割り当てと上限

このドキュメントでは、Dialogflow の使用に関する一般的な割り当てと上限について説明します。割り当てと上限の完全なリストを確認する方法については、次のセクションをご覧ください。

Google は、このような制限事項を変更できる権限を有し、このページにもその変更が反映されます。

割り当て

割り当て はプロジェクトに適用されるデフォルトの制約です。生成機能を使用する場合、モデルとリージョンの組み合わせごとに独自の生成割り当てがあります。有料のエディションを使用している場合は、割り当ての増加をリクエストできます。割り当てはクライアントごとのサービス負荷を調整し、サービスの過負荷を防ぎ、予期しないリソース使用から保護します。

Dialogflow の割り当ては、エージェントのエディションによって異なります。割り当ては各プロジェクトに適用され、そのプロジェクトを使用するすべてのアプリケーションと IP アドレスで共有されます。

割り当ての時間境界の詳細:

  • 月ごとの割り当ては、毎月 1 日の 12:00（太平洋時間）に補充されます。
  • 1 日あたりの割り当ては、毎日午前 0 時（太平洋時間）に補充されます。太平洋時間の夏時間への移行により 1 日の長さが増加すると、Dialogflow は比例した割り当てボーナスを付与します。ただし、夏時間の切り替えにより 1 日が短くなった場合、同等の控除はありません。
  • 分単位の割り当ては、分に対して60 秒ごとにリセットされます。

割り当ての表に記載されている割り当ては、通常使用される割り当てです。すべての割り当てを確認するには、Google Cloud コンソールの Dialogflow の割り当てページをご覧ください。

生成割り当て

エージェントが Dialogflow CX の生成機能を使用する場合、モデルとリージョンの組み合わせごとに一意の割り当てがあります。

割り当て ID

生成割り当ては、次の機能で Dialogflow CX の大規模言語モデル（LLM）のトークン使用量を追跡します。

  • ジェネレーター。
  • 生成的フォールバック。
  • なります
  • データストア。

生成 LLM トークン消費割り当てのデフォルトの上限は、1 分あたり 600,000 トークンです。割り当て識別子は、モデルとリージョンによって異なります。

  • Gemini 2.5 モデル（gemini-2.5-flash と gemini-2.5-flash-lite）: リージョン ConversationalAgentLlmTokenConsumption 割り当てを使用します。
  • Gemini 3 以降のモデル（gemini-3.1-flash-lite など）: 次のリージョン マッピングで ConversationalAgentMultiRegionLLMTokenConsumption または ConversationalAgentGlobalLLMTokenConsumption 割り当てを使用します。
    • 米国内のすべてのリージョンは、multi_region=us で ConversationalAgentMultiRegionLLMTokenConsumption 割り当てを使用します。
    • ヨーロッパのすべてのリージョンは、multi_region=eu で ConversationalAgentMultiRegionLLMTokenConsumption 割り当てを使用します。
    • 他のリージョン（global を含む）では、ConversationalAgentGlobalLLMTokenConsumption 割り当てが使用されます。

マルチリージョン割り当て増加リクエスト

ConversationalAgentLlmTokenConsumption 割り当てを使用する gemini-2.5-flash と gemini-2.5-flash-lite の場合、エージェントがマルチリージョン（us、eu、global）にある場合は、次のいずれかの特定のリージョンに対して割り当て増加リクエストを送信します。

  • 米国とグローバルのマルチリージョンにあるエージェントの場合は、us-central1 を使用します。
  • EU マルチリージョンのエージェントの場合は、europe-west4 を使用します。

Gemini 3 以降のモデルで使用される ConversationalAgentMultiRegionLLMTokenConsumption 割り当てについて、 Google Cloud コンソールにディメンション割り当て（multi_region=us と base_model=gemini-3.1-flash-lite を含む ConversationalAgentMultiRegionLLMTokenConsumption など）が表示されない場合は、この割り当てをまだ使用していないか、次の gcloud コマンドを使用して割り当て増加リクエストを送信できます。

PROJECT_ID=foo-test
TARGET_TPM=1000000
MULTI_REGION=us
BASE_MODEL=gemini-3.1-flash-lite
USER_EMAIL=user@example.com
REASON="Reason for requesting higher multi-region token per minute limit"
gcloud beta quotas preferences create \
  --service=dialogflow.googleapis.com \
  --project="${PROJECT_ID}" \
  --quota-id=ConversationalAgentMultiRegionLLMTokensPerMinutePerBaseModel \
  --preferred-value=${TARGET_TPM} \
  --dimensions=multi_region=${MULTI_REGION},base_model=${BASE_MODEL} \
  --email="${USER_EMAIL}" \
  --justification="${REASON}"

リージョンとモデル別のトークン使用量を可視化する

Metrics Explorer を使用して、さまざまなリージョンとモデルでの LLM トークンの使用状況を把握する手順は次のとおりです。

  1. Metrics Explorer にアクセスする: Metrics Explorer を開きます。
  2. 指標を選択する: 分析する指標として Conversational Agent LLM tokens quota usage を選択します。
  3. 集計とアライナーを構成する:
    • 集計関数を Sum に設定して、トークンの合計使用量を取得します。
    • Configure Aligner を選択すると、時系列の連続するデータポイント間の変化が計算されます。これにより、使用量の傾向を時系列で把握しやすくなります。
  4. 集計ディメンションを定義する: トークンの使用状況を分類するには、集計のディメンションとして location と base_model を選択します。トークンの消費量は、リージョンとモデルによって異なります。
  5. 整列指定子関数を設定する: 整列指定子関数として Sum を選択し、連続するデータポイント間のトークン使用量の合計変化を計算します。

割り当て増加リクエスト

必要に応じて、割り当ての増加の調整をリクエストできます。

Dialogflow エージェントとサービス アカウントの認証に異なるプロジェクトを使用する場合は、ユーザー プロジェクトの割り当ての引き上げをリクエストしてください。詳細については、Dialogflow ES に複数のプロジェクトを使用するまたは Dialogflow CX に複数のプロジェクトを使用するをご覧ください。

Dialogflow ES エージェントについては、割り当ての増加をリクエストする前に、Dialogflow のエディションにエージェントをアップグレードする必要があります。

割り当ての表

料金と割り当ての説明にあたっては以下の用語を使用します。

  • リクエスト: リクエストは、API の直接使用、統合またはコンソールの間接使用のいずれであっても、Dialogflow CX サービスに対する API 呼び出しとして定義されます。タスクとエージェントの設計に応じて、エンドユーザーが Dialogflow CX エージェントでタスクを完了するために必要なリクエストの数は大きく異なります。
  • セッション: セッションは、エンドユーザーと Dialogflow CX エージェント間の会話です。セッションはアクティブのままで、そのセッションへの最後のリクエストの送信から 30 分間、データが保存されます。 セッションは、チャット セッションまたはボイス セッションのいずれかです。
    • チャット セッション: チャット セッションは、リクエストとレスポンスにテキストのみを使用します。
    • ボイス セッション:ボイス セッションは、リクエスト、レスポンス、あるいはその両方に音声を使用します。
  • コンシューマ プロジェクトとリソース プロジェクト: 複数のプロジェクトを使用している場合、リクエスト認証に関連付けられたプロジェクト（コンシューマ プロジェクト）とリクエスト内のエージェントに関連付けられたプロジェクト（リソース プロジェクト）が異なる可能性があります。この場合、料金と割り当ての決定にはコンシューマ プロジェクトが使用されます。詳細については、Dialogflow ES に複数のプロジェクトを使用するまたは Dialogflow CX に複数のプロジェクトを使用するをご覧ください。

次の表は、エージェント タイプ別にエディションの割り当てを比較したものです。付随機能として表中に記されていない限り、リクエストによって使用されるすべての機能に対して割り当ては累積していきます。

Dialogflow CX エージェント

機能 Dialogflow CX Edition
テキスト
（音声付きではないすべての DetectIntent、StreamingDetectIntent、および FulfillIntent リクエストを含む） 		1 分あたり 1,200 回のリクエスト
音声入出力
（音声認識、音声文字変換、STT、音声合成、テキスト読み上げ、TTS、電話通信）		 1 分あたり 600 回のリクエスト
Chirp3 HD 音声を使用した音声クエリ オペレーション
（音声合成、テキスト読み上げ、TTS、テレフォニー）		 1 分あたり 25 件のリクエスト *
生成機能
（ハンドブック、データストア、生成ツール、生成的フォールバック）		 1 分あたり 600,000 個のトークン。生成割り当てを参照
Dialogflow CX Phone Gateway
音声入出力を含む。		 1 分あたり合計 100 分の電話時間 ‡
設計時の書き込みリクエスト
たとえば、エージェントの構築や更新のための呼び出しなど。 		1 分あたり 60 回のリクエスト
設計時の読み取りリクエスト
たとえば、エージェント リソースの一覧表示や取得の呼び出しなど。		 1 分あたり 300 回のリクエスト
その他のセッション リクエスト
たとえば、セッション エンティティの設定や取得です。		 1 分あたり 100 回のリクエスト
記号 説明
* 割り当てを超過すると、Chirp 3 HD 音声が Neural 音声または Standard 音声にフォールバックすることがあります
‡ 「1 分あたりの電話時間」とは、電話システムから発信したすべてのユーザーが使用する 1 分あたりの時間の合計です。たとえば、60 秒間に 1 人のユーザーが 60 秒、2 人目のユーザーが 30 秒、3 人目のユーザーが 30 秒使用した場合、1 分あたりの電話時間は合計 2 分になります。1 分あたりの時間が増えるほど、多くのユーザーがシステムを同時に使用できるようになります。

Dialogflow ES エージェント

機能 Trial Edition Essentials Edition
テキスト
（音声付きではないすべての DetectIntent と StreamingDetectIntent リクエストを含む） 		1 分あたりの 180 リクエスト 1 分あたりの 600 リクエスト
音声入力
（音声認識、音声文字変換、STT とも呼ばれる）		 1 分あたり 100 回のリクエスト †

1 日あたり 1,000 回のリクエスト †

1 か月あたり 15,000 回のリクエスト †

音声の長さはリクエストごとに最大 60 秒 †		 1 分あたり 300 リクエスト †

リクエストあたり最大 60 秒の音声長 †
音声出力
（音声合成、テキスト読み上げ、TTS とも呼ばれる） 		音声入力と同じ 音声入力と同じ
ナレッジ コネクタ（ベータ版） 最大 10 MB の合計ドキュメント サイズ

1,000 リクエスト/月

100 リクエスト/日		 無制限 #
感情分析 利用不可 無制限 #
Dialogflow ES Phone Gateway
音声入出力を含む		 フリーダイヤル: 利用不可

1 分あたり合計 3 分の電話時間 ‡

1 日あたり 30 分の電話

1 か月あたり 500 分

電話番号は 30 日間保持		 1 分あたり合計 100 分の電話時間 ‡
メガ エージェント 1 日あたり 1,000 回のリクエスト 無制限 #
設計時の書き込みリクエスト
たとえば、エージェントの構築や更新のための呼び出しなど。 		1 分あたり 60 回のリクエスト 1 分あたり 60 回のリクエスト
設計時の読み取りリクエスト
たとえば、エージェント リソースの一覧表示や取得の呼び出しなど。		 1 分あたり 60 回のリクエスト 1 分あたり 60 回のリクエスト
その他のセッション リクエスト
たとえば、セッション エンティティの設定や取得、コンテキストの更新とクエリなど。		 1 分あたり 100 回のリクエスト 1 分あたり 100 回のリクエスト
記号 説明
† 各 StreamingDetectIntent ストリームは、ストリーム内に StreamingDetectIntentRequest 音声のフレームが複数含まれる場合でも、1 つのリクエストと見なされます。
‡ 「1 分あたりの電話時間」とは、電話システムから発信したすべてのユーザーが使用する 1 分あたりの時間の合計です。たとえば、60 秒間に 1 人のユーザーが 60 秒、2 人目のユーザーが 30 秒、3 人目のユーザーが 30 秒使用した場合、1 分あたりの電話時間は合計 2 分になります。1 分あたりの時間が増えるほど、多くのユーザーがシステムを同時に使用できるようになります。
# 無制限とマークされている機能でも、他の機能を使用すると制限される可能性があります。たとえば、エディションでナレッジ コネクタの割り当てが無制限の場合でも、ナレッジ コネクタを使用するテキスト リクエストは、テキスト リクエストの割り当てによって制限されます。
Google アシスタントの音声入出力はテキスト リクエストと見なされます。

Agent Assist

Agent Assist を使用している場合、使用しているエージェント タイプに応じて、[Dialogflow CX Agent] タブと [Dialogflow ES Agent] タブに一覧表示されている割り当ても適用されます。

機能 Trial Edition Essentials Edition
Agent Assist の会話のその他のオペレーション
会話と参加者を管理するすべてのリクエストが含まれます。		 利用不可 1 分あたり 300 回のリクエスト
Agent Assist のテキスト/音声分析オペレーション
任意の会話のステージのすべての AnalyzeContent リクエストまたは StreamingAnalyzeContent リクエストが含まれます。これには、テキスト、音声合成、音声認識に関するすべてのリクエストが含まれます。		 利用不可 1 分あたり 300 回のリクエスト
同時 Bidi ストリーミング セッション
任意の会話のステージのすべての BidiStreamingAnalyzeContent リクエストが含まれます。これには、音声合成や音声認識に関するすべてのリクエストが含まれます。		 利用不可 50 件の同時リクエスト
Agent Assist の会話の概要の提案のためのポーリング リクエスト
会話の概要を取得するためのすべてのリクエストが含まれます。		 利用不可 1 分あたり 60 回のリクエスト
Agent Assist の SearchKnowledge リクエスト
任意の会話のステージのすべての SearchKnowledge リクエストが含まれます。		 利用不可 1 分あたり 60 回のリクエスト

上限

上限は固定の制約であり、引き上げることはできません。多くのリソースやフィールドには数量、時間、または文字数の上限があり、これらはサービスの実装時に固定されます。

次の表に、通常適用される上限を示します。機能固有のドキュメントおよび API リファレンス ドキュメントにその他の制限事項が記載されている場合があります。

数量上限

Dialogflow CX エージェント

説明 上限
Google Cloud プロジェクトあたりのエージェントの最大数 1000
プロジェクトあたりの電話番号の最大数（global リージョンを除く） 5
1 プロジェクト、1 リージョンあたりの電話番号の最大数（global リージョンを除く） 5
エージェントごとのフローの最大数 50
エージェントごとのエンティティ タイプの最大数 250
エージェントごとの Webhook の最大数 100
エージェントごとの環境の最大数 20
エージェントごとのテストケースの最大数 2,000
エージェントごとの変更ログの最大数 20,000
フローごとのページの最大数 250
フローごとのルートグループの最大数 100
フローごとのバージョンの最大数 20
エージェントごとのインテントの最大数 10,000
フローごとの参照インテントの最大数 2,000
インテントごとおよび言語ごとのトレーニング フレーズの最大数（「デフォルトのネガティブ インテント」を除く） 2,000
フローごとおよび言語ごとのトレーニング フレーズの最大数 100,000
インテントごとのパラメータの最大数 20
エンティティごとのエンティティ エントリの最大数 30,000
エンティティ エントリごとのエンティティの類義語の最大数 200
エージェントごとおよび言語ごとのエンティティ参照値と類義語の最大数 1,000,000
ページごとのパラメータの最大数 20
ページごとのルートの最大数 2,000
ページごとのイベント ハンドラの最大数 100
ルートグループごとのルートの最大数 2000
エージェントごとのハンドブックの最大数 50
1 つの会話ターンでのハンドブック呼び出しの最大数 3
同じ会話ターンで 1 つのハンドブック呼び出しあたりの LLM 呼び出しの最大数 10
エージェントあたりのハンドブックの例の最大数 デフォルトのサンプル取得戦略では、セッション コンテキストに対するサンプルの関連性に基づいて、使用されているモデルのトークン制限に収まるように、サンプルの数を自動的に制限します。
ハンドブックあたりの最大バージョン数 100
エージェントごとのツールの最大数 100
会話あたりの最大ステップ数 100

Dialogflow ES エージェント

説明 上限
リージョンごとおよび Google Cloud プロジェクトごとのエージェントの最大数 1
プロジェクトあたりの電話番号の最大数（global リージョンを除く） 5
1 プロジェクト、1 リージョンあたりの電話番号の最大数（global リージョンを除く） 5
インテントの最大数 2,000
エンティティ タイプの最大数 250
インテントごとおよび言語ごとのトレーニング フレーズの最大数 2,000
エージェントごとおよび言語ごとのトレーニング フレーズの最大数 100,000
エンティティ エントリの最大数 30000
エンティティ エントリごとのエンティティの類義語の最大数 200
エージェントごとおよび言語ごとのエンティティ参照値と類義語の最大数 1,000,000
インテントごとのパラメータの最大数 20
インテントごとの入力コンテキストの最大数 5
インテントごとの出力コンテキストの最大数 30
インテントごとおよび言語ごとのテキスト レスポンスの最大数 30
パラメータごとおよび言語ごとのプロンプトの最大数 30
エージェントごとの環境の最大数 10
エージェントごとのバージョンの最大数 1000
アカウントあたりのエージェントの最大数は、アカウントで作成できる Google プロジェクトの数によって異なります。プロジェクトの追加をリクエストする方法をご覧ください。

Agent Assist

Agent Assist を使用している場合、使用しているエージェント タイプに応じて、[Dialogflow CX Agent] タブと [Dialogflow ES] タブに一覧表示されている上限も適用されます。

説明 上限
モデルのトレーニングに必要な最小の会話数 30,000
プロジェクトあたりの同時にトレーニングされるモデルの最大数 1
プロジェクトあたりの電話番号の最大数（global リージョンを除く） 5
1 プロジェクト、1 リージョンあたりの電話番号の最大数（global リージョンを除く） 5
1 か月あたりのトレーニング ノード GPU 時間の最大数 4200
会話プロファイルの最大数 100

時間上限

Dialogflow CX エージェント

説明 上限
Webhook ごとの最長タイムアウト 30 秒
音声入力の最長時間 120 秒

Dialogflow ES エージェント

説明 上限
Webhook の最大タイムアウト 5 秒
テレフォニー通話の最長時間 3.5 時間

文字数上限

Dialogflow CX エージェント

説明 上限
トレーニング フレーズの最大文字数 768 文字
テキスト レスポンスの最大文字数 4,000 文字
非生成インテントまたはパラメータによって一致したインテントを検出するためのテキスト入力の最大文字数 256 文字

Dialogflow ES エージェント

説明 上限
エージェント名の最小文字数 1 文字
エージェント名の最大文字数 150 文字
エージェントの説明の最大文字数 500 文字
インテント名の最大文字数 100 文字
エンティティ タイプ名の最大文字数 30 文字
トレーニング フレーズの最大文字数 768 文字
アクション名の最大文字数 250 文字
コンテキスト名の最大文字数 250 文字
エントリ値の最大文字数 512 文字
パラメータ名の最大文字数 30 文字
テキスト レスポンスの最大文字数 4,000 文字
インテントのテキスト入力の最大検出文字数* 256 文字
イベント名の最大文字数 150 文字
* この上限は Dialogflow サービスによって適用されます。統合を使用している場合、統合プラットフォームの上限の方が小さい場合があります。統合に関する詳細をご覧ください。

サイズの制限

Dialogflow CX エージェント

説明 上限
音声合成リクエストの最大サイズ TTS API コンテンツの上限を確認する。
ツールの仕様の最大サイズ 20KB

Dialogflow ES エージェント

説明 上限
エージェントをインポート / 復元する際の最大エージェント サイズ（解凍したコンテンツ） 50 MB
音声合成リクエストの最大サイズ TTS API コンテンツの上限を確認する。