초기 주문부터 최종 활성화까지 Google Distributed Cloud Connected 하드웨어 조달 여정을 추적합니다. Google과 파트너는 주문 시 제공된 연락처 세부정보를 사용하여 고객과 협력합니다. 상태 업데이트 및 정보 요청의 기본 채널은 Google Cloud 콘솔의 댓글 탭입니다.
주문 수명 주기 및 조정
주문이 여러 단계를 거치면서 Google 또는 Google 파트너가 배송, 설치, 구성을 조정하기 위해 연락합니다. 연락처 정보가 올바른지 확인합니다.
다음 표에는 조달 및 배송 프로세스 중의 주요 일정 및 조정 단계가 요약되어 있습니다.
| 주문 상태 | 마일스톤 | 조정 세부정보 | 필요한 작업 |
|---|---|---|---|
| 초안 | 주문 준비 | 주문이 Google Cloud 콘솔에서 작성되고 있습니다. | 주문 세부정보, 네트워크 구성, 하드웨어 선택을 완료합니다. |
| 검토 중 | 판매 검토 | Google Cloud 영업 담당자가 주문을 검토하고 확정하기 위해 연락합니다. | 담당자와 협력하여 구성을 완료합니다. |
| 수락됨 | 주문 수락됨 | Google에서 처리 주문을 수락하고 계약이 체결됩니다. | 없음 |
| 하드웨어 빌드 | 하드웨어 프로비저닝 | Google에서 하드웨어를 빌드하고 구성합니다. | 설치 요구사항에 따라 사이트 (전원, 공간, 냉각)를 준비합니다. |
| 하드웨어 배송 | 전송 예약 | Google의 물류 운송업체 또는 배송 파트너가 주문에 제공된 세부정보를 사용하여 연락합니다. | 운송업체와 협력하여 배송 날짜와 시간을 예약합니다. |
| 설치 | 현장 설치 | Google 인증 기술자 또는 파트너가 액세스를 조정하고 실제 설치를 실행합니다. | 기술자에게 사이트 액세스 권한이 부여되었는지 확인합니다. 네트워크 포트를 준비합니다. |
| 수락됨, 하드웨어 배송 또는 설치 중 | 일정 변경 | Google Cloud 콘솔에서 환경설정을 업데이트하거나 Google 담당자에게 문의하세요. | Google Cloud 콘솔에서 전송 또는 설치 환경설정 수정 |
| 정보 누락 또는 조치 필요 | 처리 차단기 | Google팀은 댓글 탭에 잘못된 IP 설정 또는 누락된 고객 정보 설문지 (CIQ)와 같은 세부정보 요청을 게시합니다. | Google Cloud 콘솔에서 댓글을 확인하고 댓글에 응답하여 주문 처리를 차단 해제합니다. |
| 완료 | 활성화 | Google Cloud 콘솔을 확인하여 하드웨어가 온라인 상태이고 구성되어 있는지 확인합니다. | Google Cloud 콘솔에서 클러스터 가용성을 확인하고 워크로드 배포를 시작합니다. 결제가 시작됩니다. |
필요한 작업
이 섹션에서는 조달 및 배송 과정에서 취해야 하는 조치를 설명합니다.
'정보 누락' 또는 '조치 필요' 상태에 응답하기
주문 상태가 정보 누락 또는 조치 필요로 변경되거나 주문에 대한 댓글이 달리면 댓글에 응답하여 주문을 차단 해제하세요.
- Google Cloud 콘솔에서 주문 페이지로 이동합니다.
- Google Cloud 프로젝트를 선택합니다.
- 주의가 필요한 주문을 클릭합니다.
- Google 처리팀의 요청을 보려면 댓글 탭을 엽니다.
- 대답을 입력합니다.
- 댓글을 클릭합니다.
전송 예약
하드웨어의 배송 준비가 완료되면 Google 또는 Google의 물류 파트너가 배송 일정을 잡기 위해 연락합니다.
- 물류 운송업체에 즉시 답장하여 배송 시간을 조정하세요.
- 합의된 시간대에 배송 장소에 공식 대리인이 있어야 합니다.
- 배송 경로에 장애물이 없고 배송 상품 크기를 수용할 수 있는지 확인합니다.
설치 준비
예약된 설치 날짜 전:
- 액세스 권한을 사전 승인받을 수 있도록 시설의 보안팀에 기술자 세부정보를 제공합니다.
- 타겟 랙 공간이 준비되어 있고 물리적 및 환경 요구사항을 충족하는지 확인합니다.
- 스위치 또는 라우터의 네트워크 포트가 네트워크 설계에 따라 패치되고 구성되었는지 확인합니다. 자세한 내용은 네트워킹을 참고하세요.
- 네트워크 관리자가 설정 중에 네트워크 통합 및 문제 해결을 지원할 수 있는지 확인합니다.
일정 변경 처리
예정된 배송 또는 설치 날짜를 변경해야 하거나 Google에서 변경을 요청하는 경우 다음 단계를 따르세요.
- Google Cloud 콘솔에서 주문 페이지로 이동합니다.
- Google Cloud 프로젝트를 선택합니다.
- 주의가 필요한 주문을 클릭합니다.
- 배송일을 변경하려면 배송 선호 옵션에서 배송 선호 옵션 수정을 클릭합니다. 설치 날짜를 변경하려면 설치 선호 옵션에서 설치 선호 옵션 수정을 클릭합니다.
- 새 배송 선호도 또는 새 설치 선호도에서 날짜를 선택한 다음 저장을 클릭합니다.
활성화 확인
설치가 완료되고 하드웨어가 온라인 상태가 되면 다음 단계를 따르세요.
- 프로비저닝 선택에 따라 하드웨어 상태를 확인합니다.
- 사전 구성된 클러스터: 클러스터 페이지로 이동하여 클러스터가 표시되고 정상 상태를 보고하는지 확인합니다.
- 자체 구성 클러스터: 에지 영역 페이지로 이동하여 머신이 온라인 상태인지 확인한 후 클러스터를 만듭니다.
kubectl을 사용하여 클러스터에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 kubectl 연결 구성을 참고하세요.- 워크로드 배포를 시작합니다.