בדרך כלל, כוונות מזוהות כשביטוי של משתמש קצה תואם לביטוי לאימון כוונות. עם זאת, אפשר גם להפעיל כוונות באמצעות אירועים. אפשר להפעיל אירועים בדרכים רבות.
יש שני סוגים של אירועים:
- אירועים של פלטפורמה:
אלה אירועים מובנים שמועברים על ידי שילובים של פלטפורמה.
הם מופעלים כשמתרחשים אירועים ספציפיים לפלטפורמה.
לדוגמה, האירוע
FACEBOOK_LOCATIONמופעל על ידי השילוב של פייסבוק כשמשתמש קצה מאשר או דוחה בקשה למיקום של משתמש הקצה. - אירועים מותאמים אישית: אלה אירועים שאתם מגדירים. אפשר להפעיל את האירועים האלה באמצעות fulfillment או ה-API. לדוגמה, אפשר להגדיר התראה מתוזמנת במהלך שיחה, שתפעיל אירוע בשעה מסוימת. האירוע הזה יכול להפעיל כוונה שמתריעה למשתמש הקצה על משהו.
הגדרת כוונת רכישה לאירועים
האירועים מזוהים רק לפי השם שלהם. לאירועים ספציפיים לפלטפורמה יש שמות ספציפיים, אבל אתם יכולים לתת לאירועים מותאמים אישית כל שם שתרצו.
כדי להגדיר כוונה כך שהיא תופעל כשמופעלים אירועים מסוימים:
- עוברים אל מסוף Dialogflow ES.
- בוחרים נציג תמיכה.
- בתפריט הצדדי הימני, בוחרים באפשרות כוונות.
- בוחרים כוונה.
- מרחיבים את הקטע אירועים.
- צריך להזין לפחות שם אירוע אחד.
כדי לעדכן אירועי כוונת רכישה באמצעות ה-API, אפשר לעיין בסוג כוונות רכישה.
פרמטרים של אירועים
כשמפעילים אירועים, יכול להיות שיהיו להם גם נתוני פרמטרים שאפשר לגשת אליהם בתשובות של כוונת המשתמש שהופעלה. מידע נוסף זמין במאמר הפניה לפרמטרים של אירועים.