Conservation et suppression de données

Ce document décrit le comportement de conservation et de suppression des données pour les ressources d'agent de données et de conversation de l'API Conversational Analytics.

Lorsqu'un agent de données ou une ressource de conversation est supprimé, manuellement ou automatiquement, il entre dans une période de suppression réversible avant d'être définitivement supprimé par Google Cloud . Pour ce service, la période de suppression réversible ne permet pas la récupération de la ressource supprimée à l'initiative de l'utilisateur. La suppression du projet Google Cloud contenant l'agent entraîne également la suppression de toutes les ressources de l'API Conversational Analytics dans ce projet.

Pour obtenir un aperçu général de la suppression des données sur Google Cloud et des informations sur les délais de suppression des projets, consultez Suppression des données sur Google Cloud.

Agents de données

L'API Conversational Analytics stocke les informations suivantes pour les ressources d'agent de données :

  • Nom de ressource complet, y compris l'ID du projet, l'emplacement et l'ID de l'agent
  • Description de l'agent de données
  • Contexte de l'agent de données, y compris la description du système et la source de données utilisée par l'agent

Les agents de données sont conservés jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression à l'aide de la méthode projects.locations.dataAgents.delete ou projects.locations.dataAgents.deleteSync, ou jusqu'à la suppression du projet Google Cloud contenant l'agent.

Lorsqu'un agent de données est supprimé, il passe immédiatement à une période de suppression réversible de 30 jours. Pendant cette période, l'agent de données n'est pas disponible, mais les informations stockées pour l'agent sont conservées. Les agents supprimés de façon réversible ne peuvent pas être récupérés. Au bout de 30 jours, Google Cloud supprime définitivement l'agent de données.

Pour afficher les agents supprimés de façon réversible, utilisez la méthode projects.locations.dataAgents.list avec show_deleted défini sur true.

Conversations

L'API Conversational Analytics stocke les informations suivantes pour les ressources de conversation :

  • Messages de la conversation, y compris les requêtes utilisateur et les réponses de l'agent
  • Les titres des sujets, qui peuvent être dérivés du contenu des messages
  • Métadonnées associées, telles que les codes temporels

Les conversations sont conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression à l'aide de la méthode projects.locations.conversations.delete, jusqu'à ce qu'elles soient automatiquement supprimées après 180 jours d'inactivité ou jusqu'à ce que le projet Google Cloud contenant l'agent soit supprimé.

Lorsqu'une conversation est supprimée, elle entre immédiatement dans une période de suppression réversible de 30 jours, pendant laquelle elle est indisponible et ne peut pas être consultée ni récupérée. Au bout de 30 jours, Google Cloud commence à supprimer définitivement la conversation. Ce processus est terminé dans les 63 jours suivant la suppression réversible de la conversation.

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