Google Cloud サポート
有料の Google Cloud サポートプランをご利用で、Dialogflow の有料エディションを利用する場合は、Google Cloud サポート コンソールからサポートケースを開いてください。
リクエストを送信する前に、トラブルシューティング、よくある質問、またはリリースノートに質問の回答が記載されているかどうかをご確認ください。
ケースを開くときに、
- Dialogflow CX エディションに関するレポートの場合は、Dialogflow CX コンポーネントを使用します。
- Dialogflow ES のエディションに関するレポートの場合は、Dialogflow ES コンポーネントを使用します。
Google Cloud サポートチームでは、24 時間 365 日の対応や電話サポート、テクニカル サポート マネージャーへのお問い合わせなど、さまざまなニーズに対応する各種のサポート パッケージを用意しています。詳細については、Google Cloud サポートを利用するをご覧ください。
コミュニティ サポート
Google Cloud フォーラム
Dialogflow Cloud フォーラムで検索して、Dialogflow CX のすべてのトピックについてディスカッションできます。
Cloud フォーラムは、ベスト エフォート ベースで Google が監視します。
Stack Overflow
Stack Overflow で Dialogflow CX について質問します。一般的なガイドラインをご覧ください。
Dialogflow CX（
dialogflow-cxとしてタグ付けされています）Dialogflow ES（
dialogflow-esとしてタグ付けされています）
質問は、ベスト エフォート ベースで Google が監視します。
プロダクトに関する問題や機能のリクエストを提出する
Issue Tracker を使用して、問題を報告したり、機能に関するリクエストを提出したりできます。一般的なガイドラインをご覧ください。
Dialogflow CX
Dialogflow ES
Slack
Google Cloud
Slack コミュニティにアクセスして、Dialogflow CX やその他の Google Cloud プロダクトに関するディスカッションに参加することもできます。まだ参加していない方は、こちらのフォームからご登録ください。Dialogflow CX の場合は、#dialogflow チャンネルにご参加ください。
ドキュメントに関する問題
Dialogflow ドキュメント ページで、ページの右上または下部にある [フィードバックを送信] をクリックします。表示しているページに固有のフィードバック フォームが開きます。お客様のご意見は、Dialogflow ドキュメント チームが確認します。