קבלת חבילת תמיכה של Google
ב-Google Cloud יש חבילות תמיכה שונות שמתאימות לצרכים שונים, למשל תמיכה מסביב לשעון, תמיכה טלפונית ותמיכה ממנהל טכני. מידע נוסף מופיע במאמר בנושא Cloud Customer Care.
קבלת תמיכה מהקהילה
אתם יכולים לפרסם ב-Stack Overflow שאלות בקשר לשימוש בפונקציות Cloud Run.
מומלץ לתייג בתג google-cloud-functions את השאלות על פונקציות של Cloud Run. התג מאפשר לקבל תשובות לא רק מהקהילה של Stack Overflow, אלא גם מהמהנדסים של Google שעוקבים אחרי התג ונותנים תמיכה לא רשמית.
אפשר גם לעיין במדריכים של הקהילה.
דיון בפונקציות Cloud Run
בקהילה של Google Cloudב-Slack, אתם יכולים להשתתף בדיונים על פונקציות Cloud Run ומוצרים אחרים של Google Cloud . עדיין לא הצטרפתם? הצטרפו לקהילה.
דיונים על פונקציות Cloud Run זמינים גם בערוץ #functions וכדאי להצטרף אליו.
דיווח על באגים או שליחת בקשות להוספת תכונות
אם לדעתכם מצאתם באג לגיטימי, אתם יכולים לדווח עליו בIssue Tracker הציבורי. הפעולה הזו תתריע על הבעיה בפני חבר בצוות התמיכה או בצוות הפיתוח שלנו. המטרה העיקרית של הערוץ הזה היא דיווח על באגים, אבל אפשר גם לשלוח בו בקשות לתכונות.
קבוצת בודקים של גרסת בטא
קבוצת בודקי הבטא של פונקציות Cloud Run היא פורום שבו מפתחים יכולים לקבל תשובות לשאלות טכניות על פונקציות Cloud Run. התשובות ניתנות בעיקר על ידי משתמשים אחרים. צוות התמיכה של Google, וגם צוותי המוצר וההנדסה, עשויים להשתתף בשיחה כשצריך תשובה רשמית. כדי לפרסם שאלה חדשה ולעזור למשתמשי בטא אחרים להתחיל להשתמש בפונקציות Cloud Run, אתם מוזמנים להצטרף לקבוצה.
בנוסף, קבוצת בודקי הבטא היא המקום שבו תקבלו מידע על התכונות החדשות ביותר של פונקציות Cloud Run, כשהן יפותחו. כמו תמיד, אנחנו מקבלים בברכה בקשות והצעות כלליות לגבי תכונות דרך הקבוצה הזו, ונעביר אותן ישירות לצוות הפיתוח שלנו.