakapan dihapus, baik secara manual maupun otomatis, resource tersebut akan memasuki periode penghapusan sementara sebelum Google Cloud dihapus secara permanen. Untuk layanan ini, periode penghapusan sementara tidak memungkinkan pemulihan resource yang dihapus oleh pengguna. Menghapus Google Cloud project yang berisi agen juga akan memulai penghapusan semua resource Conversational Analytics API dalam project tersebut.

Untuk ringkasan umum penghapusan data di Google Cloud dan detail tentang linimasa penghapusan project, lihat Penghapusan data di Google Cloud.

Agen data

Conversational Analytics API menyimpan informasi berikut untuk resource agen data:

  • Nama resource lengkap, termasuk ID project, lokasi, dan ID agen
  • Deskripsi agen data
  • Konteks agen data, termasuk deskripsi sistem dan sumber data yang digunakan agen

Agen data akan dipertahankan hingga Anda meminta penghapusan menggunakan metode projects.locations.dataAgents.delete atau metode projects.locations.dataAgents.deleteSync, atau hinggaproject yang berisi agen dihapus. Google Cloud

Saat agen data dihapus, agen tersebut akan langsung memasuki periode penghapusan sementara selama 30 hari. Selama periode ini, agen data tidak dapat digunakan, tetapi informasi yang disimpan untuk agen akan dipertahankan. Agen yang dihapus sementara tidak dapat dipulihkan. Setelah 30 hari, Google Cloud akan menghapus agen data secara permanen.

Untuk melihat agen yang dihapus sementara, gunakan metode projects.locations.dataAgents.list dengan show_deleted ditetapkan ke true.

Percakapan

Conversational Analytics API menyimpan informasi berikut untuk resource percakapan:

  • Pesan dalam percakapan, termasuk perintah pengguna dan respons agen
  • Judul topik, yang dapat berasal dari konten pesan
  • Metadata terkait, seperti stempel waktu

Percakapan akan dipertahankan hingga Anda meminta penghapusan menggunakan metode projects.locations.conversations.delete, hingga percakapan tersebut otomatis dihapus setelah 180 hari tidak aktif, atau hingga Google Cloud project yang berisi agen dihapus.

Saat percakapan dihapus, percakapan tersebut akan langsung memasuki periode penghapusan sementara selama 30 hari, yang selama periode tersebut percakapan tidak tersedia dan tidak dapat dilihat atau dipulihkan. Setelah 30 hari, Google Cloud akan mulai menghapus percakapan secara permanen. Proses ini selesai dalam waktu 63 hari setelah percakapan memasuki status dihapus sementara.

Langkah berikutnya