Skema BigQuery V18

Log perubahan:

  • Kolom baru obfuscatedUserId
  • Kolom baru customLabels

Temukan definisi kolom dalam tabel berikut.

Nama Jenis Definisi
conversationName STRING Nama resource percakapan.
audioFileUri STRING Lokasi file audio di Cloud Storage.
dialogflowConversationProfileId STRING ID profil percakapan Dialogflow
dari percakapan ini.
startTimestampUtc INTEGER Waktu dalam detik saat percakapan dimulai.
startTimestamp TIMESTAMP Waktu saat percakapan dimulai.
loadTimestampUtc INTEGER Waktu dalam detik saat percakapan
dimuat ke Customer Experience Insights.
analysisTimestampUtc INTEGER Waktu dalam detik saat analisis terbaru
dilakukan.
conversationUpdateTimestampUtc INTEGER Waktu dalam detik saat percakapan
terakhir diperbarui.
tahun INTEGER Bagian tanggal tahun dari loadTimestampUtc.
bulan INTEGER Bagian tanggal bulan dari loadTimestampUtc.
hari INTEGER Bagian tanggal hari dari loadTimestampUtc.
durationNanos INTEGER Durasi percakapan dalam nanodetik.
silenceNanos INTEGER Jumlah nanodetik yang dihitung dalam keheningan.
silencePercentage FLOAT Persentase total percakapan yang dihabiskan dalam keheningan.
agentSpeakingPercentage FLOAT Persentase percakapan saat agen berbicara.
clientSpeakingPercentage FLOAT Persentase percakapan saat klien berbicara.
agentSentimentScore FLOAT Skor sentimen agen antara
-1,0 (negatif) dan 1,0 (positif).
agentSentimentMagnitude FLOAT Angka non-negatif dari nol hingga tak terhingga
yang mewakili magnitudo absolut
sentimen agen, terlepas dari skornya.
clientSentimentScore FLOAT Skor sentimen klien antara
-1,0 (negatif) dan 1,0 (positif).
clientSentimentMagnitude FLOAT Angka non-negatif dari nol hingga tak terhingga
yang mewakili magnitudo absolut
sentimen klien, terlepas dari skornya.
clientSentimentRationale STRING Alasan skor sentimen klien.
transcript STRING Transkrip teks lengkap percakapan.
turnCount INTEGER Jumlah giliran yang diambil dalam percakapan.
languageCode STRING Kode bahasa percakapan.
sedang STRING Media percakapan.
liveAgentHandoff BOOL Apakah percakapan
dialihkan ke agen langsung.
masalah REPEATED RECORD Daftar semua masalah percakapan.
issues.name STRING Nama masalah.
issues.score FLOAT Skor yang menunjukkan kemungkinan
penetapan masalah, antara 0 dan 1,0.
issues.issueModelId STRING ID model masalah
yang menghasilkan penetapan masalah.
issues.issueId STRING ID masalah yang ditetapkan.
issues.startTurnIndex INTEGER Indeks giliran saat masalah
mulai disebutkan relatif terhadap semua giliran dalam transkrip.
Indeks ini dimulai dari nol.
entities REPEATED RECORD Daftar semua entitas lisan.
entities.name STRING Nama entity.
entities.type STRING Jenis entity.
entities.sentimentScore FLOAT Skor sentimen entity antara
-1,0 (negatif) dan 1,0 (positif).
entities.sentimentMagnitude FLOAT Angka non-negatif dari nol hingga tak terhingga
yang mewakili magnitudo absolut dari sentimen entitas
terlepas dari skornya.
entities.salience FLOAT Skor salience entity.
entities.speakerTag INTEGER Pembicara yang disebutkan oleh entitas
.
labels REPEATED RECORD Daftar semua label yang diberikan pengguna.
labels.key STRING Kunci label yang disediakan pengguna.
labels.value STRING Nilai label yang diberikan pengguna.
kata REPEATED RECORD Daftar semua kata yang diucapkan.
words.word STRING Kata yang ditranskripsikan.
words.startOffsetNanos INTEGER Selisih waktu dalam nanodetik dari awal
kata ini relatif terhadap awal percakapan.
words.endOffsetNanos INTEGER Selisih waktu dalam nanodetik dari akhir kata
ini relatif terhadap awal percakapan.
words.speakerTag INTEGER Pembicara yang mengucapkan kata tersebut.
words.languageCode STRING Kode bahasa.
kalimat REPEATED RECORD Daftar kalimat percakapan.
sentences.sentence STRING Kalimat yang ditranskripsikan.
sentences.sentimentScore FLOAT Skor sentimen kalimat
antara -1,0 (negatif) dan 1,0 (positif).
sentences.sentimentMagnitude FLOAT Angka non-negatif dari nol hingga tak terhingga
yang mewakili magnitudo absolut dari sentimen kalimat
terlepas dari skornya.
sentences.speakerTag INTEGER Pembicara yang mengucapkan kalimat tersebut.
sentences.languageCode STRING Kode bahasa.
sentences.startOffsetNanos INTEGER Selisih waktu dalam nanodetik dari awal
kalimat ini relatif terhadap awal percakapan.
sentences.endOffsetNanos INTEGER Selisih waktu dalam nanodetik dari akhir
kalimat ini relatif terhadap awal percakapan.
sentences.createTimeNanos INTEGER Waktu dalam nanodetik saat pesan percakapan
berlangsung, jika disediakan.
sentences.participantId STRING ID Peserta, jika diberikan.
sentences.participantRole STRING Peran peserta, jika diberikan.
sentences.obfuscatedExternalUserId STRING ID pengguna eksternal yang di-obfuscate, jika diberikan.
sentences.isCoveredBySmart
ReplyAllowlist		 BOOL Apakah kalimat tersebut tercakup dalam
daftar yang diizinkan untuk smart reply yang dikonfigurasi di Agent Assist.
sentences.annotations REPEATED RECORD Daftar anotasi dari Integrasi Runtime Dialogflow.
Lihat daftar lengkap.
sentences.annotations.
annotationRecord		 JSON Data anotasi yang ditampilkan
dari Dialogflow.
sentences.annotations.
createTimeNanos		 INTEGER Stempel waktu saat saran dibuat.
sentences.annotations.
type		 STRING Jenis saran.
sentences.annotations.
clicked		 BOOL Masukan pelanggan tentang apakah saran
diklik.
sentences.annotations.
correctnessLevel		 STRING Masukan pelanggan tentang tingkat kebenaran
saran.
sentences.annotations.
displayed		 BOOL Masukan pelanggan tentang apakah saran
ditampilkan.
sentences.annotations.
detailedFeedback		 JSON Konten masukan mendetail
yang ditampilkan dari Dialogflow.
sentences.annotations.
userInput		 JSON Input pengguna eksplisit yang digunakan untuk
membuat anotasi ini.
sentences.intentMatchData REPEATED RECORD Daftar intent yang cocok untuk kalimat tersebut.
sentences.intentMatchData.
intentId		 STRING ID unik intent yang cocok.
sentences.intentMatchData.
displayName		 STRING Nama yang dapat dibaca manusia dari intent yang cocok.
sentences.phraseMatchData REPEATED RECORD Daftar data pencocokan frasa untuk kalimat.
sentences.phraseMatchData.
phraseMatcherId		 STRING ID unik pencocok frasa.
sentences.phraseMatchData.
revisionId		 STRING Menunjukkan revisi pencocok frasa.
sentences.phraseMatchData.
displayName		 STRING Nama pencocok frasa yang dapat dibaca manusia.
sentences.highlightData REPEATED RECORD Daftar data penanda untuk kalimat.
sentences.highlightData.
highlighterName		 STRING ID unik penyorot.
sentences.highlightData.
displayName		 STRING Nama penanda yang dapat dibaca manusia.
sentences.highlightData.type STRING Jenis penyorot.
sentences.dialogflowIntent
MatchData		 REPEATED RECORD Daftar data pencocokan intent Dialogflow
untuk kalimat tersebut.
sentences.dialogflow
IntentMatchData.intentName		 STRING Nama resource intent yang cocok.
sentences.dialogflow
IntentMatchData.displayName		 STRING Nama yang dapat dibaca manusia dari intent yang cocok.
sentences.dialogflow
IntentMatchData.maxConfidence		 FLOAT Skor keyakinan untuk kecocokan intent,
antara 0 dan 1,0.
latestSummary RECORD Ringkasan percakapan terbaru.
latestSummary.text STRING Konten ringkasan yang digabungkan
menjadi satu string.
latestSummary.textSections REPEATED RECORD Konten ringkasan yang dibagi menjadi beberapa bagian.
Kuncinya adalah nama bagian dan nilainya adalah konten bagian.
Tidak ada format khusus untuk kunci atau nilai.
latestSummary.textSections.
key		 STRING Nama bagian.
latestSummary.textSections.
value		 STRING Konten bagian.
latestSummary.confidence FLOAT Skor keyakinan ringkasan.
latestSummary.metadata REPEATED RECORD Peta yang berisi metadata tentang
ringkasan dan dokumen
asalnya.
latestSummary.metadata.key STRING Kunci metadata.
latestSummary.metadata.value STRING Nilai metadata.
latestSummary.answerRecord STRING Nama data jawaban.
projects/{project}/locations/{location}/
answerRecords/{answer_record}
latestSummary.conversationModel STRING Nama model yang menghasilkan ringkasan ini.
projects/{project}/locations/{location}/
conversationModels/{conversation_model}
qaScorecardResults REPEATED RECORD Semua QaScorecardResult(s)
yang tersedia untuk percakapan.
qaScorecardResults.
qaScorecard		 STRING Nama resource scorecard yang sepenuhnya memenuhi syarat.
projects/{project}/locations/{location}/
qaScorecards/{qa_scorecard_id}
qaScorecardResults.qaScorecard
Revision		 STRING Nama resource yang sepenuhnya memenuhi syarat dari revisi scorecard.
projects/{project}/locations/{location}/
qaScorecards/{qa_scorecard_id}/revisions/{revision_id}
qaScorecardResults.qaScorecardResult STRING Nama resource yang sepenuhnya memenuhi syarat dari hasil kartu skor.
projects/{project}/locations/{location}/qaScorecards/{qa_scorecard_id}/revisions/
{revision_id}/results/{result_id}
qaScorecardResults.score FLOAT Skor yang ditetapkan untuk percakapan.
qaScorecardResults.potentialScore FLOAT Potensi skor yang ditetapkan
ke percakapan.
qaScorecardResults.normalizedScore FLOAT Skor yang dinormalisasi yang ditetapkan
untuk percakapan.
qaScorecardResults.qaTagResults REPEATED RECORD
qaScorecardResults.qaTag
Results.tag		 STRING Tag yang ditetapkan ke pertanyaan
di kartu skor.
qaScorecardResults.qaTag
Results.score		 FLOAT Skor yang ditetapkan ke tag
untuk percakapan ini.
qaScorecardResults.qaTag
Results.potentialScore		 FLOAT Skor potensi yang ditetapkan ke tag
untuk percakapan ini.
qaScorecardResults.qaTag
Results.normalizedScore		 FLOAT Skor yang dinormalisasi untuk tag
yang diberikan untuk percakapan ini.
qaScorecardResults.qaAnswers REPEATED RECORD Jawaban atas pertanyaan dalam kartu skor.
qaScorecardResults.qa
Answers.qaQuestion		 RECORD QaQuestion yang sesuai dengan QaAnswer yang diberikan.
qaScorecardResults.qa
Answers.qaQuestion.qaQuestion		 STRING Nama resource pertanyaan.
projects/{project}/locations/{location}/qaScorecards/{qa_scorecard_id}/revisions/
{revision_id}/qaQuestions/{qa_question_id}
qaScorecardResults.qa
Answers.qaQuestion.questionBody		 STRING Teks pertanyaan. Misalnya,
"Apakah agen menyapa pelanggan?"
qaScorecardResults.qaAnswers.qa
AnswerStringValue		 STRING
qaScorecardResults.qaAnswers.qa
AnswerNumericValue		 FLOAT
qaScorecardResults.qaAnswers.qa
AnswerBoolValue		 BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers.qa
AnswerNaValue		 BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers.
score		 FLOAT Skor yang ditetapkan untuk jawaban.
Kolom ini tidak akan digunakan lagi dan diganti dengan kolom
qa_answer_value dan qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers.
potentialScore		 FLOAT Potensi skor yang ditetapkan untuk jawaban.
Kolom ini tidak akan digunakan lagi dan diganti dengan kolom
qa_answer_value dan qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers.
normalizedScore		 FLOAT Skor yang dinormalisasi yang ditetapkan untuk jawaban.
Kolom ini tidak akan digunakan lagi dan diganti dengan kolom
qa_answer_value dan qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerRationale		 RECORD Alasan untuk jawaban tersebut.
Kolom ini tidak akan digunakan lagi dan digantikan dengan kolom
qa_answer_value dan qa_answer_values,
karena kolom tersebut juga dapat berisi alasan.
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerRationale.rationale		 STRING Alasan untuk jawaban tersebut.
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerValue		 RECORD Nilai jawaban untuk pertanyaan.
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerValue.key		 STRING String pendek yang digunakan sebagai ID.
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerValue.stringValue		 STRING Nilai jawaban berjenis string.
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerValue.numericValue		 FLOAT Nilai jawaban berjenis numerik.
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerValue.boolValue		 BOOL Nilai jawaban berjenis boolean.
qaScorecardResults.qaAnswers
.qaAnswerValue.naValue		 BOOL Nilai jawaban jenis T/A (tidak berlaku).
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerValue.score		 FLOAT Skor yang ditetapkan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerValue.potentialScore		 FLOAT Potensi skor yang ditetapkan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerValue.normalizedScore		 FLOAT Skor yang dinormalisasi yang ditetapkan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerValue.qaAnswerRationale		 RECORD Alasan untuk jawaban tersebut.
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerValue.qaAnswerRationale.rationale		 STRING Alasan untuk jawaban tersebut.
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerValues		 REPEATED RECORD Nilai jawaban untuk pertanyaan.
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerValues.key		 STRING String pendek yang digunakan sebagai ID.
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerValues.stringValue		 STRING Nilai jawaban berjenis string.
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerValues.numericValue		 FLOAT Nilai jawaban berjenis numerik.
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerValues.boolValue		 BOOL Nilai jawaban berjenis boolean.
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerValues.naValue		 BOOL Nilai jawaban jenis T/A (tidak berlaku).
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerValues.score		 FLOAT Skor yang ditetapkan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerValues.potentialScore		 FLOAT Potensi skor yang ditetapkan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerValues.normalizedScore		 FLOAT Skor yang dinormalisasi yang ditetapkan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerValues.qaAnswerRationale		 RECORD Alasan untuk jawaban tersebut.
qaScorecardResults.qaAnswers.
qaAnswerValues.qaAnswerRationale.rationale		 STRING Alasan untuk jawaban tersebut.
qaScorecardResults.qaAnswers.
tags		 REPEATED STRING Daftar tag arbitrer yang ditentukan pengguna.
qaScorecardResults.qaAnswers.
scoreSources		 REPEATED RECORD Daftar semua set skor individual. Setiap kumpulan skor berisi skor,
skor potensial, skor yang dinormalisasi, dan daftar skor tag.
Berisi skor per pertanyaan.
qaScorecardResults.qaAnswers.
scoreSources.sourceType		 STRING Sumber skor. Nilai yang mungkin adalah
SOURCE_TYPE_UNSPECIFIED, SYSTEM_GENERATED_ONLY
atau INCLUDES_MANUAL_EDITS.
qaScorecardResults.qaAnswers.
scoreSources.score		 FLOAT Skor numerik keseluruhan dari hasil.
qaScorecardResults.qaAnswers.
scoreSources.potentialScore		 FLOAT Skor keseluruhan potensial maksimum dari kartu skor.
Setiap pertanyaan yang dijawab menggunakan na_value
akan dikecualikan dari penghitungan ini.
qaScorecardResults.qaAnswers.
scoreSources.normalizedScore		 FLOAT Skor yang dinormalisasi, yaitu skor
dibagi dengan potensi skor.
qaScorecardResults.qaAnswers.
scoreSources.qaTagResults		 REPEATED RECORD Kumpulan tag dan skornya.
qaScorecardResults.qaAnswers.
scoreSources.qaTagResults.tag		 STRING Tag yang menerapkan skor.
qaScorecardResults.qaAnswers.
scoreSources.qaTagResults.score		 FLOAT Skor yang diterapkan tag.
qaScorecardResults.qaAnswers.
scoreSources.qaTagResults.potentialScore		 FLOAT Potensi skor yang berlaku untuk tag.
qaScorecardResults.qaAnswers.
scoreSources.qaTagResults.normalizedScore		 FLOAT Skor yang dinormalisasi yang diterapkan ke tag.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources		 REPEATED RECORD Daftar semua sumber jawaban individual.
Setiap sumber jawaban berisi jenis sumber dan
jawaban untuk pertanyaan yang diberikan oleh LLM
jika sumbernya adalah SYSTEM_GENERATED. Jika sumbernya adalah MANUAL_EDIT, kolom ini akan berisi jawaban
yang diberikan oleh pengguna menggunakan pengeditan manual.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.sourceType		 STRING Sumber jawaban. Nilai yang mungkin adalah
SOURCE_TYPE_UNSPECIFIED, SYSTEM_GENERATED
atau MANUAL_EDIT.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerStringValue		 STRING
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerNumericValue		 FLOAT
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerBoolValue		 BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerNaValue		 BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.score		 FLOAT Skor yang ditetapkan untuk jawaban. Kolom ini tidak akan digunakan lagi
dan diganti dengan kolom qa_answer_value dan
qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.potentialScore		 FLOAT Potensi skor yang ditetapkan untuk jawaban. Kolom ini tidak akan digunakan lagi dan diganti dengan kolom qa_answer_value dan
qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.normalizedScore		 FLOAT Skor yang dinormalisasi yang ditetapkan untuk jawaban. Kolom ini tidak akan digunakan lagi dan diganti dengan kolom qa_answer_value dan
qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerRationale		 RECORD Alasan untuk jawaban tersebut. Kolom ini tidak akan digunakan lagi
dan diganti dengan kolom qa_answer_value dan
qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerRationale.
rationale		 STRING Alasan untuk jawaban tersebut.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerValue		 RECORD
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerValue.
key		 STRING String pendek yang digunakan sebagai ID.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerValue.
stringValue		 STRING Nilai jawaban berjenis string.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerValue.
numericValue		 FLOAT Nilai jawaban berjenis numerik.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerValue.
boolValue		 BOOL Nilai jawaban berjenis boolean.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerValue.
naValue		 BOOL Nilai jawaban jenis T/A (tidak berlaku).
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerValue.
score		 FLOAT Skor yang ditetapkan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerValue.
potentialScore		 FLOAT Potensi skor yang ditetapkan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerValue.
normalizedScore		 FLOAT Skor yang dinormalisasi yang ditetapkan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerValue.
qaAnswerRationale		 RECORD Alasan untuk jawaban tersebut.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerValue.
qaAnswerRationale.rationale		 STRING Alasan untuk jawaban tersebut.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerValues		 REPEATED RECORD
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerValues.
key		 STRING String pendek yang digunakan sebagai ID.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerValues.
stringValue		 STRING Nilai jawaban berjenis string.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerValues.
numericValue		 FLOAT Nilai jawaban berjenis numerik.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerValues.
boolValue		 BOOL Nilai jawaban berjenis boolean.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerValues.
naValue		 BOOL Nilai jawaban jenis T/A (tidak berlaku).
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerValues.
score		 FLOAT Skor yang ditetapkan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerValues.
potentialScore		 FLOAT Potensi skor yang ditetapkan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerValues.
normalizedScore		 FLOAT Skor yang dinormalisasi yang ditetapkan untuk jawaban.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerValues.
qaAnswerRationale		 RECORD Alasan untuk jawaban tersebut.
qaScorecardResults.qaAnswers.
answerSources.qaAnswerValues.
qaAnswerRationale.rationale		 STRING Alasan untuk jawaban tersebut.
qaScorecardResults.scoreSources REPEATED RECORD Daftar semua set skor individual.
qaScorecardResults.scoreSources.
sourceType		 STRING Sumber skor.
Nilai yang mungkin adalah SOURCE_TYPE_UNSPECIFIED,
SYSTEM_GENERATED_ONLY, atau INCLUDES_MANUAL_EDITS.
qaScorecardResults.scoreSources.
score		 FLOAT Skor numerik keseluruhan dari hasil.
qaScorecardResults.scoreSources.
potentialScore		 FLOAT Skor keseluruhan potensial maksimum dari kartu skor
. Setiap pertanyaan yang dijawab menggunakan na_value
akan dikecualikan dari penghitungan ini.
qaScorecardResults.scoreSources.
normalizedScore		 FLOAT Skor yang dinormalisasi, yaitu skor
dibagi dengan potensi skor.
qaScorecardResults.scoreSources.
qaTagResults		 REPEATED RECORD Kumpulan tag dan skornya.
qaScorecardResults.scoreSources.
qaTagResults.tag		 STRING Tag yang menerapkan skor.
qaScorecardResults.scoreSources.
qaTagResults.score		 FLOAT Skor yang diterapkan tag.
qaScorecardResults.scoreSources.
qaTagResults.potentialScore		 FLOAT Potensi skor yang berlaku untuk tag.
qaScorecardResults.scoreSources.
qaTagResults.normalizedScore		 FLOAT Skor yang dinormalisasi yang diterapkan ke tag.
agen REPEATED RECORD Metadata tentang dimensi agen.
agents.agentId STRING String yang ditentukan pengguna yang mewakili agen.
Kolom ini menggantikan kolom agent_id di
versi ekspor lama.
agents.agentDisplayName STRING Nama agen.
agents.agentTeam STRING String yang ditentukan pengguna yang mewakili
tim agen.
agents.agentType STRING Jenis agen. Nilai yang mungkin adalah
ROLE_UNSPECIFIED, HUMAN_AGENT, AUTOMATED_AGENT,
END_USER, atau ANY_AGENT.
feedbackLabels REPEATED RECORD
feedbackLabels.name STRING Nama resource label masukan.
projects/{project}/locations/{location}/
conversations/{conversation}/feedbackLabels/{feedback_label}
feedbackLabels.labeledResource STRING Nama resource yang akan diberi label.
feedbackLabels.label STRING Label string.
feedbackLabels.qaAnswerStringValue STRING Quality AI: label masukan jenis string.
Kolom ini tidak akan digunakan lagi dan diganti dengan
kolom qa_answer_label dan qa_answer_values_label.
feedbackLabels.qaAnswerNumericValue FLOAT Quality AI: label masukan jenis numerik.
Kolom ini tidak akan digunakan lagi dan diganti dengan
kolom qa_answer_label dan qa_answer_values_label.
feedbackLabels.qaAnswerBoolValue BOOL Quality AI: label masukan jenis boolean.
Kolom ini tidak akan digunakan lagi dan diganti dengan
kolom qa_answer_label dan
qa_answer_values_label.
feedbackLabels.qaAnswerNaValue BOOL AI Kualitas: label masukan jenis tidak berlaku (T/A)
. Kolom ini tidak akan digunakan lagi dan digantikan dengan
kolom qa_answer_label dan qa_answer_values_label.
feedbackLabels.qaAnswerLabel RECORD Label QaAnswerValue.
feedbackLabels.qaAnswerLabel.
key		 STRING String pendek yang digunakan sebagai ID.
feedbackLabels.qaAnswerLabel.
stringValue		 STRING Nilai jawaban berjenis string.
feedbackLabels.qaAnswerLabel.
numericValue		 FLOAT Nilai jawaban berjenis numerik.
feedbackLabels.qaAnswerLabel.
boolValue		 BOOL Nilai jawaban berjenis boolean.
feedbackLabels.qaAnswerLabel.
naValue		 BOOL Nilai jawaban jenis T/A (tidak berlaku).
feedbackLabels.qaAnswerLabel.
score		 FLOAT Skor yang ditetapkan untuk jawaban.
feedbackLabels.qaAnswerLabel.
potentialScore		 FLOAT Potensi skor yang ditetapkan untuk jawaban.
feedbackLabels.qaAnswerLabel.
normalizedScore		 FLOAT Skor yang dinormalisasi yang ditetapkan untuk jawaban.
feedbackLabels.qaAnswerLabel.
qaAnswerRationale		 RECORD Alasan untuk jawaban tersebut.
feedbackLabels.qaAnswerLabel.
qaAnswerRationale.rationale		 STRING Alasan untuk jawaban tersebut.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel RECORD Label QaAnswerValuesLabel.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel.
answerValues		 REPEATED RECORD Nilai jawaban yang akan menggantikan
nilai jawaban yang dipilih untuk
pertanyaan kartu skor.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel.
answerValues.key		 STRING String pendek yang digunakan sebagai ID.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel.
answerValues.stringValue		 STRING Nilai jawaban berjenis string.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel.
answerValues.numericValue		 FLOAT Nilai jawaban berjenis numerik.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel.
answerValues.boolValue		 BOOL Nilai jawaban berjenis boolean.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel.
answerValues.naValue		 BOOL Nilai jawaban jenis T/A (tidak berlaku).
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel.
answerValues.score		 FLOAT Skor yang ditetapkan untuk jawaban.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel.
answerValues.potentialScore		 FLOAT Potensi skor yang ditetapkan untuk jawaban.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel.
answerValues.normalizedScore		 FLOAT Skor yang dinormalisasi yang ditetapkan untuk jawaban.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel.
answerValues.qaAnswerRationale		 RECORD Alasan untuk jawaban tersebut.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel.
answerValues.qaAnswerRationale.
rationale		 STRING Alasan untuk jawaban tersebut.
feedbackLabels.createTimestampUtc INTEGER Stempel waktu saat label masukan
dibuat.
feedbackLabels.updateTimestampUtc INTEGER Stempel waktu saat label masukan
terakhir diperbarui.
aaSupervisorMonitoringStatus RECORD Status pemantauan supervisor Agent Assist
percakapan.
aaSupervisorMonitoringStatus.
monitored		 BOOL Apakah percakapan dipantau
oleh supervisor Agent Assist.
aaSupervisorMonitoringStatus.
escalatedToSupervisor		 BOOL Apakah percakapan dieskalasikan
ke supervisor Agent Assist.
aaSupervisorMonitoringStatus.
assignedSupervisor		 STRING ID supervisor Agent Assist yang ditetapkan.
aaSupervisorMonitoringStatus.
transferredToHumanAgent		 BOOL Apakah percakapan
dialihkan ke agen manusia.
discoveryAnalysisResults REPEATED RECORD Daftar semua hasil penemuan
yang diterapkan ke percakapan.
discoveryAnalysisResults.discoveryName STRING Nama resource Discovery yang menjadi asal hasil ini
. projects/{project}/locations/{location}/
discoveryWorkspaces/{discovery_workspace}/discoveries/{discovery}
discoveryAnalysisResults.discoveryGoal STRING Pertanyaan Discovery yang dijawab oleh DiscoveryResult ini.
discoveryAnalysisResults.resultDisplayName STRING Nama tampilan hasil.
discoveryAnalysisResults.drillDown
ParentName		 STRING Nama resource induk lihat perincian, jika ada.
projects/{project}/locations/{location}/discoveryWorkspaces/{discovery_workspace}/discoveries/
{discovery}/revisions/{revision_id}/results/{result_id}
discoveryAnalysisResults.drillDown
ParentDiscoveryGoal		 STRING Sasaran Discovery dari induk perincian,
jika ada.
discoveryAnalysisResults.drillDown
ParentResultDisplayName		 STRING Nama hasil induk lihat perincian,
jika ada.
conversationExpiryTime TIMESTAMP Waktu habis masa berlaku percakapan.
conversationUpdateTime TIMESTAMP Waktu update percakapan.
conversationExportTime TIMESTAMP Waktu ekspor percakapan.
obfuscatedUserId STRING ID pengguna yang di-obfuscate untuk atribusi identitas.
customLabels REPEATED RECORD Alias untuk custom_labels agar cocok dengan SQL dasbor.
customLabels.key STRING Kunci label yang disediakan pengguna.
customLabels.value STRING Nilai label yang diberikan pengguna.