שמירה ומחיקה של נתונים

במסמך הזה מוסבר על התנהגות שמירת הנתונים ומחיקת הנתונים של משאבי סוכני נתונים ומשאבי שיחות ב-Conversational Analytics API.

כשסוכן נתונים או משאב שיחה נמחקים, באופן ידני או אוטומטי, הם עוברים לתקופת מחיקה רכה לפני שהם נמחקים באופן סופי. Google Cloud בשירות הזה, תקופת המחיקה הרכה לא מאפשרת למשתמשים לשחזר את המשאב שנמחק. אם מוחקים את הפרויקט Google Cloud שמכיל את הסוכן, מתחילה גם מחיקה של כל המשאבים של Conversational Analytics API באותו פרויקט.

סקירה כללית על מחיקת נתונים ב- Google Cloud ופרטים על ציר הזמן של מחיקת פרויקטים זמינים במאמר מחיקת נתונים ב- Google Cloud.

סוכני נתונים

ב-Conversational Analytics API מאוחסן המידע הבא לגבי משאבי סוכני נתונים:

  • השם המלא של המשאב, כולל מזהה הפרויקט, המיקום ומזהה הסוכן
  • תיאור סוכן הנתונים
  • ההקשר של סוכן הנתונים, כולל תיאור המערכת ומקור הנתונים שבו הסוכן משתמש

סוכני נתונים נשמרים עד שמבקשים למחוק אותם באמצעות השיטה projects.locations.dataAgents.delete או השיטה projects.locations.dataAgents.deleteSync, או עד שמחקים את הפרויקט Google Cloud שמכיל את הסוכן.

כשמוחקים סוכן נתונים, הוא עובר מיד לתקופה של 30 יום של מחיקה עם אפשרות שחזור. במהלך התקופה הזו, אי אפשר להשתמש בסוכן הנתונים, אבל המידע שמאוחסן לגבי הסוכן נשמר. אי אפשר לשחזר סוכנים שנמחקו זמנית. אחרי 30 ימים, Google Cloud סוכן הנתונים נמחק באופן סופי.

כדי לראות סוכנים שנמחקו זמנית, משתמשים בשיטה projects.locations.dataAgents.list עם הערך true של show_deleted.

שיחות

ב-Conversational Analytics API מאוחסן המידע הבא לגבי משאבי שיחות:

  • ההודעות בשיחה, כולל ההנחיות של המשתמשים והתשובות של הנציגים
  • שמות הנושאים, שאפשר לגזור מתוכן ההודעה
  • מטא-נתונים קשורים, כמו חותמות זמן

השיחות נשמרות עד שתבקשו למחוק אותן באמצעות השיטה projects.locations.conversations.delete, עד שהן יימחקו אוטומטית אחרי 180 יום של חוסר פעילות, או עד שמחיקת הפרויקט Google Cloud שמכיל את הסוכן.

כשמוחקים שיחה, היא עוברת מיד לתקופה של 30 יום של מחיקה רכה, שבמהלכה היא לא זמינה ואי אפשר לראות או לשחזר אותה. אחרי 30 ימים, Google Cloud השיחה מתחילה להימחק באופן סופי. התהליך הזה מסתיים תוך 63 ימים מהרגע שבו השיחה עוברת למצב של מחיקה רכה.

המאמרים הבאים