AudioCodes

תצוגה מקדימה

השימוש במוצר או בתכונה כפוף לתנאי השימוש במוצרים בגרסת טרום-GA, בחלק "תנאים כלליים לשירות" של התנאים הספציפיים לשירות. השימוש בתכונות ובמוצרים בגרסת טרום-GA הוא "כפי שהם" (As is), ויכול להיות שהתמיכה בהם תהיה מוגבלת. מידע נוסף זמין בקטע תיאור שלבי ההשקה.

הערה: כשמשתמשים בשילוב עם צד שלישי, בקשות ונתונים של משתמשי קצה נשלחים גם אל Google וגם אל הצד השלישי. התנאים וההגבלות, הסכם רמת השירות (SLA), התמחור והמכסות של מהדורת הסוכן שלכם חלים על הטיפול של Google בבקשות האלה. התנאים וההגבלות, ה-SLA, התמחור והמכסות של הצד השלישי חלים על הטיפול של הצד השלישי בבקשות האלה.

‫Dialogflow פועל בשילוב עם ספק הטלקומוניקציה AudioCodes.

הגדרה

כדי ליצור שילוב טלפוניה עם המערכת הזו:

1. עוברים אל מסוף Dialogflow ES.
2. בוחרים את הסוכן.
3. בתפריט הצד הימני, לוחצים על שילובים.
4. מפעילים את השילוב של AudioCodes.
5. תועברו אל AudioCodes. מספקים את פרטי ההגדרה שנדרשים על ידי AudioCodes.
6. מועברים חזרה אל מסוף Dialogflow, והשילוב מופעל עכשיו עבור הסוכן.

מידע נוסף על האינטגרציה הזו זמין במאמרי העזרה של AudioCodes.

מדינות נתמכות

השילוב הזה תומך במספרי טלפון במדינות הבאות:

• אוסטריה
• ברזיל
• קנדה
• קרואטיה
• דנמרק
• פינלנד
• אירלנד
• ישראל
• ליטא
• מקסיקו
• מונקו
• ניו זילנד
• פולין
• סלובקיה
• סלובניה
• ארה"ב
• בריטניה

תמחור ומכסות

התמחור והמיכסות של השילוב הזה חלים על קלט ופלט של אודיו.