Integrazioni

Dialogflow si integra con molte piattaforme di conversazione famose come Assistente Google, Slack e Facebook Messenger. Se vuoi creare un agente per una di queste piattaforme, devi utilizzare una delle tante opzioni di integrazione. Le interazioni dirette con gli utenti finali vengono gestite per te, così puoi concentrarti sulla creazione dell'agente. Ogni integrazione gestisce le interazioni con gli utenti finali in modo specifico per la piattaforma, quindi consulta la documentazione della piattaforma di integrazione per i dettagli.

Nota: quando utilizzi un'integrazione di terze parti, le richieste e i dati degli utenti finali vengono inviati sia a Google sia alla terza parte. I termini di servizio, lo SLA, i prezzi e le quote per la tua edizione dell'agente sono applicabili alla gestione di queste richieste da parte di Google. I termini di servizio, lo SLA, i prezzi e le quote della terza parte sono applicabili alla gestione di queste richieste da parte della terza parte.

Esistono diversi tipi di integrazioni di Dialogflow. Di seguito è riportata la descrizione di ogni tipo.

Integrazioni telefoniche dei partner

Queste integrazioni telefoniche sono create dai partner di Google in collaborazione con Google. Google non fornisce assistenza per queste integrazioni. Per ricevere assistenza, contatta il proprietario dell'integrazione. Queste integrazioni richiedono un solo clic per essere attivate da Dialogflow, seguito dai passaggi di configurazione richiesti dal partner. I seguenti sono disponibili presso i partner di Google:

• AudioCodes
• Avaya
• SignalWire
• Voximplant

Integrazioni integrate di Dialogflow

Queste integrazioni sono completamente supportate da Dialogflow e vengono configurate con la console Dialogflow. Sono disponibili le seguenti:

• Dialogflow Messenger
• Dialogflow Phone Gateway
• Demo web di Dialogflow
• Messenger di Facebook
• Workplace di Facebook
• Assistente Google (legacy)
• Google Chat
• LINE
• Slack
• Telegram

Integrazioni open source con contributo di Google

Queste integrazioni open source sono state fornite da Google. Puoi creare un fork, modificare e pubblicare le tue integrazioni. Queste integrazioni sono integrazioni integrate legacy, quindi alcune di esse possono ancora essere selezionate come piattaforme per le risposte degli intent. Le seguenti integrazioni sono state fornite da Google:

• Kik
• Skype
• Spark (Cisco Webex)
• Twitter
• Viber

Integrazioni indipendenti

Queste integrazioni non sono integrate e vengono create da altre organizzazioni e persone. Puoi anche creare un'integrazione personalizzata utilizzando l' API Dialogflow. Google non fornisce assistenza per queste integrazioni. Per ricevere assistenza, contatta il proprietario dell'integrazione.