Dokumen ini berisi pembatasan API dan batas penggunaan saat ini untuk Customer Experience Insights. Halaman ini akan diperbarui untuk mencerminkan perubahan apa pun terkait pembatasan dan batas penggunaan tersebut. Kami berhak mengubah batas ini.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara meminta penambahan kuota, lihat dokumentasi Cloud Quotas.
Google Cloud kuota CX Insights konsol
Setelah mengirimkan permintaan, Google mungkin akan menghubungi Anda untuk meminta informasi tambahan dan menginformasikan apakah permintaan Anda disetujui atau ditolak.
Kuota permintaan
Kuota penggunaan API saat ini untuk CX Insights adalah sebagai berikut (dan dapat berubah sewaktu-waktu):
| Jenis Kuota | Kuota Penggunaan |
|---|---|
| Jumlah total permintaan per menit | 3000 |
permintaan CreateConversation per menit |
300 |
permintaan CreateAnalysis per menit |
300 |
permintaan ExportInsightsData per menit |
60 |
permintaan UploadConversation per menit |
300 |
DiagnoseConversations permintaan per hari per project |
50 |
Batas resource API saat ini untuk CX Insights adalah sebagai berikut (dan dapat berubah sewaktu-waktu):
| Jenis Kuota | Kuota |
|---|---|
| Percakapan per wilayah | 2.000.000 |
| Analisis per wilayah | 2.000.000 |
| Model masalah per wilayah | 10 |
| Model masalah yang di-deploy per wilayah | 5 |
Operasi pelatihan
| Jenis Kuota | Kuota |
|---|---|
| Operasi pembuatan model masalah serentak per region | 1 |
| Operasi pembuatan model FAQ serentak per region | 1 |
Operasi Massal
| Jenis Kuota | Kuota |
|---|---|
| Operasi analisis percakapan massal serentak per region | 1 |
| Operasi pembuatan penyerapan data massal serentak per region | 1 |
Ringkasan
Customer Experience Insights menggunakan Agent Assist untuk membuat ringkasan percakapan. Saat menjalankan ringkasan untuk analisis Customer Experience Insights, Anda akan melihat item baris tambahan pada tagihan untuk penggunaan Agent Assist API. Anda mungkin harus meminta kuota Agent Assist tambahan.
Speech to Text
Customer Experience Insights menggunakan Speech to Text untuk membuat transkripsi. Anda mungkin harus meminta kuota tambahan seperti yang ditentukan di sini.