עקבו אחרי תהליך הרכישה של הציוד שלכם ב-Google Distributed Cloud במודל מחובר, מההזמנה הראשונית ועד להפעלה הסופית. Google והשותפים שלה מתאמים איתכם באמצעות הפרטים ליצירת קשר שסיפקתם במהלך ביצוע ההזמנה. הערוץ העיקרי לקבלת עדכונים ובקשות למידע הוא הכרטיסייה תגובות במסוף Google Cloud .
מחזור החיים של הזמנה ותיאום
במהלך התקדמות ההזמנה בשלבים השונים, Google או השותפים שלה ייצרו איתכם קשר כדי לתאם את המשלוח, ההתקנה וההגדרה. הפרטים ליצירת קשר צריכים להיות מדויקים.
בטבלה הבאה מפורטים אבני הדרך והשלבים לתיאום במהלך תהליך הרכישה והאספקה.
| מצב ההזמנה | אבן דרך | פרטי התיאום | פעולה נדרשת |
|---|---|---|---|
| Draft | הכנת ההזמנה | ההזמנה שלך נשמרת כטיוטה במסוף Google Cloud . | ממלאים את פרטי ההזמנה, את הגדרות הרשת ואת בחירת החומרה. |
| בבדיקה | בדיקת ההזמנה | נציג Google Cloud מכירות של Google עשוי ליצור איתך קשר כדי לבדוק את ההזמנה ולסכם אותה. | כדאי לעבוד עם הנציג כדי לסיים את ההגדרות. |
| Accepted | ההזמנה אושרה | Google מקבלת את ההזמנה ומעבירה אותה ל-SI שמוסמך על ידי Google כדי לבצע אותה. | אין. |
| חומרה של מבנים | הקצאת הרשאות לחומרה | השותף SI שקיבל אישור מ-Google בונה ומגדיר את החומרה. | מכינים את האתר (חשמל, מקום, קירור) בהתאם לדרישות ההתקנה. |
| משלוח חומרה | תזמון משלוחים | חברת הלוגיסטיקה או שותף המשלוחים שעובדים עם ה-SI המוסמך של Google יצרו איתכם קשר באמצעות הפרטים שסיפקתם בהזמנה. | מתאמים עם חברת התובלה את תאריך ושעת המסירה. |
| התקנה | התקנה באתר | טכנאים או שותפים שאושרו על ידי Google מתאמים את הגישה ומבצעים את ההתקנה הפיזית. | מוודאים שהטכנאים קיבלו גישה לאתר. מכינים את יציאות הרשת. |
| התקבל, משלוח חומרה או התקנה | שינוי בתזמון | אפשר לעדכן את ההעדפות ב Google Cloud מסוף או ליצור קשר עם הנציג שלכם ב-Google. | עריכת העדפות המשלוח או ההתקנה במסוף Google Cloud . |
| חסר מידע או נדרשת פעולה | חסימת טיפול בהזמנות | צוות Google מפרסם בקשה לפרטים, כמו הגדרות IP לא תקינות או שאלון קבלת לקוחות (CIQ) חסר, בכרטיסייה תגובות. | אפשר לראות את התגובות במסוף Google Cloud ולענות עליהן כדי להשלים את ההזמנה. |
| הושלמה | הפעלה | בודקים במסוף Google Cloud כדי לוודא שהחומרה מחוברת לאינטרנט ומוגדרת. | בודקים את הזמינות של האשכול ב Google Cloud מסוף ומתחילים לפרוס עומסי עבודה. החיוב מתחיל. |
פעולות נדרשות
בקטע הזה מוסברות הפעולות שצריך לבצע במהלך תהליך הרכישה והמשלוח.
תגובה לסטטוס 'מידע חסר' או 'נדרשת פעולה'
אם סטטוס ההזמנה משתנה לחסר מידע או לנדרשת פעולה, או אם קיבלתם הערה לגבי ההזמנה, עליכם להגיב להערה כדי לבטל את החסימה של ההזמנה.
- נכנסים לדף Orders במסוף Google Cloud .
- בוחרים את הפרויקט Google Cloud .
- לוחצים על ההזמנה שנדרשת לגביה התייחסות.
- כדי לראות את הבקשה מצוות ההשלמה של Google, פותחים את הכרטיסייה תגובות.
- מקלידים את התשובה.
- לוחצים על תגובה.
תזמון המשלוח
כשהחומרה מוכנה למשלוח, השותף הלוגיסטי או חברת התובלה שעובדים עם אנשי הקשר שלכם ב-SI עם אישור Google, יוצרים איתכם קשר כדי לתאם את המשלוח.
- חשוב להשיב לחברת הלוגיסטיקה במהירות כדי לתאם מועד למשלוח.
- מוודאים שנציג מורשה נמצא במיקום המסירה במהלך חלון הזמן המוסכם.
- מוודאים שנתיב המסירה ברור ושיש בו מקום לגודל המשלוח.
הכנה להתקנה
לפני תאריך ההתקנה המתוכנן:
- צריך למסור את פרטי הטכנאי לצוות האבטחה של המתקן כדי לקבל אישור מראש לגישה.
- מוודאים שהשטח המיועד במתקן מוכן ועומד בדרישות הפיזיות והסביבתיות.
- מוודאים שבוצע תיקון של יציאות הרשת במתגים או בנתבים והן הוגדרו בהתאם לתכנון הרשת. מידע נוסף זמין במאמר בנושא רשתות.
- חשוב לוודא שאדמין הרשת זמין כדי לעזור בשילוב הרשת ובפתרון בעיות במהלך ההפעלה.
איך מטפלים בשינויים בלוח הזמנים
אם צריך לשנות את תאריך המסירה או ההתקנה שנקבעו, או אם Google מבקשת לשנות אותם:
- נכנסים לדף Orders במסוף Google Cloud .
- בוחרים את הפרויקט Google Cloud .
- לוחצים על ההזמנה שנדרשת לגביה התייחסות.
- כדי לשנות את מועד המסירה, בקטע העדפות משלוח, לוחצים על עריכת העדפות המשלוח. כדי לשנות את תאריך ההתקנה, בקטע העדפה להתקנה, לוחצים על עריכת ההעדפה להתקנה.
- בקטע העדפת משלוח חדשה או העדפת התקנה חדשה, בוחרים תאריך ולוחצים על שמירה.
אימות ההפעלה
כשההתקנה מסתיימת והחומרה מחוברת לאינטרנט:
- מאשרים את סטטוס החומרה בהתאם לבחירת ההקצאה:
- אשכולות שהוגדרו מראש: עוברים לדף אשכולות כדי לוודא שהאשכולות גלויים ושהסטטוס שלהם תקין.
- אשכולות שהוגדרו באופן עצמאי: עוברים לדף Edge Zones כדי לוודא שהמכונות שלכם מחוברות לאינטרנט, ואז יוצרים את האשכולות.
- מוודאים שאפשר לגשת לאשכולות באמצעות
kubectl. מידע נוסף זמין במאמר הגדרת קישוריות של kubectl. - מתחילים לפרוס עומסי עבודה.