En esta página, se proporciona información sobre las certificaciones de cumplimiento y los controles de seguridad que admite Dialogflow CX. Dialogflow se compone de otros Google Cloud servicios, como Speech-to-Text y Text-to-Speech. Las certificaciones, los controles de seguridad y las autorizaciones gubernamentales abarcan Dialogflow en su totalidad.
Certificaciones
Dialogflow CX cumple con los siguientes requisitos:
| Certificación de cumplimiento | Dialogflow CX (incluidas las funciones potenciadas por IA generativa) | Dialogflow ES |
|---|---|---|
| HIPAA | ✔ | ✔ |
| ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 y ISO 27701 | ✔ | ✔ |
| SOC 1, SOC 2, SOC 3 | ✔ | ✔ |
Controles de seguridad
Dialogflow CX proporciona los siguientes controles de seguridad:
| Cumplimiento de los controles de seguridad | Dialogflow CX (incluidas las funciones potenciadas por IA generativa) | Dialogflow ES |
|---|---|---|
| Residencia de datos | Regionalización y configuración de la ubicación | Regionalización y residencia de datos |
| Claves de encriptación administradas por el cliente (CMEK) | Claves de encriptación administradas por el cliente (CMEK) | - |
| Controles del servicio de VPC (VPC-SC) | Usa los Controles del servicio de VPC | Usa los Controles del servicio de VPC |
| Transparencia de acceso | Transparencia de acceso | - |
Autorizaciones gubernamentales
Dialogflow CX recibió las siguientes autorizaciones:
| Autorización | Dialogflow CX (incluidas las funciones potenciadas por IA generativa) | Dialogflow ES |
|---|---|---|
| FedRAMP High | Autorización | - |