Google utiliza tecnología de IA para traducir contenido a tu idioma preferido. Las traducciones realizadas con IA pueden contener errores.

Detectar intent con transmisión de entrada de audio

En esta página, se describe cómo transmitir la entrada de audio a una solicitud de intent de detección con la API. Dialogflow procesa el audio y lo convierte en texto antes de intentar una coincidencia de intent. Este proceso se denomina entrada de audio, reconocimiento de voz, voz a texto o STT.

Antes de comenzar

Esta función solo es aplicable cuando se usa la API para las interacciones del usuario final. Si usas una integración, puedes omitir esta guía.

Completa las siguientes tareas antes de leer esta guía:

Lee los conceptos básicos de Dialogflow.
Realiza los pasos de configuración.

Crea un agente

Ve a la consola de Dialogflow ES.
Accede a la consola si se te solicita. Para obtener más información, consulta la descripción general de la consola de Dialogflow.
En el menú de la barra lateral, expande Cargando agentes.
Haz clic en Create new agent.
Ingresa el nombre del agente, el idioma predeterminado y la zona horaria predeterminada.
Ingresa un proyecto existente. Para permitir que la consola de Dialogflow cree un proyecto, selecciona Crear un proyecto de Google nuevo.
Haz clic en Crear.

Conceptos básicos de transmisión

El método streamingDetectIntent del tipo Session devuelve un objeto de transmisión de gRPC bidireccional. Los métodos disponibles para este objeto varían según el lenguaje, por lo que debes consultar la documentación de referencia de tu biblioteca cliente para obtener más detalles.

El objeto de transmisión se usa para enviar y recibir datos de forma simultánea. Con este objeto, tu cliente transmite contenido de audio a Dialogflow y, al mismo tiempo, escucha un StreamingDetectIntentResponse.

El método streamingDetectIntent tiene un parámetro query_input.audio_config.single_utterance que afecta el reconocimiento de voz:

Si es false (predeterminado), el reconocimiento de voz no se detiene hasta que el cliente cierra la transmisión.
Si es true, Dialogflow detectará una sola expresión hablada en el audio de entrada. Cuando Dialogflow detecta que la voz del audio se detuvo o pausó, detiene el reconocimiento de voz y envía un StreamingDetectIntentResponse con un resultado de reconocimiento de END_OF_SINGLE_UTTERANCE a tu cliente. Dialogflow ignora cualquier audio que se le envíe en la transmisión después de recibir END_OF_SINGLE_UTTERANCE.

En la transmisión bidireccional, un cliente puede cerrar parcialmente el objeto de transmisión para indicarle al servidor que no enviará más datos. Por ejemplo, en Java y Go, este método se llama closeSend.

Es importante cerrar parcialmente (pero no anular) las transmisiones en las siguientes situaciones:

Tu cliente ya terminó de enviar datos.
Tu cliente está configurado con single_utterance establecido en true y recibe un StreamingDetectIntentResponse con un resultado de reconocimiento de END_OF_SINGLE_UTTERANCE.

Después de cerrar una transmisión, tu cliente debe iniciar una nueva solicitud con una transmisión nueva, según sea necesario.

Transmite intents de detección

En las siguientes muestras, se usa el método streamingDetectIntent del tipo Session para transmitir audio.

Go

Para autenticarte en Dialogflow CX, configura las credenciales predeterminadas de la aplicación. Para obtener más información, consulta Configura la autenticación para un entorno de desarrollo local.

func DetectIntentStream(projectID, sessionID, audioFile, languageCode string) (string, error) {
	ctx := context.Background()

	sessionClient, err := dialogflow.NewSessionsClient(ctx)
	if err != nil {
		return "", err
	}
	defer sessionClient.Close()

	if projectID == "" || sessionID == "" {
		return "", fmt.Errorf("detect.DetectIntentStream empty project (%s) or session (%s)", projectID, sessionID)
	}

	sessionPath := fmt.Sprintf("projects/%s/agent/sessions/%s", projectID, sessionID)

	// In this example, we hard code the encoding and sample rate for simplicity.
	audioConfig := dialogflowpb.InputAudioConfig{AudioEncoding: dialogflowpb.AudioEncoding_AUDIO_ENCODING_LINEAR_16, SampleRateHertz: 16000, LanguageCode: languageCode}

	queryAudioInput := dialogflowpb.QueryInput_AudioConfig{AudioConfig: &audioConfig}

	queryInput := dialogflowpb.QueryInput{Input: &queryAudioInput}

	streamer, err := sessionClient.StreamingDetectIntent(ctx)
	if err != nil {
		return "", err
	}

	f, err := os.Open(audioFile)
	if err != nil {
		return "", err
	}

	defer f.Close()

	go func() {
		audioBytes := make([]byte, 1024)

		request := dialogflowpb.StreamingDetectIntentRequest{Session: sessionPath, QueryInput: &queryInput}
		err = streamer.Send(&request)
		if err != nil {
			log.Fatal(err)
		}

		for {
			_, err := f.Read(audioBytes)
			if err == io.EOF {
				streamer.CloseSend()
				break
			}
			if err != nil {
				log.Fatal(err)
			}

			request = dialogflowpb.StreamingDetectIntentRequest{InputAudio: audioBytes}
			err = streamer.Send(&request)
			if err != nil {
				log.Fatal(err)
			}
		}
	}()

	var queryResult *dialogflowpb.QueryResult

	for {
		response, err := streamer.Recv()
		if err == io.EOF {
			break
		}
		if err != nil {
			log.Fatal(err)
		}

		recognitionResult := response.GetRecognitionResult()
		transcript := recognitionResult.GetTranscript()
		log.Printf("Recognition transcript: %s\n", transcript)

		queryResult = response.GetQueryResult()
	}

	fulfillmentText := queryResult.GetFulfillmentText()
	return fulfillmentText, nil
}

Java


import com.google.api.gax.rpc.ApiException;
import com.google.api.gax.rpc.BidiStream;
import com.google.cloud.dialogflow.v2.AudioEncoding;
import com.google.cloud.dialogflow.v2.InputAudioConfig;
import com.google.cloud.dialogflow.v2.QueryInput;
import com.google.cloud.dialogflow.v2.QueryResult;
import com.google.cloud.dialogflow.v2.SessionName;
import com.google.cloud.dialogflow.v2.SessionsClient;
import com.google.cloud.dialogflow.v2.StreamingDetectIntentRequest;
import com.google.cloud.dialogflow.v2.StreamingDetectIntentResponse;
import com.google.protobuf.ByteString;
import java.io.FileInputStream;
import java.io.IOException;

class DetectIntentStream {

  // DialogFlow API Detect Intent sample with audio files processes as an audio stream.
  static void detectIntentStream(String projectId, String audioFilePath, String sessionId)
      throws IOException, ApiException {
    // String projectId = "YOUR_PROJECT_ID";
    // String audioFilePath = "path_to_your_audio_file";
    // Using the same `sessionId` between requests allows continuation of the conversation.
    // String sessionId = "Identifier of the DetectIntent session";

    // Instantiates a client
    try (SessionsClient sessionsClient = SessionsClient.create()) {
      // Set the session name using the sessionId (UUID) and projectID (my-project-id)
      SessionName session = SessionName.of(projectId, sessionId);

      // Instructs the speech recognizer how to process the audio content.
      // Note: hard coding audioEncoding and sampleRateHertz for simplicity.
      // Audio encoding of the audio content sent in the query request.
      InputAudioConfig inputAudioConfig =
          InputAudioConfig.newBuilder()
              .setAudioEncoding(AudioEncoding.AUDIO_ENCODING_LINEAR_16)
              .setLanguageCode("en-US") // languageCode = "en-US"
              .setSampleRateHertz(16000) // sampleRateHertz = 16000
              .build();

      // Build the query with the InputAudioConfig
      QueryInput queryInput = QueryInput.newBuilder().setAudioConfig(inputAudioConfig).build();

      // Create the Bidirectional stream
      BidiStream<StreamingDetectIntentRequest, StreamingDetectIntentResponse> bidiStream =
          sessionsClient.streamingDetectIntentCallable().call();

      // The first request must **only** contain the audio configuration:
      bidiStream.send(
          StreamingDetectIntentRequest.newBuilder()
              .setSession(session.toString())
              .setQueryInput(queryInput)
              .build());

      try (FileInputStream audioStream = new FileInputStream(audioFilePath)) {
        // Subsequent requests must **only** contain the audio data.
        // Following messages: audio chunks. We just read the file in fixed-size chunks. In reality
        // you would split the user input by time.
        byte[] buffer = new byte[4096];
        int bytes;
        while ((bytes = audioStream.read(buffer)) != -1) {
          bidiStream.send(
              StreamingDetectIntentRequest.newBuilder()
                  .setInputAudio(ByteString.copyFrom(buffer, 0, bytes))
                  .build());
        }
      }

      // Tell the service you are done sending data
      bidiStream.closeSend();

      for (StreamingDetectIntentResponse response : bidiStream) {
        QueryResult queryResult = response.getQueryResult();
        System.out.println("====================");
        System.out.format("Intent Display Name: %s\n", queryResult.getIntent().getDisplayName());
        System.out.format("Query Text: '%s'\n", queryResult.getQueryText());
        System.out.format(
            "Detected Intent: %s (confidence: %f)\n",
            queryResult.getIntent().getDisplayName(), queryResult.getIntentDetectionConfidence());
        System.out.format(
            "Fulfillment Text: '%s'\n",
            queryResult.getFulfillmentMessagesCount() > 0
                ? queryResult.getFulfillmentMessages(0).getText()
                : "Triggered Default Fallback Intent");
      }
    }
  }
}

Node.js

const fs = require('fs');
const util = require('util');
const {Transform, pipeline} = require('stream');
const {struct} = require('pb-util');

const pump = util.promisify(pipeline);
// Imports the Dialogflow library
const dialogflow = require('@google-cloud/dialogflow');

// Instantiates a session client
const sessionClient = new dialogflow.SessionsClient();

// The path to the local file on which to perform speech recognition, e.g.
// /path/to/audio.raw const filename = '/path/to/audio.raw';

// The encoding of the audio file, e.g. 'AUDIO_ENCODING_LINEAR_16'
// const encoding = 'AUDIO_ENCODING_LINEAR_16';

// The sample rate of the audio file in hertz, e.g. 16000
// const sampleRateHertz = 16000;

// The BCP-47 language code to use, e.g. 'en-US'
// const languageCode = 'en-US';
const sessionPath = sessionClient.projectAgentSessionPath(
  projectId,
  sessionId
);

const initialStreamRequest = {
  session: sessionPath,
  queryInput: {
    audioConfig: {
      audioEncoding: encoding,
      sampleRateHertz: sampleRateHertz,
      languageCode: languageCode,
    },
  },
};

// Create a stream for the streaming request.
const detectStream = sessionClient
  .streamingDetectIntent()
  .on('error', console.error)
  .on('data', data => {
    if (data.recognitionResult) {
      console.log(
        `Intermediate transcript: ${data.recognitionResult.transcript}`
      );
    } else {
      console.log('Detected intent:');

      const result = data.queryResult;
      // Instantiates a context client
      const contextClient = new dialogflow.ContextsClient();

      console.log(`  Query: ${result.queryText}`);
      console.log(`  Response: ${result.fulfillmentText}`);
      if (result.intent) {
        console.log(`  Intent: ${result.intent.displayName}`);
      } else {
        console.log('  No intent matched.');
      }
      const parameters = JSON.stringify(struct.decode(result.parameters));
      console.log(`  Parameters: ${parameters}`);
      if (result.outputContexts && result.outputContexts.length) {
        console.log('  Output contexts:');
        result.outputContexts.forEach(context => {
          const contextId =
            contextClient.matchContextFromProjectAgentSessionContextName(
              context.name
            );
          const contextParameters = JSON.stringify(
            struct.decode(context.parameters)
          );
          console.log(`    ${contextId}`);
          console.log(`      lifespan: ${context.lifespanCount}`);
          console.log(`      parameters: ${contextParameters}`);
        });
      }
    }
  });

// Write the initial stream request to config for audio input.
detectStream.write(initialStreamRequest);

// Stream an audio file from disk to the Conversation API, e.g.
// "./resources/audio.raw"
await pump(
  fs.createReadStream(filename),
  // Format the audio stream into the request format.
  new Transform({
    objectMode: true,
    transform: (obj, _, next) => {
      next(null, {inputAudio: obj});
    },
  }),
  detectStream
);

Python

def detect_intent_stream(project_id, session_id, audio_file_path, language_code):
    """Returns the result of detect intent with streaming audio as input.

    Using the same `session_id` between requests allows continuation
    of the conversation."""
    from google.cloud import dialogflow

    session_client = dialogflow.SessionsClient()

    # Note: hard coding audio_encoding and sample_rate_hertz for simplicity.
    audio_encoding = dialogflow.AudioEncoding.AUDIO_ENCODING_LINEAR_16
    sample_rate_hertz = 16000

    session_path = session_client.session_path(project_id, session_id)
    print("Session path: {}\n".format(session_path))

    def request_generator(audio_config, audio_file_path):
        query_input = dialogflow.QueryInput(audio_config=audio_config)

        # The first request contains the configuration.
        yield dialogflow.StreamingDetectIntentRequest(
            session=session_path, query_input=query_input
        )

        # Here we are reading small chunks of audio data from a local
        # audio file.  In practice these chunks should come from
        # an audio input device.
        with open(audio_file_path, "rb") as audio_file:
            while True:
                chunk = audio_file.read(4096)
                if not chunk:
                    break
                # The later requests contains audio data.
                yield dialogflow.StreamingDetectIntentRequest(input_audio=chunk)

    audio_config = dialogflow.InputAudioConfig(
        audio_encoding=audio_encoding,
        language_code=language_code,
        sample_rate_hertz=sample_rate_hertz,
    )

    requests = request_generator(audio_config, audio_file_path)
    responses = session_client.streaming_detect_intent(requests=requests)

    print("=" * 20)
    for response in responses:
        print(
            'Intermediate transcript: "{}".'.format(
                response.recognition_result.transcript
            )
        )
        # Note: Since Python gRPC doesn't have closeSend method, to stop processing the audio after result is recognized,
        # you may close the channel manually to prevent further iteration.
        # Keep in mind that if there is a silence chunk in the audio, part after it might be missed because of early teardown.
        # https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/how/detect-intent-stream#streaming_basics
        if response.recognition_result.is_final:
            session_client.transport.close()
            break

    # Note: The result from the last response is the final transcript along
    # with the detected content.
    query_result = response.query_result

    print("=" * 20)
    print("Query text: {}".format(query_result.query_text))
    print(
        "Detected intent: {} (confidence: {})\n".format(
            query_result.intent.display_name, query_result.intent_detection_confidence
        )
    )
    print("Fulfillment text: {}\n".format(query_result.fulfillment_text))

Idiomas adicionales

C#: Sigue las instrucciones de configuración de C# en la página de bibliotecas cliente y, luego, visita la documentación de referencia de Dialogflow CX para .NET.

PHP: Sigue las instrucciones de configuración de PHP en la página de bibliotecas cliente y, luego, visita la documentación de referencia de Dialogflow CX para PHP.

Ruby: Sigue las instrucciones de configuración de Ruby en la página de bibliotecas cliente y, luego, visita la documentación de referencia de Dialogflow CX para Ruby.

Muestras

Para obtener más información sobre las prácticas recomendadas para transmitir desde el micrófono de un navegador a Dialogflow, consulta la página de muestras.

Detecta intents en un archivo de audio

Detectar intent con salida de audio